作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷重要陣地的商城網(wǎng)站，在面對淘寶、京東、蘇寧的強(qiáng)勢下，似乎發(fā)展的不溫不火，但是，這不代表企業(yè)商城網(wǎng)站存在沒有意義，畢竟，作為垂直行業(yè)網(wǎng)站，很難和綜合性大型電商平臺相提并論，商城網(wǎng)站存在的價值在于，可以讓企業(yè)以最低成本獲得效益，不過，商城網(wǎng)站并非獨立存在，而是在諸多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中，作為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營重要的棋子，當(dāng)然，想要讓商城網(wǎng)站永葆青春，運營很重要，2018年，商城網(wǎng)站運營幾個值得注意的新方向
內(nèi)容運營依舊是重點
內(nèi)容的包裝，是對用戶消費一種引導(dǎo)，就好比超市導(dǎo)購員那樣。不過，商城網(wǎng)站的導(dǎo)購更是一種機(jī)器算法，通過動態(tài)圖片或者專屬頻道吸引用戶入駐。做好內(nèi)容，一方面需要商城網(wǎng)站運營者通過運營經(jīng)驗以及對主打產(chǎn)品的掌控，做好內(nèi)容頁面布局。
另一方面，則善于學(xué)習(xí)大型電商平臺的一些新的運營理念和產(chǎn)品內(nèi)容布局，比如淘寶在內(nèi)容營銷上布局的“微淘”，內(nèi)容主要有購物達(dá)人和商家產(chǎn)生，而京東也推出了類似的“發(fā)現(xiàn)”，并且放置在首頁，“發(fā)現(xiàn)”集聚了眾多導(dǎo)購達(dá)人，集中發(fā)力于原創(chuàng)文章和京東直播兩大內(nèi)容模塊。通過PGC內(nèi)容的產(chǎn)生，更加柔性的對消費者進(jìn)行購買刺激，將消費者的更多心智和空余時間鎖定在京東站內(nèi)。
商城內(nèi)容運營雖然沒有導(dǎo)購人員，不過，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)網(wǎng)紅群體的誕生，完全可以通過類似的運營模式，提供給用戶足夠多的內(nèi)容，通過內(nèi)容引導(dǎo)讓用戶對產(chǎn)品有一個全面掌控，從而達(dá)到最后決策購買。
多平臺啟動是新玩法
單一的網(wǎng)站運營，已經(jīng)和當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢背道而馳，去年小程序很火，還沒有等大家玩明白，今年又出現(xiàn)了區(qū)塊鏈概念，無論是小程序還是區(qū)塊鏈，似乎都可以應(yīng)用到電商上。小程序可以直接完成閉環(huán)交易，而區(qū)塊鏈直接解決了網(wǎng)購的誠信問題。
對于商城網(wǎng)站運營者來說，雖然運營一個商城網(wǎng)站已經(jīng)很難了，但是對于其他平臺，比如大型電商平臺、自媒體平臺、移動應(yīng)用上的微信公眾號等等，不能視而不見聽而不聞，也不能黑瞎子掰苞米，掰一個丟一個。
京東、天貓其實也有類似的玩法，京東開放了用于品牌互推的“東聯(lián)計劃”，天貓的“天和計劃”這樣的產(chǎn)品，品牌商在京東站外的社交媒體、流媒體、電視欄目等渠道進(jìn)行廣告投放時，添加上京東特定的logo元素。
顯然，商城網(wǎng)站運營過程中，“外鏈建設(shè)”依舊是重點，這樣多平臺聯(lián)動的好處在于，既可以相對減少了運營成本，也能達(dá)到與時俱進(jìn)的效果，不過，想要玩好這個，需要充足的資金和人員配備，不然的話，有可能會顧此失彼，分散精力，結(jié)果一事無成。
商城網(wǎng)站運營策略無止境
用戶不斷在變化，包括年齡在變，購物品位在變，如何面對用戶的改變呢?顯然，這是一個十分復(fù)雜的問題，尤其是年輕用戶，心思最難琢磨，而且他們審美趨向有很大的不確定性。
面對多變的用戶，商城網(wǎng)站運營不可能依靠固定的運營思維一路走到底，網(wǎng)易嚴(yán)選從優(yōu)質(zhì)的廠商切入，打造“線上的無印良品”，俘獲了一批年輕的用戶群體，對標(biāo)品牌貨源的廠商商家可嘗試此平臺。拼多多通過團(tuán)購免單的和擊穿底價的模式在短短兩年內(nèi)就獲取了2億左右的注冊用戶，2017年通過娛樂綜藝植入強(qiáng)化平臺的品牌實力……
2018年商城網(wǎng)站運營，在打好基礎(chǔ)和多渠道運營之外，多關(guān)注同行對手的變化，以及行業(yè)的趨勢，將新型的運營思維及時的“更新”到自己的網(wǎng)站運營策略上，當(dāng)然，未必是所有的新型的網(wǎng)站運營方式都適合自己的商城網(wǎng)站，辨別是非，洞察力顯得格外重要!
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