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A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號(hào)：iadmin5）9月21日?qǐng)?bào)道，今日，中國(guó)結(jié)算給券商下發(fā)了一則《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范證券賬戶銷戶業(yè)務(wù)的通知》，對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶的投資者必須提供見(jiàn)證銷戶或網(wǎng)上銷戶的便利，自2019年3月1日起實(shí)施。

據(jù)通知內(nèi)的信息，證券銷戶以后可以不用再到現(xiàn)場(chǎng)辦理，而且券商在接到銷戶申請(qǐng)之后，應(yīng)該在與該賬戶相關(guān)的業(yè)務(wù)了結(jié)后2個(gè)交易日內(nèi)辦理完畢。這一銷戶方式的改變，使券商要重新投入非現(xiàn)場(chǎng)銷戶的業(yè)務(wù)和技術(shù)準(zhǔn)備，還要面臨客戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。

此前券商辦理證券銷戶業(yè)務(wù)的投訴量一直居高不下，投資者投訴的內(nèi)容主要是辦理銷戶業(yè)務(wù)流程繁瑣，辦理不會(huì)煩，周期長(zhǎng)，無(wú)故額外收費(fèi)等問(wèn)題。但在以后，證券銷戶不僅可以不用現(xiàn)場(chǎng)辦理，還要求了券商在接到銷戶申請(qǐng)后必須在2個(gè)交易日內(nèi)完成處理，對(duì)于投資者是一個(gè)非常利好的消息。

一位上市券商的網(wǎng)金部總經(jīng)理表示：“開(kāi)戶既然可以實(shí)行非現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶，銷戶也應(yīng)當(dāng)提供線上便利，不過(guò)銷戶遠(yuǎn)比開(kāi)戶復(fù)雜，還涉及到處理在途資金、基金贖回等，同時(shí)倒逼券商做好服務(wù)和粘性，不然客戶就會(huì)說(shuō)走就走。”

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