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電話機器人的命脈你了解嗎?

 2018-09-28 11:28  來源:A5企業(yè)專欄  我來投稿 撤稿糾錯

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如今,智能電話機器人成為炙手可熱的人工智能創(chuàng)業(yè)賽道。今天小編要跟大家普及的是智能電話機器人的命脈-----線路知識。

使用過機器人的客戶一定會非常明白線路的重要性,這個掌控了電話機器人最終工作效率的核心,卻往往是企業(yè)購買機器人之前最應該看重卻最終都主動忽略掉了的大坑。

如果機器人公司沒有和運營商直簽線路協(xié)議,那么給客戶使用的線路無非兩種,一種購買網(wǎng)關(guān)設備,買工控機,買很多很多sim卡,如果20個機器人的話,不想三兩天就報廢的話需要配置100來張卡,這100來張卡,可以勉強撐一周??蛻羰褂煤髸l(fā)現(xiàn),每天最煩心的事情就是某張卡又被封了。

還有一種,使用的所謂中繼線路,這種混合中繼線也就是焦點訪談所曝光的,賣北京的房子,人在廊坊,顯示號碼是湖南的。其實新聞里沒有報道的是不光是湖南的,還有湖北,安徽,廣東,河北,河南,廣西哪里都有,各種線路拼湊起來,這種客戶是避免了封號的難題,但是接通率卻非常低,機器人一天就在撥號了,根本實現(xiàn)不了人機對話的初衷,而且會經(jīng)常聽到客戶在問,你們公司在北京怎么用廣西的號碼給我打電話?隨后秒掛。且不說意向客戶寥寥無幾,就連接通的,都屈指可數(shù)。

曉芯和運營商直簽線路協(xié)議,不僅費率低,不封號,不用購買設備,還可以做到線路接通率高達50%以上,有了接通率,還怕沒有意向客戶嗎?不信?沒關(guān)系,小編有圖為證哦。

如果看到這里還覺得接通率一天的不能代表什么,沒關(guān)系,我們發(fā)一周的截圖,來證明我們的穩(wěn)定性。

如果到這里,您還認為接通率高也并不能代表什么?也沒關(guān)系的哦,我們拿數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換率說話。

不到3000個號碼,打出來意向客戶將近300個,這是什么效果您可以自己體會一下哦。

那么問題來了,我們來看一下,切換我們所簽的專屬線路之前,是什么接通率和效果吶??看到這里,一些因為價格略低選擇了另外一些公司的客戶應該很有感觸,因為這個接通率確實比較眼熟,就是目前各位的使用狀態(tài)。

合作的客戶都知道,曉芯最重視的不是銷售體系,而是服務體系。公司落地14家運營中心,實現(xiàn)為當?shù)赜脩舾旄玫奶峁┓?。杭州總?40多名員工,其中85%以上的人員都是用來做售后支持、產(chǎn)品研發(fā)的。這些種種布局都能看到,我們想做到的,不止是現(xiàn)在AI實現(xiàn)的效果。讓電話AI更智能,讓用戶體驗感更好,這才是我們一直所努力的目標。

曉芯電話機器人項目加盟合作:http://www.spokeops.com/xm/xiaoxin/?wz

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