A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號(hào):iadmin5)10月20日訊，近日由于全國多地發(fā)生蘋果手機(jī)用戶支付寶賬戶被盜刷的事件，而蘋果公司則回應(yīng)稱，并沒有發(fā)現(xiàn)任何公司系統(tǒng)遭到破壞的跡象。而是受影響的用戶并未在其帳戶上啟用雙層身份驗(yàn)證進(jìn)行回應(yīng)。對(duì)此,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)要求相關(guān)經(jīng)營者必須明確自身法律責(zé)任,切實(shí)保障消費(fèi)者支付安全。
近日，全國多地發(fā)生蘋果手機(jī)用戶支付寶賬戶被盜刷的事件，損失從幾百元到上萬元不等。此次盜刷事件中，小額免密支付這一便捷手段引發(fā)關(guān)注和質(zhì)疑。中消協(xié)進(jìn)一步表態(tài)稱，蘋果公司在聲明中表示的“試圖通過欺詐性的退款申請(qǐng)?jiān)噲D牟利的情況有所增加”、黑客原因、“撞庫”手段等，這些無法構(gòu)成免責(zé)的理由，不應(yīng)把自身存在的問題與試圖有欺詐性的情況混為一談。
中消協(xié)稱,無論消費(fèi)者是否開通免密支付,經(jīng)營者都應(yīng)保障消費(fèi)者的交易安全。經(jīng)營者在消費(fèi)者開通免密支付時(shí)應(yīng)盡到合理的提示、告知義務(wù)。消費(fèi)者開通免密支付后,每次交易仍應(yīng)當(dāng)經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)。即使消費(fèi)者開通免密支付,經(jīng)營者對(duì)于消費(fèi)者每次交易仍應(yīng)盡到提示義務(wù),經(jīng)消費(fèi)者確認(rèn)后方可進(jìn)行支付、扣款交易,免密支付應(yīng)僅限于免除消費(fèi)者輸入密碼。賬號(hào)被盜刷,經(jīng)營者在不能證明用戶存在過錯(cuò)的情況下,經(jīng)營者及第三方支付公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。未經(jīng)明確授權(quán)或者超過授權(quán)的支付造成的損失,電子支付服務(wù)提供者應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
