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從Uber廢除強制仲裁條款,看國內(nèi)網(wǎng)約車如何監(jiān)管?

 2018-05-16 09:55  來源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)5月16日報道:昨日,Uber成為美國第二家廢除強制性仲裁條款的大型科技公司,允許性騷擾受害者采用公開起訴等手段解決她們的指控。

Uber在一篇博客文章中指出,現(xiàn)在,該公司的性騷擾受害者可以通過調(diào)解或向法院起訴來平息指控,若選擇進行調(diào)解還可以決定是否對該調(diào)解程序保密。在過去進入仲裁程序時,她們在提交指控時只能選擇對自己的身份保密。

Uber表示,此舉是為了讓受害者們能將她們的遭遇說出來,同時尋求法律援助,而不必在說與不說之間猶豫不決或者保持沉默。

Wigdor LLP律師事務(wù)所律師珍妮·克里斯坦森對Uber的做法表示贊同,該名律師曾處理過一起因性騷擾控告Uber的案件。

克里斯坦森表示:“這是做出改變的第一步,但是僅僅使此類案件不再保密并不能解決該類性騷擾等安全問題。”Uber并沒有提供過往已處理過的性騷擾案件的具體數(shù)據(jù),該公司表示將不會重新回訪已通過保密仲裁程序處理過的案件。

法律專家認為,Uber之所以這么做,是因為該公司經(jīng)歷了多個廣受關(guān)注的丑聞,這么做是正確的,但不能解決集體訴訟問題。自去年八月份接管Uber以來,現(xiàn)任首席執(zhí)行官達拉·科斯羅薩西為重塑Uber品牌形象做了一系列的補救措施。

性騷擾事件頻出,平臺應(yīng)該加強嚴管措施,更好的預(yù)防此類事件的發(fā)生,同時做好受害者的保護措施,這同樣也是國內(nèi)的網(wǎng)約車平臺需要深思的問題。

21歲空姐遇害事件值得社會深思,這樣一個曼妙的少女遭遇橫禍,是社會的不幸,更是網(wǎng)約車平臺監(jiān)管的失利。

昨日,據(jù)交通運輸部官方消息,交通運輸部將嚴格落實《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》,運輸服務(wù)司副司長蔡團結(jié)表示保障乘客安全也是網(wǎng)約車規(guī)范發(fā)展的底線。

運輸服務(wù)司副司長蔡團結(jié)表示,目前網(wǎng)約車市場還存在一些問題:如網(wǎng)約車合規(guī)化發(fā)展進程仍然較慢;部分平臺公司納入行業(yè)管理和依法監(jiān)管配合不夠,乘客安全和合法權(quán)益仍未得到有效保障,企業(yè)線下服務(wù)能力亟需增強;行業(yè)監(jiān)管手段不適應(yīng),多部門聯(lián)合監(jiān)管工作機制有待建立健全等。

對于用戶而言,更需要的是能夠保證乘客、司機安全的平臺,在這方面國內(nèi)的法律、監(jiān)管以及平臺自身都存在的極大問題,畢竟對于平臺而言,只有守住出行安全的底線,重視消費者的感受與體驗,才是企業(yè)長久發(fā)展之道。

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