微軟宣布:旗下小冰產(chǎn)品線將從今天開始解鎖與全新的共感模型相匹配的領(lǐng)域知識及技能。通俗地說,解鎖前的小冰并不具備如音樂、文學、動漫等領(lǐng)域的深度知識,更像是一個懂情感卻沒有知識的純EQ型人工智能系統(tǒng)。解鎖后,小冰在上述領(lǐng)域?qū)碛蠭Q,可以與用戶進行更深度交流。微軟宣布,將在未來一年內(nèi),按每周一個的節(jié)奏,逐步解鎖50余個垂直領(lǐng)域。
作為第六代微軟小冰年度升級的新特性之一,上述解鎖包含全新的共感模型,以及與之配合的垂直領(lǐng)域知識及技能。解鎖后的小冰將具備相應(yīng)領(lǐng)域的知識,并與人類用戶展開深層互動。需特別強調(diào)的是,通過共感模型的運用,小冰還可在交流過程中有意識地引導(dǎo)對話走向,并與人類用戶交換與對話相關(guān)的內(nèi)容與服務(wù)。
這是微軟情感計算框架戰(zhàn)略的第二步驟。根據(jù)微軟的情感計算框架計劃,自4年前開始,小冰與小娜(Cortana)兩條人工智能“姐妹花”產(chǎn)品線,起初會分別專注于EQ與IQ的發(fā)展,待技術(shù)、應(yīng)用、平臺成熟時,再進行EQ與IQ的融合。去年,微軟宣布正式啟動EQ與IQ的融合。過去一年來,微軟小冰開始越來越多地擴展在智能音箱、手機等設(shè)備上的“任務(wù)完成”能力,包括可控制小米米家生態(tài)鏈的80余種智能設(shè)備,以及為華為手機用戶提供的人工智能記事存取功能等。
此次解鎖,進一步提升了小冰在“知識領(lǐng)域”的智商表現(xiàn)。首批解鎖音樂、文學、歷史及體育四個領(lǐng)域,并將在未來一年里每周逐一解鎖新的領(lǐng)域。微軟表示,不希望小冰在添加領(lǐng)域知識后,淪為可交互的搜索引擎或應(yīng)答小百科,而是希望通過已有的積累,綜合運用情商與智商,實現(xiàn)人工智能與人類之間的深度交流。
微軟小冰是微軟推出的情感計算框架產(chǎn)品。該產(chǎn)品始于中國,目前在中國、日本、美國、印度及印度尼西亞擁有6.6億人類用戶,是全球流量最大的對話式人工智能系統(tǒng)。此外,微軟小冰也是領(lǐng)先的人工智能內(nèi)容創(chuàng)造者和提供者,由她提供的金融信息摘要日均覆蓋90%以上的中國金融機構(gòu)交易員,75%經(jīng)批準的中國境外投資機構(gòu)及40%的個人投資者。通過人工智能技術(shù)生成的歌曲、有聲讀物、電視及電臺節(jié)目,也已完成對中國及日本內(nèi)容落地平臺的覆蓋。微軟小冰還為其他第三方產(chǎn)品如Pokemon等提供技術(shù)支持,使其IP角色獲得“生命”。
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