對于處于激烈競爭中的電商市場來說，品質(zhì)和服務(wù)方面的競爭直接決定著企業(yè)運(yùn)營的成敗。從更深次來看，良好的售后服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)成為電商服務(wù)商的一種核心競爭力。
近期，商派為了電商企業(yè)們的需求提供更好的服務(wù)與體驗(yàn)，ECShop在原有的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品各功能進(jìn)行梳理和合理優(yōu)化，極大地提高了用戶體驗(yàn)，并且針對老客戶，推出了官方售后服務(wù)，可以免費(fèi)幫客戶完成升級動(dòng)作。(了解詳情請點(diǎn)擊：http://fuwu.shopex.cn/detail/1225)
服務(wù)范疇：
1、專業(yè)服務(wù)ECshop PC端、H5端的標(biāo)準(zhǔn)功能模塊;
2、APP端口，及經(jīng)過二次開發(fā)區(qū)域不在服務(wù)范圍內(nèi)
用戶的口碑來自于在技術(shù)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)一點(diǎn)一滴的積累。作為用戶基數(shù)較大的網(wǎng)店系統(tǒng)，商派ECShop以科學(xué)合理、人性化的購物流程前端吸引著下單的消費(fèi)者，成為國內(nèi)多數(shù)從事電商的個(gè)人和企業(yè)首眩而商派ECShop也一直本著提供最好的電子商務(wù)軟件和服務(wù)之理念不斷完善更新系統(tǒng)。
售后的確是電子商務(wù)服務(wù)這個(gè)行業(yè)最頭疼的事情，各大服務(wù)商只有苦練內(nèi)功，進(jìn)一步完善售后服務(wù)機(jī)制，做好用戶體驗(yàn)，未來之路才能走得更長遠(yuǎn)。在這方面，商派ECShop負(fù)責(zé)人表示，接下來商派將繼續(xù)在研發(fā)和服務(wù)上加大投入，更好地服務(wù)于電商企業(yè)。
經(jīng)過多年在電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，商派ECShop系統(tǒng)無論是在產(chǎn)品功能、穩(wěn)定性、執(zhí)行效率、負(fù)載能力，均在國內(nèi)同類產(chǎn)品中居領(lǐng)先地位。據(jù)了解，它也是目前最大的開源網(wǎng)店系統(tǒng)，國內(nèi)市場占有率第一，知名度第一，客戶滿意度和海外銷售額均居行業(yè)第一。
此外，商派ECshop一直是開源領(lǐng)域的積極推動(dòng)者和重要貢獻(xiàn)者，早在08年商派實(shí)現(xiàn)ECshop開源，各企業(yè)找到ECshop相關(guān)服務(wù)商，在ECshop開源的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)和搭建模版，市場開始使用可拓展性、功能性和安全性更強(qiáng)的軟件，提高了企業(yè)的運(yùn)營效益。總之，這是一款能夠全方位助力電商企業(yè)的快速成長及商業(yè)變現(xiàn)的系統(tǒng)!
一個(gè)重視服務(wù)，不斷改善服務(wù)品質(zhì)，提供服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)必然會(huì)受到客戶的認(rèn)可、滿意度的提升，從而使客戶成為忠實(shí)客戶，直至成為永久客戶。商派ECShop也將會(huì)一直致力于為電商企業(yè)提供更先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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