域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過

從校園兼職O2O時(shí)代興起，運(yùn)營(yíng)比較成熟而且歷經(jīng)資本寒冬而不倒的，恐怕也只有兼職貓和斗米兼職了。尤其是近幾年來，伴隨著“靈活用工”理念的興起，二者也都實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)足的發(fā)展。在前不久由《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、eNet研究院共同評(píng)選的《2018上半年度APP分類排行》發(fā)布的榜單中，斗米與兼職貓二者又?jǐn)y手殺入前五。

在過去一段時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)兼職平臺(tái)領(lǐng)域相對(duì)安靜許多，而在近日，有消息稱兼職貓?jiān)?017年底完成1.6億元C輪融資，本次融資后，兼職貓又新上線了“鹿用”業(yè)務(wù)線針對(duì)中長(zhǎng)期全職場(chǎng)景。而作為老對(duì)手的斗米，目前仍在不斷加大對(duì)“靈活用工”方面的布局，推動(dòng)自身規(guī)?；陌l(fā)展進(jìn)程。

作為行業(yè)頭部的兩家平臺(tái)，斗米與兼職貓?jiān)诋?dāng)前這個(gè)拐點(diǎn)處，采取了完全不同的發(fā)展策略，這也預(yù)示著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到了一個(gè)新的維度，那么究竟誰才能代表行業(yè)的未來呢？

兼職貓為什么要切入全職市場(chǎng)？

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)用工平臺(tái)來說，它們直接的金主其實(shí)不是C端用戶，而是合作的B端企業(yè)，是一種整合C端資源，向B端進(jìn)行輸出服務(wù)的商業(yè)形態(tài)，基本邏輯為C端用戶-互聯(lián)網(wǎng)用工平臺(tái)-B端商家，也屬于雙邊市場(chǎng)范疇，既然如此，那么其經(jīng)營(yíng)本質(zhì)其實(shí)也與電商等常見的雙邊市場(chǎng)類似，那就是雙邊用戶體驗(yàn)的重要性。

C端用戶方面的關(guān)注點(diǎn)自不用說，無非是工資的按時(shí)發(fā)放、工作的安全性穩(wěn)定性等在校園O2O時(shí)代已經(jīng)提到許多的東西。而在B端企業(yè)用戶，近幾年興起的靈活用工模式則是針對(duì)企業(yè)用戶的創(chuàng)新用工模式，基于企業(yè)用人需求的波峰波谷、靈活地按需雇傭人才，這極大的降低了企業(yè)的勞動(dòng)力成本，同時(shí)也在很大程度上解決了企業(yè)用戶的招聘難問題。

發(fā)達(dá)國(guó)家第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心支柱，因而靈活用工”的用工模式在發(fā)達(dá)國(guó)家占人力資源行業(yè)重要比重，中國(guó)的“靈活用工”的構(gòu)成僅占到人力資源行業(yè)的9%，未來發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

不積跬步無以至千里，為此，斗米兼職在這一方面顯得非常專注，不斷加碼投入靈活用工方面的發(fā)展，盡可能的為今后產(chǎn)業(yè)爆發(fā)搶占紅利做好充分的準(zhǔn)備。但兼職貓似乎并不是那么“專注”于這一領(lǐng)域，用最近拿到的投資開辟出了全職招聘這一新的業(yè)務(wù)，在筆者看來，這主要依據(jù)以下幾個(gè)方面決定的：

1.從兼職招聘到靈活用工：產(chǎn)業(yè)天花板非常明顯

互聯(lián)網(wǎng)兼職平臺(tái)的盈利模式主要來自于三個(gè)方面：一是廣告收入，二是用戶增值服務(wù)，三是B端的服務(wù)費(fèi)收入。

