近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)發(fā)展的深入，需求個(gè)性化、產(chǎn)品及服務(wù)定制化成為行業(yè)發(fā)展的重要方向。通過大數(shù)據(jù)分析、AI技術(shù)等科技手段，幫助產(chǎn)品創(chuàng)新落地，并打造用戶專屬的保險(xiǎn)產(chǎn)品，已經(jīng)成為各互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺打造核心競爭壁壘的關(guān)鍵。
大特保創(chuàng)始人兼CEO周磊認(rèn)為，目前中國市場的用戶對于保險(xiǎn)的需求是被動(dòng)的，如何將被動(dòng)需求轉(zhuǎn)化為主動(dòng)購買，最重要的是通過精準(zhǔn)的用戶畫像切入到不同用戶所對應(yīng)的不同場景中。而場景營銷需要通過龐大的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析，找到和保險(xiǎn)之間契合的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，才能撬動(dòng)用戶，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)消費(fèi)。
作為一家以產(chǎn)品及技術(shù)創(chuàng)新為業(yè)內(nèi)所熟知的平臺，大特保自成立以來，除了為C端各類人群提供多樣化優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)選擇外，還與銀行、支付寶、京東、今日頭條、碧桂園、滴滴等多領(lǐng)域大型平臺合作，從B端發(fā)力，為各平臺用戶打造個(gè)性化產(chǎn)品。
周磊表示：“對于目前的中國保險(xiǎn)市場而言，推動(dòng)普惠金融，加深保險(xiǎn)教育，是一個(gè)極具現(xiàn)實(shí)意義的事情。而許多線上平臺已經(jīng)有高粘性的用戶，以B端為發(fā)力點(diǎn)，加之投其所好，就可以建立絕對的競爭壁壘，畢竟用戶拉新成本低，接受度也更高。”
以京東為例，作為一家大型的電商平臺，京東上的用戶量是龐大的，用戶畫像也十分完善。例如，雙方在合作中發(fā)現(xiàn)，京東用戶中，購買戶外用具的用戶，他們對于旅游險(xiǎn)、意外險(xiǎn)的需求和感知非常直接，通過一定的引導(dǎo)所能實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)化率也就更高。在每個(gè)商品下方有限的空間中，要完成一個(gè)有效的產(chǎn)品說明和投保引導(dǎo)，不但需要好的文案創(chuàng)意，背后更主要的是對用戶的了解。
再比如，對于今日頭條沉淀的用戶來說，平時(shí)瀏覽信息的習(xí)慣等會(huì)被進(jìn)行標(biāo)簽劃分，那么，對肝病相關(guān)信息感興趣的用戶，在被推薦肝病險(xiǎn)等產(chǎn)品時(shí)，他的觸達(dá)率可想而知。
當(dāng)然，相比于很多行業(yè)，保險(xiǎn)因產(chǎn)品的嚴(yán)謹(jǐn)性和后臺服務(wù)流程的專業(yè)復(fù)雜性，跨行合作的門檻是非常高的，那么在與B端平臺合作過程中，實(shí)現(xiàn)快速的技術(shù)對接，將是另一大關(guān)鍵因素，畢竟市場的變化速度非常迅速。周磊介紹，保險(xiǎn)公司要開發(fā)線上的接口，合作平臺需要接入，并需要有系統(tǒng)靈活的配置功能，如果因?yàn)榧夹g(shù)對接而導(dǎo)致產(chǎn)品推薦滯后，那么效果將會(huì)大不如預(yù)期。大特保作為獨(dú)立的第三方經(jīng)紀(jì)公司及科技公司，可以為很多傳統(tǒng)公司提供技術(shù)支持，同時(shí)為各家平臺提供統(tǒng)一的輸出接口，降低合作方的技術(shù)成本，提高效率。
在對外跨界合作的系統(tǒng)級技術(shù)對接中，大特保以高效的技術(shù)落地能力，保持零失誤的記錄，系統(tǒng)穩(wěn)定性超過99.99999%，面對合作平臺的用戶需求可以快速反饋，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上線及迭代，并因此而受到合作方的高度評價(jià)和信賴。
“線上市場的發(fā)展給了我們更多的機(jī)會(huì)，用戶數(shù)據(jù)更加全面，所面對的場景也更加精準(zhǔn)。”周磊表示，未來大特保也將繼續(xù)深耕多領(lǐng)域場景融合，無論是衣食住行等場景，還是無人駕駛、無人機(jī)、共享經(jīng)濟(jì)等創(chuàng)新場景。
【關(guān)于大特?！?/p>
大特保（www.datebao.com）是中國創(chuàng)新型互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)科技公司，以精算和技術(shù)創(chuàng)新著稱。大特保自身擁有專業(yè)的精算團(tuán)隊(duì)、AI自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)，2017年大特保成功研發(fā)出行業(yè)首個(gè)“聊天”機(jī)器人，在產(chǎn)品研發(fā)、風(fēng)控、銷售、客戶服務(wù)、用戶畫像分析等各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，都對行業(yè)產(chǎn)生了積極影響，并開始作為專業(yè)的保險(xiǎn)科技輸出方，為第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺和咨詢機(jī)構(gòu)等提供高效的技術(shù)服務(wù)。目前，大特保風(fēng)控平臺抽樣評估的拒絕正確率在90%以上，2017年已經(jīng)累計(jì)攔截了8000多次可疑投保，涉及保額高達(dá)40多億。
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