一個明智的人總是抓住機遇,把它變成美好的未來——托·富勒
昨天，奪冠的老朋友——上海代理商宋先生（我更習慣稱呼他老宋）在微信里@將軍說：“將軍，我一個做別墅花園設(shè)計的客戶通過小程序連續(xù)簽了兩個單子，總價50萬！客戶非常高興，硬是給我塞了一條中華，還非要請我吃飯表示感謝……”。
一向粗豪的老宋，跟我語音的時候我明顯可以聽出他內(nèi)心的激動?？蛻敉ㄟ^小程序賺錢了，這貌似比他自己賺錢還高興！
平常，老宋的嘴巴比較嚴，和他聊天，想跟他套瓷，挖掘點干貨，真的是很難，趁著他情緒高昂，我就問道：“老宋，跟我講講，你這個客戶怎么就這么快通過這個小程序獲得了兩個單子？”
（旭新別墅花園景觀設(shè)計小程序）
老宋沉思了一會兒，用他那特有的語調(diào)說道：“將軍??！虧你整天研究小程序 ，制作這個小程序我前前后后和客戶聊了不下十次，每次最低三個小時，從公眾號的申請注冊，到小程序的名字，以及界面的設(shè)計每一步都凝聚著我和團隊的心血”。
聽到他這不痛不癢的回答，我又繼續(xù)說道：你的界面設(shè)計一流這個我們都知道，我想知道的是你是怎么把【企業(yè)展示】+【微咨詢】這兩個模塊組成的小程序玩出了特色？讓客戶賺到了錢？
老宋嘿嘿一笑，沉默了好一會兒才說道，當時這款小程序制作的時候我是從四個方面考慮的：
1）我和客戶溝通的過程中，了解到客戶公司的辦公室其實就在XXX，在那個位置，方圓五公里范圍內(nèi)都是別墅群，國內(nèi)許多著名的影視明星都在這里有房子，這樣的場景與客戶經(jīng)營的行業(yè)匹配度超高，是“附近的小程序”的良田，我打算把這款小程序的核心就放在“附近”的功能上。
2）我們確定了這款小程序的核心就是‘附近’之后，在給小程序起名字的時候就想到用關(guān)鍵詞的展現(xiàn)方式：公司名稱+公司核心業(yè)務(wù)，讓有需求的用戶在附近查看，或者搜索的時候能夠第一時間出現(xiàn)在客戶的小程序列表當中。
3）我們考慮到景觀設(shè)計這種低頻高單價的行業(yè)特性，客戶想要在線上完成簽單其實是難度很大，再加上行業(yè)透明度較低，客戶的能夠獲取的信息量很有限，這些原因造成了客戶的信任感不足，想要一步到位完成線上線下流量的轉(zhuǎn)化幾乎是不可能的。
因此，我們考慮到要持續(xù)性的提升企業(yè)品牌的力量和用戶的信任感，讓有需求的用戶去了解“景觀設(shè)計”的行業(yè)特點，了解企業(yè)產(chǎn)品能力，而這些能力需求與“奪冠魔方”的企業(yè)展示模塊是相互匹配的，再加上“微咨詢”模塊連接線下的支持就構(gòu)成了這款小程序。
4）小程序的核心思路設(shè)計完成之后，就是制作了，這當中有很重要的一步，就是界面設(shè)計，特別是對于裝修/景觀設(shè)計這類行業(yè)，用戶本身就是懷揣著一個對于新房/花園美好的定義過來的，一個界面特別LOW的小程序最直觀的就打破了用戶對于美好的念想，甚至瞬間就扼殺掉了用戶對于企業(yè)所有想象中的優(yōu)秀。
小程序都做的這么丑，你能幫助我做出什么好的花園設(shè)計？用戶一旦產(chǎn)生這樣的想法，所有的努力都將化為烏有……
因此我們在制作小程序的時候盡量把界面優(yōu)化到最好程度，做精品的小程序把企業(yè)/商家最好的一面展示在用戶的面前，讓用戶在打開小程序之后，時刻能夠保持一個舒暢的心情。
以目前客戶的營業(yè)額來看，制作這款小程序的思路是正確的。
聽完老宋的解釋，我不禁肅然起敬，原來這樣一個簡單的展示咨詢類小程序，其實在背后還隱藏著這么多深層次的思考，或許很多人都會說這個小程序很簡單，每一個代理商都會做，可是企業(yè)經(jīng)營場景的定位，企業(yè)產(chǎn)品的深層思考，對于小程序模塊的理解以及精益求精的界面設(shè)計，這都是需要認真琢磨的。
但是，我又產(chǎn)生了一個新的疑問：這個客戶是哪兒來的？從什么途徑走到老宋的視野范圍呢？
說到這個，老宋得意的笑了，他解釋道：這個客戶是他之前的客戶給他推薦的……
原來，去年年末的時候，老宋給一個美發(fā)行業(yè)的客戶做了一款小程序，這個客戶經(jīng)營效果不錯，每天通過小程序可以增加幾百塊錢的收入，而恰巧經(jīng)營園林設(shè)計這個客戶是那家美發(fā)店的老主顧，兩人聊天當中談起了小程序，自然而然就又找到了老宋……
或許很多人會想老宋是走了“狗屎運”，趕巧了！但事實是，老宋的“狗屎運”還不錯，前兩天，客戶到他公司送煙，請吃飯的場景被當時他正在接待的一位跟進好久還在猶豫徘徊的客戶撞到了……
那個猶豫徘徊的客戶在確認這不是“托”之后很快完成了簽單，目前小程序正在制作當中……
（掃碼體驗）
寫在最后：
或許上一分鐘磨難還在頭頂盤旋，但下一秒鐘幸運就會降臨，但是任何一次的成功都不是偶然的，沒有成功以前先做好準備工作也是好的，比如老宋和他的小程序！
重要的話要說三遍：
機會都是留給有準備的人！
機會都是留給有準備的人！
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