但不同工種服務(wù)費(fèi)或者返費(fèi)往往也不盡相同，B端企業(yè)擁有絕對(duì)的議價(jià)權(quán)。而且C端的用戶需求是有層次的，據(jù)有關(guān)資料顯示，在靈活用工的三種主要類別中，18-24歲的人群占據(jù)最大的比重，其次是25-34歲，而18-24人群中，毫無疑問，學(xué)生兼職占據(jù)絕大部分比重，更多的還是兼職是為了補(bǔ)貼生活費(fèi)，還有少部分是為了獲取專業(yè)技能，而有的可能就是打發(fā)時(shí)間或社交，但毫無疑問，以補(bǔ)貼生活費(fèi)為主流的校園兼職付費(fèi)意愿注定不會(huì)強(qiáng)烈。而且，如果只是一般兼職的話，服務(wù)費(fèi)也是有限的，相對(duì)于一整套服務(wù)流程下來，其毛利率過于低。

除此之外，C端方面獲取很難把控，年收入方面學(xué)期和假期差距明顯，很難稱得上是穩(wěn)定，而且靈活用工的發(fā)展取決于用戶觀念、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多重因素的影響，大的趨勢(shì)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展需求往往很難相符，靈活用工的發(fā)展注定會(huì)是一個(gè)持續(xù)性的過程，因此，在盈利多元化的驅(qū)動(dòng)下，發(fā)力與兼職業(yè)務(wù)最相關(guān)的全職市場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張也就成了理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖隆?/p>

2.自營(yíng)與非自營(yíng)掙扎下的“二律背反”：產(chǎn)業(yè)規(guī)模不經(jīng)濟(jì)特征明顯。

兼職行業(yè)同類產(chǎn)品的思路基本都類似，以“解決信息不對(duì)稱”為由，快速匹配B端商家和C端用戶，在達(dá)到一定規(guī)模后，經(jīng)平臺(tái)過賬，后期切入金融、社保等領(lǐng)域。但遺憾的是，就目前來看，無論是斗米還是兼職貓，規(guī)模化進(jìn)程阻礙明顯。

類似于房產(chǎn)中介、家裝行業(yè)，兼職同樣是一塊非常難啃的骨頭，原先產(chǎn)業(yè)鏈條之間相互隔絕，都有著各自的利益范圍。從C端用戶來看，都呈現(xiàn)出明顯的個(gè)性化特征。除此之外，無論兼職還是短期的靈活用工，一般人都更偏向于就近原則，這就導(dǎo)致需求與供給的對(duì)接匹配并不是件簡(jiǎn)單的事。

而且從地域特征來看，靈活用工地域分布特征更加明顯一些，不同地區(qū)用工特征、不同用戶的工作需求特征都會(huì)有明顯的差異，產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低這一特征非常明顯。況且，不同地區(qū)都有不少線下職介公司，但這些在互聯(lián)網(wǎng)兼職平臺(tái)眼中很“low”的傳統(tǒng)企業(yè)，卻也成了最大的“攔路虎”，它們通常在本地經(jīng)營(yíng)多年，有著深厚的品牌積累和渠道積累，這也是互聯(lián)網(wǎng)兼職平臺(tái)面臨的問題之一。

從企業(yè)客戶來看，如今看來，企業(yè)需要的不僅僅是勞動(dòng)力的數(shù)量，同時(shí)更強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，還需要?jiǎng)谝徽淄暾挠霉す芾矸桨负图媛毠芾?，更?qiáng)調(diào)良好的用工環(huán)境。

按照以往的經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)要求高，環(huán)節(jié)多，一定更適合自營(yíng)，筆者在之前的文章中也曾講過：做到的話，只需外包，但要做好，必須是經(jīng)過企業(yè)文化熏陶出來的直系員工親自動(dòng)手，可以真正去實(shí)現(xiàn)“做好”，這樣的話只能是自營(yíng)。

