【圖說】螞蜂窩聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO陳罡、螞蜂窩聯(lián)合創(chuàng)始人&COO呂剛
12月12日早9點(diǎn)，螞蜂窩旅行網(wǎng)的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人陳罡、呂剛共同向全體員工發(fā)表了內(nèi)部信，證實(shí)了公司已完成1.33億美金D輪融資，目前資金已全部到賬。兩人在內(nèi)部信中表示：螞蜂窩將繼續(xù)擴(kuò)大旅游攻略的內(nèi)容優(yōu)勢，幫助行業(yè)完成從“舊旅游”到“新旅游”的轉(zhuǎn)型，重塑旅游產(chǎn)業(yè)鏈，打造一流的全球旅游消費(fèi)指南。
螞蜂窩由陳罡和呂剛創(chuàng)立，是廣受中國年輕一代追捧的旅行網(wǎng)站，被譽(yù)為中國的旅行圣經(jīng)。2015年初，該公司發(fā)布自由行戰(zhàn)略以來，逐漸探索出一條與傳統(tǒng)OTA(在線旅行社)截然不同的營運(yùn)模式——基于個(gè)性化旅游攻略信息構(gòu)建的自由行交易與服務(wù)平臺。
據(jù)悉，螞蜂窩在新一輪融資中獲得了國際資本的青睞。由鷗翎投資(OceanLink)、美國泛大西洋資本集團(tuán)(General Atlantic)、淡馬錫(Temasek)、元鈦長青基金、厚樸基金共同投資，參與前幾輪投資的今日資本、啟明資本、高瓴資本則選擇繼續(xù)跟投。
據(jù)螞蜂窩公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年宣布自由行戰(zhàn)略以來，螞蜂窩的交易業(yè)務(wù)增長勢頭強(qiáng)勁，在目的地和供應(yīng)鏈端快速布局，連續(xù)數(shù)年實(shí)現(xiàn)GMV翻倍增長，預(yù)計(jì)2017年總交易額將達(dá)到100億人民幣。被稱為“旅游新物種”的螞蜂窩，也因此成為了國內(nèi)外所有從旅游社區(qū)起步的平臺中走得最遠(yuǎn)的公司。
陳罡和呂剛在內(nèi)部信中向全體員工重申了“用戶是家人”這一創(chuàng)始理念。“實(shí)現(xiàn)每一個(gè)旅行夢想，是螞蜂窩的使命。”兩位創(chuàng)始人寫道，“螞蜂窩將成為中國最大的旅游流量平臺。我們的愿景是，只要有旅行者能到達(dá)的目的地，就有螞蜂窩提供的服務(wù)。”
以下為陳罡、呂剛內(nèi)部信全文：
我們的信念從未如此清晰
各位同事：
和大家分享一個(gè)好消息，我們剛剛完成了1.33億美元D輪融資，目前資金已全部到賬——螞蜂窩再次得到全球頂級投資者的青睞。我們將繼續(xù)擴(kuò)大旅游攻略的內(nèi)容優(yōu)勢，幫助行業(yè)完成從“舊旅游”到“新旅游”的轉(zhuǎn)型，重塑旅游產(chǎn)業(yè)鏈，打造一流的全球旅游消費(fèi)指南。
在過去的一段時(shí)間里，我們曾一起見證在線旅游從業(yè)者們的各異命運(yùn)，或燒錢補(bǔ)貼，或攀附豪門，或整合并購，或跨界轉(zhuǎn)型，整個(gè)行業(yè)在起伏跌宕中發(fā)展和進(jìn)化。值得驕傲的是，我們抵御住了種種誘惑，更戰(zhàn)勝了種種挑戰(zhàn)，我們一直堅(jiān)守著一個(gè)共同的信念——“實(shí)現(xiàn)每一個(gè)旅行夢想”。
身處創(chuàng)新前沿的螞蜂窩從中國最大的旅游社區(qū)，到行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)公司，再到如今覆蓋全球6萬多目的地、5100萬POI，并對接了機(jī)票、酒店、租車、當(dāng)?shù)赝鏄返葞资畟€(gè)細(xì)分品類的自由行服務(wù)平臺，我們的核心競爭力越來越凸顯。過往多年，我們雖然一直被模仿，但從未被超越，我們秉承了一貫務(wù)實(shí)低調(diào)的作風(fēng)，打造了獨(dú)特的“內(nèi)容+交易”在線旅游商業(yè)體系。
回首過往，我總結(jié)了幾條創(chuàng)業(yè)以來的體會與大家分享，這些感受不僅是我們跨越式發(fā)展的能量，也應(yīng)成為我們未來繼續(xù)恪守的準(zhǔn)則：
1.不在學(xué)習(xí)中進(jìn)化，必然面對死亡
困知勉行，終身學(xué)習(xí)。我們處在一個(gè)信息超載的時(shí)代，新技術(shù)、新模式、新公司、新產(chǎn)品，每時(shí)每刻更新演進(jìn)層出不窮，6個(gè)月足以決定一家新公司的生死，3年亦能讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)改朝換代。在知識高速更新迭代的背景下，人如逆水行舟，不進(jìn)則退，唯有學(xué)習(xí)力能轉(zhuǎn)化為我們前進(jìn)的動力，唯有學(xué)習(xí)型的公司和團(tuán)隊(duì)才有資格生存發(fā)展。不在學(xué)習(xí)中進(jìn)化，必然面對淘汰或死亡。
在知識不斷迭代的當(dāng)下，打造更優(yōu)的個(gè)人學(xué)習(xí)力、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力、公司學(xué)習(xí)力是生存之本。知識攝取的方法很多，但我想強(qiáng)調(diào)的是要保持嚴(yán)肅閱讀，而不是讓各種資訊客戶端、公眾號、信息流占據(jù)你的業(yè)余生活。只有系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，并經(jīng)過思考、提煉和總結(jié)，才能完整建構(gòu)新的知識體系，形成方法論，藉此認(rèn)知行業(yè)，認(rèn)知世界。
