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“聲音給人以力量，我以前并沒有深刻體會(huì)。”荔枝FM創(chuàng)始人賴奕龍?jiān)?jīng)說過這樣的話。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快，人們的消費(fèi)場(chǎng)景逐漸碎片化，移動(dòng)音頻行業(yè)迎來了極大的發(fā)展機(jī)遇。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至 2016 年底，中國在線音頻用戶規(guī)模已突破 5 億，移動(dòng)音頻行業(yè)滲透率超過50%，各應(yīng)用平臺(tái)移動(dòng)音頻App累計(jì)下載量破 10 億次。這意味著，移動(dòng)音頻的用戶規(guī)模和活躍度市場(chǎng)潛力都十分巨大。
與直播一樣，移動(dòng)音頻行業(yè)經(jīng)過一輪洗牌后，只留下了真正具有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的玩家，形成荔枝、喜馬拉雅、蜻蜓三足鼎立的格局。在競(jìng)爭過程中，這三家的的差異化也凸顯了出來。喜馬拉雅與蜻蜓都在加速布局知識(shí)付費(fèi)內(nèi)容矩陣，而荔枝則朝著語音直播的方向大舉進(jìn)軍，專注于聚合、孵化優(yōu)質(zhì)UGC。對(duì)此，賴奕龍回應(yīng)：“付費(fèi)內(nèi)容集中在學(xué)習(xí)領(lǐng)域，且大部分付費(fèi)用戶為年齡偏長的中年男士，和荔枝主力年輕用戶群并不吻合。”
易觀發(fā)布的《 2017 年中國移動(dòng)音頻行業(yè)年度分析報(bào)告》顯示， 90 后、 00 后已經(jīng)成為音頻用戶新生主力軍，社群也有好友圈轉(zhuǎn)向了興趣圈。也就是說，基于興趣愛好的內(nèi)容在未來將會(huì)取代傳統(tǒng)內(nèi)容，而基于熟人的社交圈也將向陌生圈擴(kuò)張。荔枝的產(chǎn)品定位，正是為這部分新生代人群量身打造的。從平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)來看，在荔枝FM的聽眾中，超過百分之八十是 90 后、 00 后，其中又以女性用戶居多。這些人大多是初出社會(huì)的年輕上班族和背負(fù)各種求職、學(xué)習(xí)壓力的學(xué)生，在忙碌一天后，與其他群體相比，他們更需要溫暖和陪伴感。
荔枝FM在這樣的背景下，于去年 10 月上線了語音直播功能。自語音直播上線以來，荔枝FM一直堅(jiān)持“人人都是主播”的理念，給了無處表達(dá)自我的年輕人尋求情感共鳴的平臺(tái)。在荔枝FM上，不管你長相與聲音條件如何，只要有才華和內(nèi)容，任何一個(gè)人都可以成為主播，也都可以與來自天南海北的人互動(dòng)。目前，荔枝FM已經(jīng)入駐了超過 30 萬語音直播主播，平均優(yōu)質(zhì)直播間在線人數(shù)超過 10 萬人，日均直播總時(shí)長超過 6000 萬分鐘。而在在奧美社交發(fā)布的“ 2016 網(wǎng)絡(luò)原生主播排行榜”音頻版中，荔枝FM主播在在排名前十的主播中占據(jù) 7 個(gè)席位。
為什么年輕人都愿意在荔枝FM扎根、抱團(tuán)取暖?正如賴奕龍?jiān)谖恼麻_頭時(shí)說的一樣：“聲音是可以給人力量的。”在網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)的年代，許多孤獨(dú)的人不愿對(duì)生活中的熟人打開心扉說出心事，遠(yuǎn)在電波另一頭的收音機(jī)電臺(tái)主播們，便成為了他們傾訴的好對(duì)象。即使自己沒能連線，聽著一個(gè)個(gè)陌生人在與主播的對(duì)話中得到撫慰和幫助，對(duì)于聽眾們來說，也多少有些心理安慰。而如今的互聯(lián)網(wǎng)年代，社交網(wǎng)絡(luò)的興起使得線上交友變得空前容易。但對(duì)于孤獨(dú)者們來說，熱鬧的社交狂歡與他們并沒有關(guān)系。他們依然傾向在別人看不到的地方尋求情感排解的渠道，尋求心靈的共鳴。這也是為什么，深夜時(shí)分是荔枝FM上情感類電臺(tái)收聽率最高的時(shí)候。同時(shí)也意味著，荔枝FM的語音直播間，正在成為這些人的心理樹洞。
對(duì)此，荔枝FM的主播安安老師有著深刻體會(huì)。
在非典蔓延的那年，安安老師是臺(tái)灣第一批染上非典的人。那段時(shí)間，安安老師被關(guān)在隔離病房里，不斷問自己：我在世界上留下了什么?由于擔(dān)心第二天無法醒來，她開始打電話給親朋好友訴說感激和愛，在這過程中，她驚奇地發(fā)現(xiàn)，隨著自己不斷的訴說愛，恐懼消失了，而身體也奇跡般地一天天康復(fù)。有過這樣一段經(jīng)歷后，她開始思考如何更便捷有效地為更多人提供幫助。荔枝FM的出現(xiàn)，讓她看到了機(jī)會(huì)。
安安老師在荔枝FM上的固定欄目叫安心信箱。欄目上線后，她為形形色色的人解決了許多家庭、工作、感情上的問題，針對(duì)這些不同問題給出情緒疏導(dǎo)的建議，漸漸地吸引了越來越多的聽眾。在安安老師看來，人的一生是跌宕起伏的，也會(huì)遇到很多的困難，如果這時(shí)候有一個(gè)節(jié)目在旁邊陪著他們成長，給他們力量和支持，或者是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?yàn)樗麄兘饣蟮脑?，這對(duì)人心靈上是很大的一個(gè)幫助。
獲得荔枝FM"誰是女王"直播大賽冠軍的半島玫瑰，也是一個(gè)用聲音征服了萬千聽眾的語音主播。在荔枝FM上，半島玫瑰就像一個(gè)知心的鄰家姐姐，將生活里溫暖而美好的細(xì)節(jié)娓娓道來。在直播過程中，半島玫瑰發(fā)現(xiàn)，一旦自己獲得了聽眾們的信任，聽眾們真的會(huì)脫掉自己的外殼，跟她訴說他們的心事，這樣真誠的交流經(jīng)常讓半島玫瑰感動(dòng)。"所有真誠的表達(dá)都不會(huì)被淹沒”。半島玫瑰表示，在荔枝FM上直播的日子里，她已經(jīng)與聽眾建立起細(xì)水長流的情誼與心照不宣的默契，這已經(jīng)不是簡單的主播與聽眾之間的關(guān)系。
在荔枝FM，像安安老師和半島玫瑰這樣的主播還有很多。從一定程度上來說，荔枝FM的存在，于年輕人來說就像一個(gè)可以隨時(shí)傾訴的朋友。相比看臉的視頻直播，語音直播能夠承載的內(nèi)容更豐富，而主播與聽眾間實(shí)時(shí)的對(duì)話及互動(dòng)，也能讓他們建立更強(qiáng)的情感聯(lián)系。為此，荔枝FM把留言區(qū)放在了語音直播間最顯眼的位置，還增加了連麥和多人連線功能。
“我要做的是有情感有溫度的平臺(tái)。”荔枝FM創(chuàng)始人賴奕龍說。正是這種情感和溫度，讓眾多年輕人的心靈在荔枝FM上得到了治愈。對(duì)于賴奕龍來說，這也是他創(chuàng)業(yè)最大的價(jià)值。
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