但如今看來，這一條件形成的前提是自營(yíng)的部分可以標(biāo)準(zhǔn)化，而兼職服務(wù)明顯不具備這一特征。

正如前面所說的，兼職服務(wù)的個(gè)性化特征過于強(qiáng)烈，它不像京東的快遞、倉(cāng)儲(chǔ)，隨著時(shí)間的發(fā)展邊際成本逐漸遞減；也不像家裝行業(yè)的齊家網(wǎng)，裝修樣式的個(gè)性化特征明顯，但裝修所需要的產(chǎn)品以及服務(wù)人員卻可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作。而現(xiàn)階段兼職服務(wù)的需求往往是小而散，難以規(guī)?；蜆?biāo)準(zhǔn)化，所以平臺(tái)方對(duì)需求側(cè)的掌控就會(huì)偏弱，況且產(chǎn)業(yè)地域特征明顯，很難具備規(guī)模效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，如此看來，做自營(yíng)的話更像是件出力難討好的事。

就目前靈活用工發(fā)展的初級(jí)階段，兼職平臺(tái)們自營(yíng)不是，不自營(yíng)也不是，產(chǎn)業(yè)發(fā)展似乎遇到了“二律背反”的怪圈。相比較而言，全職的標(biāo)準(zhǔn)化程度會(huì)高一些，B端要求往往比較穩(wěn)定，對(duì)C端要求的針對(duì)性較強(qiáng)。從復(fù)雜的兼職切入到標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的全職，對(duì)于兼職貓來說也有更多降維攻擊的意思。

3.從上流截?cái)嘤脩羧后w：基于校園兼職建立的用戶心智優(yōu)勢(shì)

O2O時(shí)代，主抓校園市場(chǎng)的平臺(tái)多種多樣，例如校園樓長(zhǎng)零售配送的59store、宅米；例如主打高校生活服務(wù)綜合平臺(tái)模式的零點(diǎn)校園，高校校園創(chuàng)業(yè)應(yīng)用平臺(tái)等；還比如今天討論的主角斗米和兼職貓。但整個(gè)O2O潮流下來，那些曾經(jīng)一度熾手可熱的平臺(tái)，最終只有折戟。

而之所以斗米、兼職貓能夠存活在筆者看來這很大程度上取決于目標(biāo)人群的穩(wěn)定。其它O2O項(xiàng)目，例如校園樓長(zhǎng)送零食，本身受學(xué)校規(guī)矩制約較多，很多學(xué)校是明令禁止宿舍賣零食行為的。而且，學(xué)生呆在校園的時(shí)間也就三年到五年不等，因此用戶教育、樓長(zhǎng)選擇會(huì)是一個(gè)持續(xù)性的過程。而學(xué)生的不斷變更，對(duì)于畢業(yè)已經(jīng)的學(xué)生，不存在相應(yīng)的價(jià)值。因此天花板很快就到了。

兼職卻不一樣，無論畢業(yè)與否都可以做，這也使得斗米、兼職貓們可以順利實(shí)現(xiàn)從校園兼職平臺(tái)到綜合性兼職平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

正如前面所提到的，靈活用工的發(fā)展前景廣闊，但市場(chǎng)教育卻是一個(gè)不小的難題。對(duì)于絕大部分人來說，還是想著有一份穩(wěn)定的工作作為收入來源。全職與兼職相比最大的優(yōu)勢(shì)在于目標(biāo)用戶方面可以是所有人，但斗米、兼職貓?jiān)谛@兼職服務(wù)期間積累了良好的品牌形象，搶占了用戶心智，這部分人畢業(yè)是選擇無論兼職還是全職更信賴自己熟悉的品牌。因此，兼職貓發(fā)力全職市場(chǎng)本身也有著從上游截?cái)嘤脩羧w，搶占用戶心智的優(yōu)勢(shì)。

4.從垂直服務(wù)到“一站式”服務(wù)：“全品類”用工服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)顯著

