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該如何使用AI電話機(jī)器人?它已經(jīng)為在線教育帶去質(zhì)的銷售飛躍!

 2018-08-08 15:00  來(lái)源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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作為一種新興的電銷手段,很多企業(yè)對(duì)AI電話機(jī)器人充滿著好奇又望而卻步。來(lái)看看AI電話機(jī)器人已經(jīng)為在線教育帶去了什么變化、在線教育創(chuàng)業(yè)者又該如何使用AI電話機(jī)器人吧。

電銷機(jī)器人+銷售人員=金牌銷售!

AI電話機(jī)器人是基礎(chǔ),每天撥打大量的電話,根據(jù)客戶的意向來(lái)分類,從中篩選出較為有意向的客戶。

然后由銷售人員根據(jù)客戶性格和感興趣的方向來(lái)制定精準(zhǔn)的方案,因?yàn)檫@樣對(duì)客戶的了解性和針對(duì)性較高,所以最后跟客戶的成交量也會(huì)增加。

這樣針對(duì)AI電話機(jī)器人的優(yōu)點(diǎn)和銷售人員的長(zhǎng)處進(jìn)行整合,已經(jīng)讓很多在線教育平臺(tái)實(shí)現(xiàn)人工的成本降低,以及效率與成交量的提高。

在線教育平臺(tái)如何使用AI電話機(jī)器人?

1、設(shè)置好機(jī)器人的話術(shù)

使用AI電話機(jī)器人為在線教育平臺(tái)定制專門課程推廣類的話術(shù)服務(wù),經(jīng)過(guò)調(diào)試,測(cè)試成功后即可投入使用。

2、將電話號(hào)碼導(dǎo)入AI電話機(jī)器人

話術(shù)制定完畢后,在線教育平臺(tái)可將需要篩選溝通的電話號(hào)碼導(dǎo)入AI電話機(jī)器人,機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打電話,不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。

3、設(shè)置好AI電話機(jī)器人的工作時(shí)間

根據(jù)自身方便的時(shí)間,可以設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間,設(shè)置好工作時(shí)間后,就可以開(kāi)啟機(jī)器人的使用。

4、機(jī)器人工作,可后臺(tái)監(jiān)控

AI電話機(jī)器人開(kāi)始工作之后,可以將與客戶對(duì)話的語(yǔ)音自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。

工作人員可以在后臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控,一旦發(fā)生異常,可立刻停止,防止企業(yè)損失。

5、客戶篩選,人工后期跟進(jìn)

AI電話機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過(guò)程中,根據(jù)客戶的對(duì)話來(lái)判斷,將客戶進(jìn)行分類,將對(duì)產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來(lái)。對(duì)客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)標(biāo)簽,方便人工銷售后期對(duì)客戶的跟進(jìn)。

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