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一個(gè)有效的營(yíng)銷方法能快速吸引用戶，一個(gè)好的營(yíng)銷策略能提升用戶的忠誠(chéng)度，一個(gè)好的產(chǎn)品能得到客戶的好評(píng)。用運(yùn)營(yíng)的方式提升品牌和培養(yǎng)用戶。那么，我們就需要一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)方法。不懂運(yùn)營(yíng)怎么辦?沒(méi)關(guān)系，你可以花5分鐘的時(shí)間快速了解運(yùn)營(yíng)入門。
運(yùn)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品就像養(yǎng)一個(gè)孩子，你要知道孩子需要什么，你需要做什么。當(dāng)媽媽的都知道孩子在成長(zhǎng)期間，最需要的就是營(yíng)養(yǎng)和健康快樂(lè)成長(zhǎng)。我們?nèi)绾文苓\(yùn)營(yíng)好一個(gè)產(chǎn)品呢?我們需要知道三點(diǎn)(什么是運(yùn)營(yíng)、做運(yùn)營(yíng)目的是為了什么、如何運(yùn)營(yíng)?)
一、什么是運(yùn)營(yíng)
很簡(jiǎn)單理解，運(yùn)營(yíng)就是幫助產(chǎn)品找到用戶群體，實(shí)現(xiàn)品牌或產(chǎn)品宣傳效果。更直白來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)就是通過(guò)運(yùn)營(yíng)的方式來(lái)尋找用戶，用戶是什么，用戶就是你的客戶。
用戶運(yùn)營(yíng)就是吸引新用戶，留住老用戶。用戶運(yùn)營(yíng)的目就是讓用戶喜歡，自愿留在這里。不難理解，一個(gè)音樂(lè)酒吧，想要進(jìn)來(lái)的客戶都在最后場(chǎng)才離開，需要什么?需要有用戶喜歡音樂(lè)，才能留住客戶對(duì)不對(duì)。
運(yùn)營(yíng)就是用戶需求，滿足需求點(diǎn)就是一個(gè)很好的運(yùn)營(yíng)。
二、做運(yùn)營(yíng)目的是為了什么
在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，我們都有一個(gè)習(xí)慣，就是數(shù)據(jù)調(diào)研,運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，用戶數(shù)據(jù)，用戶活躍度，做運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的結(jié)果就一個(gè)，獲取新用戶，留住用戶。我們一起來(lái)了解數(shù)據(jù)有哪些?
目標(biāo)數(shù)據(jù)
非常容易理解，根據(jù)項(xiàng)目不同，用戶群體不同，我們?cè)谧鲞\(yùn)營(yíng)前，需要搞清楚自己是做什么的。我們的目標(biāo)用戶在哪里。每個(gè)產(chǎn)品的每一個(gè)階段不一樣，都需要清晰的知道用戶需要什么。
比如說(shuō)一個(gè)生活類APP剛開始的時(shí)候，肯定是關(guān)注的是用戶拉新。APP運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間有一些用戶之后，它就需要在乎存留的用。
真實(shí)目標(biāo)數(shù)據(jù)
你一定要了解用戶需要什么，而不是你做出什么讓用戶了解。如果你做的東西用戶并不喜歡的，反正會(huì)弄巧成拙。這也是運(yùn)營(yíng)的朋友經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤，經(jīng)常為用戶制定寫偽需求，而忽略了用戶真正的需求。
有價(jià)值的目標(biāo)數(shù)據(jù)
有價(jià)值的目標(biāo)數(shù)據(jù)我稱為忠實(shí)粉絲用戶，當(dāng)我們這些粉絲用戶，持續(xù)關(guān)注我們，還給我們建議的時(shí)候，這種用戶就是最有價(jià)值的。還有一種就是隱形用戶，他一直關(guān)注你，但不發(fā)表任何言論，并不意味著他是潛水軍。
我經(jīng)常會(huì)跟一些朋友聊聊APP產(chǎn)品，通常他們會(huì)關(guān)注那些數(shù)據(jù)?我們溝通很直白：
Wo：你們一般關(guān)注用戶那幾點(diǎn)
Ta：用戶的行為，用戶的習(xí)慣，用戶喜歡什么
Wo：你們會(huì)關(guān)注用戶留存率嗎?
Ta：我們次日留存、七日留存、月留存、三個(gè)月留存、甚至半個(gè)年的留存我們都會(huì)關(guān)注。
Wo：你們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)讓用戶買單
Ta：我們通過(guò)數(shù)據(jù)做了側(cè)重分析，了解用戶需求之后，我們對(duì)產(chǎn)品和內(nèi)容做了差異化，讓用戶有了更好體驗(yàn)。然后我們?cè)谙蛴脩敉瞥龇劢z活動(dòng)。
其實(shí)有價(jià)值二字無(wú)非就是滿足用戶需求，用戶喜歡你這個(gè)產(chǎn)品才會(huì)有價(jià)值，對(duì)于用戶而言，對(duì)他有價(jià)值他就愿意買單。
三、如何運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)也并非一件簡(jiǎn)單的事情，想真正做好用戶運(yùn)營(yíng)也并沒(méi)有想象中的那么難。只要你認(rèn)真去發(fā)現(xiàn)用戶的需求，你就可以做好運(yùn)營(yíng)。
我們每天起床或是睡覺(jué)前都會(huì)翻閱下自己的朋友圈，你所看見的那些廣告，也就是他們運(yùn)營(yíng)最直白的方式。通過(guò)朋友圈告訴你的朋友你是誰(shuí)，你在做什么事情。
雖然我并不喜歡這種方式，但我最后還是很好的運(yùn)營(yíng)廣告而買單了。作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)喵，如何通過(guò)微信朋友做運(yùn)營(yíng)呢?
假如你微信有200個(gè)好友，你要讓百分之六十以上的人都為你點(diǎn)贊并非易事。你可以先寫一些原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布，看看有多少人愿意點(diǎn)贊。若發(fā)現(xiàn)只有10%的人為你點(diǎn)贊，你不要失落。
你先分析下點(diǎn)贊的這些人都是些什么朋友。是經(jīng)常溝通的，還是說(shuō)只是微信好友。通過(guò)數(shù)據(jù)，為你點(diǎn)贊的朋友多數(shù)是天天跟你有交集的朋友，或者是現(xiàn)實(shí)生活中的朋友。
那么剩下的90%還沒(méi)有點(diǎn)贊，怎么辦?這時(shí)候你一定要學(xué)會(huì)觀察和思考?？纯催@些人他們喜好愛好是什么，喜好關(guān)注什么。
怎么查看每一個(gè)人的愛好呢?我們可以通過(guò)他的朋友圈動(dòng)態(tài)，知道他喜歡什么，有什么不一樣的傾向。然后你可以知道大部分人的喜好，在做點(diǎn)他們喜好的內(nèi)容。這樣就可以和他們產(chǎn)生共鳴，增加點(diǎn)贊率和轉(zhuǎn)發(fā)率。所謂的用戶就是觀察用戶的真實(shí)需求，通過(guò)需求向他們提供內(nèi)容獲得關(guān)注。本文由網(wǎng)站建設(shè)提供的運(yùn)營(yíng)如何快速入門?花5分鐘看完你就懂了。原文地址：www.huaweiaibo.com 作者: 好推建站 版權(quán)屬于: 好推建站，版權(quán)所有。轉(zhuǎn)載時(shí)必須以鏈接形式注明作者和原始出處及本聲明。
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