兼職屬于在企業(yè)用工方面的一個(gè)垂直領(lǐng)域，與之相似的，電商世界的發(fā)展軌跡告訴我們，垂直電商早晚會(huì)從“小而美”轉(zhuǎn)化成“瘦如柴”。而在用工方面，看似兼職與全職針對(duì)的是不同的人群，不存在替代關(guān)系，但這并不意味著就不會(huì)存在“擠壓”。

由企業(yè)間的短兵相接向整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)之間的對(duì)抗這幾乎成了所有行業(yè)都在遵循的規(guī)律。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)用工平臺(tái)來說，可以滿足全職和兼職兩種不同需求則意味著目標(biāo)用戶群體的最大化，流量可以實(shí)現(xiàn)最大化，在廣告合作、勞務(wù)需求合作方面擁有交稿的話語權(quán)。

未來企業(yè)的勞務(wù)需求一定是長(zhǎng)期工和靈活用工相互配合的，綜合性服務(wù)平臺(tái)無論是服務(wù)方面還有流量方面勢(shì)必將備受企業(yè)級(jí)用戶的青睞。而合作的企業(yè)多了，可以滿足不同C端用戶的個(gè)性化需求，對(duì)C端用戶的集聚效應(yīng)異常明顯，長(zhǎng)期以往，對(duì)單一功能型平臺(tái)就會(huì)產(chǎn)生“擠出效應(yīng)”。

在這一方面，斗米的母公司58在全職招聘方面本身就有相應(yīng)的布局，包括斗米兼職在內(nèi)整個(gè)58平臺(tái)擁有強(qiáng)大的用工服務(wù)產(chǎn)品系，58方面的生態(tài)資源自然會(huì)對(duì)斗米有極大的扶持，不需要斗米再額外布局全職領(lǐng)域。而兼職貓不同，不具備“富二代”背景，它發(fā)展路線只能是按照一般創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展路線，即前期靠融資進(jìn)行市場(chǎng)占領(lǐng)，后期用戶發(fā)展成熟在平臺(tái)上進(jìn)行盈利項(xiàng)目拓展。如今趁產(chǎn)業(yè)發(fā)展初級(jí)階段盡早布局全職市場(chǎng)，一旦靈活用工市場(chǎng)步入深水區(qū)，雙線作戰(zhàn)下勢(shì)必將背負(fù)巨大的資金壓力，趁早布局才是上上之選。

從多個(gè)維度來看，兼職貓發(fā)力全職市場(chǎng)是業(yè)務(wù)發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、盈利需求等多方面因素推動(dòng)下的結(jié)果，而這些原因很多也將成為專注兼職市場(chǎng)的斗米所要面對(duì)的難題。如此看來，兼職貓的戰(zhàn)略選擇是正確的，但不得不說的是，任何一個(gè)行業(yè)都有自己的學(xué)問，兼職與全職看似接近，但要想取得心宜的成績(jī)卻也并不是件容易的事。

紅海“搶蛋糕”并不理智：“鹿用”未來發(fā)展道阻且長(zhǎng)

對(duì)于兼職貓來說，發(fā)力全職市場(chǎng)有著充分的理由，但需要注意的是，與O2O時(shí)期才誕生的互聯(lián)網(wǎng)兼職招聘平臺(tái)相比，全職類的用工招聘存在時(shí)間要更加久遠(yuǎn)一些，在互聯(lián)網(wǎng)化方面也要早于兼職平臺(tái)。

任何經(jīng)過歲月打磨的行業(yè)往往都具備極高的壁壘。

兼職貓發(fā)布的“鹿用”，本身是一個(gè)獨(dú)立的品牌，目標(biāo)人群與兼職貓不同，資金方面的扶持是必然的，但除了資金以外，兼職貓對(duì)其流量、品牌幫助方面的幫助幾乎是可以忽略的，在B端方面或許可以幫助，可這些企業(yè)原先也有自己習(xí)慣的招聘平臺(tái)，要讓它們對(duì)一個(gè)從來沒有全職招聘背景的平臺(tái)感興趣注定不是件容易的事。因此，鹿用發(fā)力全職市場(chǎng)基本上仍舊是創(chuàng)業(yè)公司的姿態(tài)，首先要做的就是從0到1這件事。

