如今環(huán)境問題成為當(dāng)今社會最大的問題，霧霾、塵土、汽車尾氣都是造成空氣污染的罪魁禍首，很多人在外面待得時間太久，很希望回到家能享受到不受污染的環(huán)境。除了配備家用空氣凈化器外，很多人開始在家里種植一些綠色植物，包括多肉、花卉、綠蘿等，來凈化家里的環(huán)境，視覺上也能令人愉悅。
從哪里可以購買這些植物？必然是花鳥市場，然而很多上班族工作繁忙，甚至抽不出時間去逛這類市場。還有哪些渠道可以買到這些植物呢？相信很多人會想到——電商平臺！
無論是淘寶還是京東，或者是一些自營植物花卉網(wǎng)站，都可以購買到自己想要的植物。然而網(wǎng)購植物有一個缺點，由于路途遙遠，植物在路上經(jīng)過長久的顛簸，達到顧客手里時有的已經(jīng)殘缺不堪，甚至死亡。這是消費者最擔(dān)心的事情，也是一些植物電商很難解決的問題。這類問題若發(fā)生次數(shù)較多，很容易對店鋪造成不好的印象，甚至?xí)媾R失敗的風(fēng)險。
盡管當(dāng)今植物需求量大，無論是年輕人還是老年人，都希望在家里養(yǎng)一些生機勃勃的東西，甚至是裝修新房后，通過植物來吸收甲醛，精華空氣。植物電商必然是一個很大的市場，這也讓很多創(chuàng)業(yè)者躍躍欲試，但由于需要解決的問題較多，同類競爭壓力大，如何能在同行中脫穎而出呢？
近日，一家盆栽銷售平臺Sill獲得了500萬美金A輪融資，該公司成立于2012年，如今總共獲得750萬美元融資，這五年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，相信可以給眾多植物電商創(chuàng)業(yè)者帶來啟發(fā)。
1、擁有正確的商業(yè)模式
對于創(chuàng)業(yè)者而言，在沒有外部資金的支持下很難順利發(fā)展下去，但若想獲得外部支持，首先要打造一個獨特的商業(yè)模式，來吸引投資人進行投資。
因此The Sill專注于直接面向消費者，不僅僅在網(wǎng)上銷售盆栽，并且成為一個直接面向消費者的品牌。
很多植物電商只是單純地售賣產(chǎn)品，并沒有考慮到很多人在購買植物后，并不知道如何養(yǎng)殖，需要注意哪些問題。植物電商經(jīng)營形式單一，或許只有在購買時為消費者提供一些基本狐貍說明，但很難在眾多同行中脫穎而出，甚至只能打一些價格戰(zhàn)來吸引顧客。
2、擁有盆栽專家
The Sill的創(chuàng)業(yè)者也意識到，很多人對種植盆栽很感興趣，但卻不知道如何照顧它們，而這些人也不可能去專業(yè)的園藝來進行專業(yè)的學(xué)習(xí)。
考慮到這一點，Blank不僅僅向用戶出售盆栽，還允許用戶向公司的盆栽專家尋求幫助。甚至在在紐約市開設(shè)了第一家實體店，在那里每周還會舉行一次盆栽研討會。
Blank表示：“我們的客戶關(guān)系比典型的交易業(yè)務(wù)客戶關(guān)系要長久得多。購買盆栽對于我們來說意味著業(yè)務(wù)真正的開始，而不是結(jié)束。”
很多植物電商認為產(chǎn)品賣出去后，整個交易流程就算完成了，簡單來說，沒有一個專業(yè)的“售后”。而Sill則認為消費者在購買植物后，是業(yè)務(wù)的開始，并不是結(jié)束，為用戶提供一些產(chǎn)品方面的幫助，來維護長久關(guān)系，甚至可以吸引更多消費者來進行消費。
對于創(chuàng)業(yè)者而言，在創(chuàng)業(yè)期間需要多思考如何通過同行沒有的服務(wù)來獲取更多用戶，來打造不一樣的商業(yè)模式。獨特的商業(yè)模式也會吸引到更多資本融入進來。
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