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2007年至2017年快遞行業(yè)爆發(fā)式生長(zhǎng)的十年，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)完成量超400億件，年均增長(zhǎng)達(dá)到42%，相繼有七家快遞企業(yè)成功上市。然而，隨之而來的渠道安全問題也成為了掣肘行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。

2014年，山東警方破獲了15人快遞信息倒賣團(tuán)伙，查明被竊取的快遞信息共計(jì)200余萬條，涉案金額達(dá)到150余萬元，某知名快遞公司有2名員工涉案;

2015年，江蘇警方破獲了一起快遞公司“內(nèi)鬼”案件，摧毀了一條以黑客和快遞公司內(nèi)部員工為泄露源頭的倒賣快遞信息的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，查明被竊取的收發(fā)件信息共計(jì)500余萬條，涉案金額達(dá)到300余萬元;

2016年，內(nèi)蒙古警方公布了一起侵犯公民個(gè)人信息案件，以劉某為首的犯罪團(tuán)伙以1元每條價(jià)格收購(gòu)14000余條最新的快遞信息，篩選加工后將其中8000條以3元每條的價(jià)格轉(zhuǎn)賣，這些信息包含收發(fā)貨人姓名、手機(jī)號(hào)、地址、以及手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)的郵箱、網(wǎng)銀、車牌等信息。

5月1日，我國(guó)首部快遞業(yè)法規(guī)《快遞暫行條例》就要生效執(zhí)行了，屆時(shí)針對(duì)寄件人隱私保護(hù)、快件丟失索賠等問題將有一系列明確的法律法規(guī)，以明確消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者雙方的權(quán)益。

“快遞實(shí)名制”及“隱私保護(hù)”牽扯多方神經(jīng)

以上案件只是近幾年快遞行業(yè)信息安全問題的冰山一角，從立法層面對(duì)消費(fèi)者隱私信息進(jìn)行保護(hù)，從執(zhí)法層面上統(tǒng)一各地標(biāo)準(zhǔn)圍剿信息泄露源頭已迫在眉睫!目前看5月即將執(zhí)行的《條例》有兩大亮點(diǎn)：一是進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，應(yīng)當(dāng)對(duì)寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn)，并登記身份信息;二是明確規(guī)定“除有關(guān)部門依照法律對(duì)快件進(jìn)行檢查外，任何單位或者個(gè)人不得非法檢查他人快件，泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息，情節(jié)嚴(yán)重的最高處10萬元罰款”。

隨著快遞與人們?nèi)粘Ｉ铌P(guān)系的日益密切，其也成為不法分子匿名運(yùn)輸違禁物品的通道之一，實(shí)名制能有效遏制不法行為，并對(duì)犯罪留下的線索有跡可循。 然而，快遞數(shù)據(jù)量大、信息全、高頻次、鏈條長(zhǎng)的特點(diǎn)也決定了在包裹層層轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，信息完全處于開放狀態(tài)，個(gè)人信息被竊取的風(fēng)險(xiǎn)大大提升，“有心人”將快遞單據(jù)上的姓名、電話、地址、包裹內(nèi)容等信息通過網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)號(hào)碼綁定的信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)性查詢比對(duì)，進(jìn)一步獲取消費(fèi)者的個(gè)人信息、喜好、消費(fèi)習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)能力等信息絕非難事。因此，作為普通消費(fèi)者可能更關(guān)心的是實(shí)名制之后，個(gè)人隱私信息安全能否得到妥善保障!

此前菜鳥、順豐、申通、京東等企業(yè)已率先推出了面單隱私保護(hù)技術(shù)，電子面單上個(gè)人信息被加密處理，姓名、電話號(hào)碼將被隱藏，只有快遞小哥能通過專屬APP聯(lián)系到收件人。然而，目前此技術(shù)只運(yùn)用于電子面單上，傳統(tǒng)手寫面單上信息無法做到隱藏，而且快遞后臺(tái)仍然有完整的用戶信息以便于包裹的追溯。因此，每一次快遞單的填寫，讓人隱私信息，尤其是承載諸多個(gè)人信息的手機(jī)號(hào)，仍存在泄漏風(fēng)險(xiǎn)。

這個(gè)手機(jī)號(hào)碼，不怕泄漏? !