不得不說的是，目前的全職招聘市場(chǎng)已經(jīng)是一片紅海。除了老牌玩家58、智聯(lián)招聘、前程無憂以外，還有拉勾網(wǎng)，以及今年世界杯狂轟亂炸的Boss直聘等實(shí)力派企業(yè)，這些玩家存在行業(yè)已久，樹立了一定的品牌形象，積累了大量的B端和C端用戶，這些都是鹿用將要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

除此之外，在運(yùn)營(yíng)模式、大數(shù)據(jù)積累等方面的“內(nèi)功”，也不是鹿用這樣一只“菜鳥”初出茅廬就能克服得了的，從別人的嘴里搶蛋糕，這難度不是一般的大。

可以預(yù)料的是，鹿用的發(fā)展注定不會(huì)一帆風(fēng)順，這需要付出不小的市場(chǎng)推廣成本，但不得不說的是，“兩條腿”跑得快的前提是這兩條腿都是健康，或者有輕微瑕疵，但對(duì)于如今的兼職貓來說，這兩條腿并不盡如人意，一條是雖然穩(wěn)定發(fā)展，但仍處于初級(jí)階段的靈活用工，一條是剛剛推出的全職招聘，如果處理的不當(dāng)，兩條腿反而成為其跑起來的阻礙。

透過此次兼職貓全職產(chǎn)品的發(fā)布，不難發(fā)現(xiàn)作為互聯(lián)網(wǎng)兼職平臺(tái)的兩大主要玩家，兼職貓和斗米兼職，在發(fā)展策略模式選擇方面各有不同，但都有自己明顯的痛點(diǎn)，那么對(duì)于它們來說究竟什么才是它們發(fā)展的正確姿勢(shì)呢？

模式之爭(zhēng)and“去中介化”偽命題坐實(shí)：厚而不重的生態(tài)壁壘才是破局良策在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入深水區(qū)的今天，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)無非是為了流量二字。因?yàn)閷?duì)于任何企業(yè)而言，擁有流量就代表著收入和未來。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)兼職企業(yè)來說，斗米兼職還是兼職貓分別代表著硬幣的兩面，兩面都有自己存在的價(jià)值，但同時(shí)也都代表不了硬幣的全部，如今看來，在過去以及現(xiàn)在的模式之爭(zhēng)以及，去中介化的口號(hào)其實(shí)更像是兩個(gè)偽命題。

先說模式之爭(zhēng)，事實(shí)上，條條大路通羅馬，關(guān)于斗米兼職和兼職貓如今不同的發(fā)展戰(zhàn)略其實(shí)不必思考到底孰對(duì)孰錯(cuò)，二者各有千秋但也都不盡完美就是我們現(xiàn)在的印象。

淘寶、天貓的輕模式已經(jīng)得到證明，但作為后來者的京東攜帶者自己的重模式卻同樣能夠脫穎而出；二手車電商的模式之爭(zhēng)已經(jīng)上演了多年，作為C2C鼻祖的Beepi倒下了，但其中國(guó)學(xué)徒瓜子卻得以存活和發(fā)展，與其它不同商業(yè)模式的二手車電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)共存。

互聯(lián)網(wǎng)兼職平臺(tái)同樣也是如此，無論是兼職貓的業(yè)務(wù)擴(kuò)張還是斗米的深耕發(fā)展，從本質(zhì)上說，兩種模式的終將效果殊途同歸，最終還是需要解決勞動(dòng)力與企業(yè)需求的匹配問題，用戶流量增長(zhǎng)以及合作企業(yè)數(shù)量的增多是企業(yè)實(shí)力的判斷標(biāo)準(zhǔn)。最終哪種模式會(huì)勝出，則須看誰把自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更徹底、更到位。

