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用戶吐槽ofo漲價(jià)太粗暴 比變現(xiàn)更重要的是站穩(wěn)市場(chǎng)

 2018-06-20 11:23  來(lái)源: A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

在ofo在全國(guó)范圍內(nèi)取消免押政策過(guò)后不久,最近ofo開(kāi)始在武漢、太原、鄭州、昆明、西安等城市城市上調(diào)騎行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加大商業(yè)變現(xiàn)的力度。此舉被網(wǎng)友吐槽太過(guò)于粗暴,ofo做這種“得罪”用戶的事兒有何盤(pán)算呢?

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漲價(jià)粗暴:3分鐘扣兩塊錢(qián)

有網(wǎng)友反映,ofo用戶在沒(méi)有提醒的情況下,進(jìn)行了漲價(jià)。3分鐘0.56公里就收了2元錢(qián)。經(jīng)查詢后才發(fā)現(xiàn),調(diào)整后標(biāo)準(zhǔn)為起步價(jià)0.5元,時(shí)長(zhǎng)費(fèi)0.5元/分鐘,里程費(fèi)0.5元/公里。1小時(shí)內(nèi)最高收費(fèi)2元,使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)4小時(shí),全部收費(fèi)10元。

ofo回應(yīng):這不是漲價(jià),是測(cè)試

“這不是漲價(jià)。是我們?yōu)楦梅?wù)用戶,根據(jù)用戶不同用車(chē)需求,探索更趨合理的計(jì)費(fèi)方式。”ofo相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)漲價(jià)一事進(jìn)行回應(yīng),根據(jù)透露的信息來(lái)看,ofo或許正在測(cè)試新的計(jì)費(fèi)方式,但ofo漲價(jià)已經(jīng)成為趨勢(shì)。

評(píng)論:

根據(jù)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)滴滴的歷程可以看出,從共享單車(chē)齊推免費(fèi)月卡,此后逐步加價(jià),這是共享單車(chē)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。但不同點(diǎn)是滴滴在壟斷之后進(jìn)行漲價(jià),而ofo只是市場(chǎng)比較大,并沒(méi)有達(dá)到壟斷的地步,這無(wú)疑為ofo未來(lái)的發(fā)展埋下隱患。

在共享單車(chē)的市場(chǎng)中,至少有摩拜單車(chē)、哈羅單車(chē)兩家有實(shí)力和ofo競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)發(fā)展也是風(fēng)云莫測(cè)。摩拜被美團(tuán)收購(gòu),哈羅單車(chē)也正式入了阿里系,這兩家現(xiàn)金流充足,燒錢(qián)模式也可以繼續(xù),各種優(yōu)惠政策也不斷。而ofo想要獨(dú)立發(fā)展,那就必須漲價(jià)等商業(yè)變現(xiàn)的手段。但此刻使出卻不合時(shí)宜,不僅會(huì)造成用戶流失,還會(huì)降低品牌美譽(yù)度。

即使共享單車(chē)漲價(jià)大勢(shì)所趨,但ofo卻不適合此時(shí)去漲價(jià)。不過(guò)好消息是ofo已上線新一代信用積分體系,通過(guò)自有數(shù)據(jù)建立更加智能和完善的用戶信用考評(píng)機(jī)制。效果還不得而知,希望能取得想要結(jié)果。

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