除了快遞，日常網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)約車、聯(lián)系中介也常常需要使用手機(jī)號(hào)。而如今手機(jī)號(hào)碼已不僅僅局限于基礎(chǔ)的通訊功能，更成為第二身份ID，駕照、銀行開戶需要手機(jī)號(hào)碼，網(wǎng)銀、社交平臺(tái)、生活服務(wù)、知識(shí)庫等也需要與手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行綁定。眾多的“偶然性”、“一次性”使用，可能已將手機(jī)號(hào)及綁定的個(gè)人信息數(shù)據(jù)“永久性”地共享到了線上線下渠道，成為某些人“精準(zhǔn)營(yíng)銷”、“精準(zhǔn)詐騙”的利器。

所以，這也是我們解決問題的關(guān)鍵所在：切斷手機(jī)號(hào)與隱私信息的關(guān)聯(lián)性，就可在陌生環(huán)境放心使用手機(jī)號(hào)了。“和多號(hào)”就是中國(guó)移動(dòng)對(duì)此推出的一個(gè)不錯(cuò)的解決方案：不換手機(jī)不加SIM卡，在現(xiàn)有手機(jī)號(hào)碼(主號(hào))基礎(chǔ)上，增加一個(gè)或多個(gè)虛擬號(hào)碼作為手機(jī)副號(hào)。這個(gè)副號(hào)與主號(hào)功能無異，可以撥打、接聽電話，收發(fā)短信，通信費(fèi)分享主號(hào)套餐資費(fèi)。

手機(jī)配備這個(gè)副號(hào)還不行，更重要的是形成正確的手機(jī)號(hào)碼使用習(xí)慣：與親朋好友聯(lián)系、綁定銀行卡、支付寶賬號(hào)時(shí)使用SIM卡號(hào)碼(主號(hào))，而在網(wǎng)購(gòu)、快遞、注冊(cè)賬號(hào)時(shí)則使用副號(hào)。以親密/陌生社交圈為界，手機(jī)號(hào)碼專號(hào)專用，將關(guān)聯(lián)個(gè)人信息的手機(jī)主號(hào)限定在一個(gè)比較安全的使用場(chǎng)景內(nèi)，而對(duì)安全系數(shù)較低的陌生社交圈，則僅僅保證副號(hào)正常通信則可。以填寫快遞單為例，即使副號(hào)碼泄露不慎落入不法分子手中，也因?yàn)榕c個(gè)人隱私、銀行卡等信息關(guān)聯(lián)度較低，從而降低了手機(jī)號(hào)碼泄露造成的人身財(cái)產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。

和多號(hào)專家介紹，副號(hào)來電時(shí)，來電號(hào)碼前會(huì)自動(dòng)生成12583前綴方便區(qū)別主號(hào)來電，幫助機(jī)主進(jìn)行來電意圖判斷提高警惕。通過和多號(hào)客戶端副號(hào)可一鍵隨時(shí)/定時(shí)關(guān)機(jī)，如果副號(hào)遭遇惡意騷擾可進(jìn)行關(guān)機(jī)處理，不會(huì)影響主號(hào)的正常使用。假如副號(hào)在關(guān)機(jī)狀態(tài)，有外面的電話撥入，會(huì)提示已關(guān)機(jī)。而作為機(jī)主，則會(huì)收到一條短信提示，告知來電信息，以免錯(cuò)過任何一個(gè)重要的來電。同時(shí)客戶端還能實(shí)現(xiàn)主副號(hào)一鍵轉(zhuǎn)換撥打電話、黑白名單設(shè)置、來電號(hào)碼識(shí)別等功能。每個(gè)副號(hào)的月租為5元，與實(shí)體SIM卡號(hào)碼相比性價(jià)比更高。

▲ 12583前綴區(qū)分主副號(hào)來電/主副號(hào)一鍵轉(zhuǎn)換/副號(hào)一鍵隨時(shí)、定時(shí)開關(guān)機(jī)

如今，快遞已進(jìn)入千家萬戶，快遞信息正加速流經(jīng)電商、快遞、派送等企業(yè)鏈條逐漸構(gòu)成龐大的信息云，《條例》的早日實(shí)施能有效捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)配合和多號(hào)虛擬手機(jī)號(hào)碼的使用能讓消費(fèi)者獲得更加安全可靠的手機(jī)隱私保護(hù)，放心享受互聯(lián)網(wǎng)+帶來的便捷與高效生活。

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