第二個(gè)偽命題是去中介化?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)看似是作為“黑中介”時(shí)代的一劑良藥，但眼下在很多領(lǐng)域被證明是偽命題。無論是房產(chǎn)交易，還是二手車交易，這些曾經(jīng)一直高喊“去中介化”口號(hào)的平臺(tái)，如今也早已不再提這件事?；ヂ?lián)網(wǎng)兼職平臺(tái)也類似，本身就是中間，充當(dāng)著“中介”的角色，這又該如何去實(shí)現(xiàn)“去中介化”呢？

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)信息平臺(tái)同城可以促進(jìn)信息對(duì)稱提升交易效率，然而無論是全職市場(chǎng)還是兼職市場(chǎng)，大部分兼職流量還是掌握在廣大中介們的手上，去中介化意味著放棄了市場(chǎng)相當(dāng)大一部分的流量資源，去中介化不能說沒有價(jià)值，更多是在于時(shí)機(jī)未到，如今很難被取締。一旦中介的存在價(jià)值降低，那么兼職信息服務(wù)的價(jià)值也不高，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和線下中介公司都將面臨困境。

既然如此，那就不要想著去顛覆和打敗，應(yīng)該轉(zhuǎn)為積極地?fù)肀Ь€下中介公司，這種擁抱不是自營(yíng)，剛才我們講過，自營(yíng)不適用兼職平臺(tái)，而是聯(lián)合可以籠絡(luò)的資源然后去做厚、做大。而且任何商業(yè)形態(tài)的改變終歸是為了效率的提升，對(duì)于兼職招聘而言，供求兩端其實(shí)都充當(dāng)著供給側(cè)和需求側(cè)這兩種角色，不可控性強(qiáng)，因此，效率的提升只有通過中間環(huán)節(jié)的改變進(jìn)行升級(jí)，

阿里巴巴學(xué)術(shù)委員會(huì)主席曾鳴提到，智能商業(yè)時(shí)代需要點(diǎn)-線-面-體的戰(zhàn)略思維。但在不同的商業(yè)形態(tài)中，組成要素?cái)?shù)量也將不盡相同，這其實(shí)指明了互聯(lián)網(wǎng)兼職平臺(tái)的發(fā)展指明了方向。

面即平臺(tái)，即互聯(lián)網(wǎng)兼職平臺(tái)。以平臺(tái)的形式推動(dòng)合作機(jī)制的建立，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)以內(nèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，充當(dāng)著流量平臺(tái)的角色，廣泛連接各個(gè)大中小型人力資源公司，最大限度的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。

線和點(diǎn)則是大的人力資源中介公司，以及依托于它們的中小中介公司，和獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的中介公司。“線”和“點(diǎn)”一方面可以在“面”的幫助下有效的與目標(biāo)流量實(shí)現(xiàn)對(duì)接和溝通，有利于實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)，而且不需要自己花費(fèi)巨大精力和成本重復(fù)建設(shè)。另一方面，通過與“面”的合作，對(duì)接更多的工作資源給用戶，從而提高自身的服務(wù)水平。如此一來，這就形成了一個(gè)類似于電商的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式，讓資源得到最大范圍的整合，真正實(shí)現(xiàn)線上與線下的結(jié)合，形成一種具備極高效率的統(tǒng)籌多元角色的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。對(duì)于斗米兼職和兼職貓來說，雖說靈活用工的發(fā)展是個(gè)持續(xù)的過程，但通過這種厚而不重的生態(tài)建設(shè)，同樣可以實(shí)現(xiàn)效率提升、流量成本的降低，不斷實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展和壯大。

科技自媒體劉志剛，訂閱號(hào)：互聯(lián)網(wǎng)江湖，微信號(hào)13124791216，轉(zhuǎn)載保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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