近日小紅書官方微博發(fā)文稱，大眾點評疑冒用小紅書用戶名稱賬號，批量建立虛假賬號，抄襲及搬運用戶在小紅書發(fā)布的原創(chuàng)筆記。
隨后大眾點評回應(yīng)稱，已經(jīng)第一時間完成所有內(nèi)容排查與全部清理下線，并通過技術(shù)手段確保該類問題不再出現(xiàn)。由于我們對新業(yè)務(wù)的合規(guī)管理疏漏給小紅書及相關(guān)內(nèi)容作者帶來的傷害，我們深表歉意。
這次大眾點評的抄襲事件，也使得大眾點評成為議論焦點。按理說大眾點評和小紅書，一個是餐飲點評平臺一個是女社區(qū)分享平臺，兩個不相干的網(wǎng)站為何會產(chǎn)生交集?大眾點評又為何抄襲小紅書內(nèi)容?是什么令二者聯(lián)系到一起?
大眾的點評作為一個老牌本地生活信息及交易平臺，也是全球最早建立的獨立第三方消費點評網(wǎng)站。不僅為用戶提供商戶信息、消費點評及消費優(yōu)惠等信息服務(wù)，同時亦提供團(tuán)購、餐廳預(yù)訂、外賣及電子會員卡等O2O交易服務(wù)。
2015年，大眾點評網(wǎng)與美團(tuán)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布聲明，宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作并成立新公司。新公司將成為中國O2O領(lǐng)域的領(lǐng)先平臺。然而合并后的大眾點評發(fā)展并不如意，過去一年里，大眾點評的月活用戶呈現(xiàn)出停滯甚至下滑趨勢，到店、酒店及旅游的收入占比也在持續(xù)下滑。
隨著用戶、業(yè)績的下滑以及垂直領(lǐng)域遭遇來自抖音等多方面的挑戰(zhàn)。作為本地生活工具型產(chǎn)品大眾點評本不得不思考轉(zhuǎn)型。對于工具類產(chǎn)品來說都面臨著用戶“用完即走”的屬性，這也是工具類產(chǎn)品的一個痛點。對于大眾點評來說不僅面臨著在細(xì)分垂直領(lǐng)域的多方挑戰(zhàn)，還面臨著用戶停留問題。
于是，大眾點評開始改版，加入短視頻工具，采用信息流智能推送，仿小紅書邀請明星、網(wǎng)紅入駐。經(jīng)過幾次改版升級，大眾點評最終被稱為“抖音與小紅書與今日頭條”的綜合體。
從小紅書的成功來看，只有社區(qū)才能增強用戶粘性，進(jìn)一步說社區(qū)來只有提供更多的內(nèi)容才能增強用戶的粘性。對于大眾點評來說急需大量的優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容進(jìn)行填充，或許是處于對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的渴望，才有了抄襲小紅書事件!
對于大眾點評抄襲小紅書，可以看出內(nèi)容是社區(qū)的運營之痛，抄襲無法抄出另一個小紅書，正如小紅書所言“小紅書非一天建成，更不可能一鍵復(fù)制”!
內(nèi)容作為連接用戶與平臺的橋梁，不僅僅是發(fā)發(fā)文字這么簡單。首先內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)社區(qū)的定位而發(fā)，確定社區(qū)的定位需要是什么，內(nèi)容根據(jù)需求填充;其次，分析用戶群，體根據(jù)用戶群體分析用戶喜好;最后打造內(nèi)容話題，根據(jù)定位要打造自己的特色，要知道優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容帶來的不僅僅是客觀的流量還有變現(xiàn)的可能!
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