A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）5月17日消息，昨日晚間（5月16日）京東酒品商業(yè)部公布了關于部分茅臺酒的調查及處理進展說明。
近日，針對有消費者反饋京東山東德州倉售出的部分“43度飛天茅臺500m"存在問題,京東酒品業(yè)務部與該批次商品的供應商——北京糖業(yè)煙酒集團京酒銷售有限公司已經(jīng)聯(lián)合向公安機關報案，目前公安機關已經(jīng)受理此案。
5月9日，有網(wǎng)友在“醬香白酒百度吧”爆出，通過平安旗下壹錢包APP下單、京東發(fā)貨的43度飛天茅臺是假貨。
隨后京東超市官方微博發(fā)布說明稱，經(jīng)過初步判斷該倉庫該批次“43度飛天茅臺500ml”在運輸過程中出現(xiàn)了被掉包現(xiàn)象。京東超市表示已經(jīng)報警，，將積極配合公安機關調查，嚴懲不法分子，并及時向社會披露調查情況。
昨晚的聲明中，京東表示將對這批次商品啟動先行賠付，足額全額退還消費者商品貨款并將按照國家相關法律規(guī)定進行十倍補償。為此，我們的客服中心將設立專人專線，對涉及用戶進行一對一回訪，建立快速處理通道，保障客戶權益不受損失。
以下是聲明全文：
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