2.“做正確的事”比“正確地做事”更重要
戰(zhàn)略是關(guān)于目標(biāo)設(shè)定的藝術(shù)，戰(zhàn)術(shù)是路徑選擇的技術(shù)。“善戰(zhàn)者，致人而不致于人。”《孫子兵法》上這一戰(zhàn)略原則，即“善戰(zhàn)者”，能調(diào)動敵人，而不被敵人調(diào)動。市場競爭的最高格局，出手前就應(yīng)該想好如何戰(zhàn)勝對手，這才是好的戰(zhàn)略。對于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人來說，戰(zhàn)略就是認(rèn)清定位和目標(biāo)，然后儲能和發(fā)力。既然你有志存高遠(yuǎn)的目標(biāo)，想勝人一籌，戰(zhàn)略制訂和提前投入是勝敗的關(guān)鍵。
我經(jīng)常說“做正確的事比正確地做事更重要”，“做正確的事”便是戰(zhàn)略，“正確地做事”是戰(zhàn)術(shù)。很多公司和團(tuán)隊(duì)的敗因，正是戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋了戰(zhàn)略上的無能。一家公司倘若戰(zhàn)略不清晰，就如同不帶GPS導(dǎo)航在沙漠中徒步穿越，一切只能聽天由命。戰(zhàn)略是對一樁事情最深刻的洞察、思考和決斷，體現(xiàn)了表象背后深層次的價(jià)值。很多公司在戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行過程中，因?yàn)闀r(shí)間短、成本高、資源匱乏等種種困因……放棄了原本的戰(zhàn)略，背離了初衷，從而陷入絕境。優(yōu)秀的戰(zhàn)略靠學(xué)習(xí)和思考，優(yōu)秀的戰(zhàn)術(shù)靠提前投入和超強(qiáng)的執(zhí)行力，不僅對公司，于團(tuán)隊(duì)于個(gè)人，亦有效。
3.提前18個(gè)月投入，方能盡得先機(jī)
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。等人人皆言風(fēng)口將至?xí)r，千萬提醒自己，那個(gè)最好的機(jī)會你已經(jīng)錯(cuò)過了。Google、Tesla通常提前投入5年后的市場，BAT提前投入3年后的市場，優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提前投入18個(gè)月后的市場。提前投入是贏得市場先機(jī)的秘訣，于公司如此，于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人亦如此——抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)同樣重要，學(xué)會提前布局，儲備增長的動力，才有收獲成功的機(jī)會。今年我們在旅游交易業(yè)務(wù)上的超速增長，并非因?yàn)榕錾狭孙L(fēng)調(diào)雨順的好年景，而是基于去年我們對供應(yīng)鏈的運(yùn)營打法及團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)作了提前調(diào)整和布局，今天的成績不過是收割了提前投入的紅利。
與提前投入相匹配的要素，還有耐心。投入和產(chǎn)出之間，不宜急功近利?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的魅力在于創(chuàng)始人制度和期權(quán)激勵(lì)，相信未來，不在短期收益上錙銖必較，也是一種投入的態(tài)度。每一個(gè)點(diǎn)滴的提前投入，都是為成功辛勤澆灌。
4.用戶是家人
耄耋老人重拾環(huán)游世界的青春理想，年輕情侶享受海底餐廳的燭光晚餐，天真孩童住進(jìn)夢幻城堡……這些來自用戶的精彩故事，每天都在螞蜂窩上發(fā)生——他們是我們的家人，是我們安身立命之本。越來越多的旅行者因?yàn)槲浄涓C而愛上旅行，重新發(fā)現(xiàn)世界的獨(dú)特魅力，平凡的生活擁有了更多令人激動的生命體驗(yàn)。
“用戶是家人”是我們的核心價(jià)值觀，是公司只有十幾名員工時(shí)，即在團(tuán)隊(duì)中注入的靈魂。價(jià)值觀是一種以企業(yè)為主體的價(jià)值取向，是企業(yè)內(nèi)部所有員工共同認(rèn)可和奉行的價(jià)值理念，我們以之為圭臬。
踏上新旅程之際，我和呂剛向每一位辛勤付出的同事表達(dá)最誠摯的謝意，你們的每一分付出，都在為更多用戶創(chuàng)造著無可替代的價(jià)值。新一輪融資將成為我們實(shí)現(xiàn)更大抱負(fù)的開始，未來的每一天，我們將繼續(xù)為每個(gè)旅行者點(diǎn)燃夢想——在這里，我重申，“實(shí)現(xiàn)每一個(gè)旅行夢想”，是螞蜂窩的使命。
3年后，螞蜂窩將成為中國最大的旅游流量平臺。我們的愿景是，只要有旅行者能到達(dá)的目的地，就有螞蜂窩提供的服務(wù)!
螞蜂窩獨(dú)特的價(jià)值已經(jīng)得到驗(yàn)證。放眼未來，我更加堅(jiān)信，螞蜂窩獨(dú)有的“內(nèi)容+交易”模式是當(dāng)下中國旅游業(yè)最先進(jìn)的生產(chǎn)力。
此刻，我們的信念從未如此清晰，讓我們以夢為馬，不負(fù)韶華。
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