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中國國旅:藍凌智慧OA支撐500強企業(yè)精細化管理

 2018-10-27 09:19  來源:互聯(lián)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

中國國旅股份有限公司作為國內(nèi)歷史悠久的以旅游產(chǎn)業(yè)為主業(yè)的中央企業(yè),已發(fā)展成為以旅行服務、旅游零售、旅游綜合項目投資開發(fā)三大板塊為核心,以旅游電子商務、旅游文化產(chǎn)品開發(fā)、旅游金融等產(chǎn)業(yè)為輔助的綜合性上市公司。公司在全球擁有超過150家子公司和1500家營業(yè)網(wǎng)點,年服務海內(nèi)外客人超過2億人次,屢獲中國500最具價值品牌等殊榮。

作為旅游行業(yè)龍頭企業(yè),中國國旅一直以來非常注重信息化IT建設,伴隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大和迅速的發(fā)展,原有OA已難以滿足現(xiàn)有發(fā)展需求。為借助信息化IT建設助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,中國國旅制定了“十三五信息化戰(zhàn)略發(fā)展”規(guī)劃,構建全新智慧OA平臺是其重要一環(huán):

※  統(tǒng)一流程,構建一體化流程體系,加強集團管控;

※  統(tǒng)一信息,打通內(nèi)外上下信息流轉(zhuǎn),實現(xiàn)信息共享;

※  實現(xiàn)多領域協(xié)同辦公,提高辦事效率;

※  借助移動辦公,實現(xiàn)隨時隨地溝通、申請、審批……

選型思考

通過調(diào)研、選型及方案評選,中國國旅最終選擇和藍凌一起合作,主要基于以下方面:

1. 協(xié)同功能強大:支撐多領域協(xié)同辦公,快速構建多項應用,提效業(yè)務運營;

2. 流程實踐豐富:通過調(diào)研、梳理,構建一體化流程體系,加強集團管控;

3. 移動平臺可靠:快速構建各項移動應用,管理方便,信息安全有保障。

方案規(guī)劃

基于藍凌智慧辦公平臺EKP,通過搭建多維門戶,統(tǒng)一流程、統(tǒng)一移動、統(tǒng)一搜索,構建流程管理、知識管理、協(xié)同辦公、文化管理等幾大板塊多項應用,加強中國國旅一體化集團管控,全面提升企業(yè)管理效能,推動企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展!

應用場景

多維門戶,滿足全員個性化辦公需求

新OA平臺通過構建統(tǒng)一的PC+移動端門戶,集工作臺、領導工作臺、信息、財務、黨建、導航等多個門戶于一體,滿足從領導層到基層員工多角色辦公需求。進入工作臺,可快速處理待辦待閱、獲取信息、發(fā)起流程。

出差在外,打開移動KK,隨時處理待辦、審批流程、獲取新聞、溝通工作……

信息實時共享,提效業(yè)務運行

中國國旅下屬中國國際旅行社總社、中免集團及國旅(北京)投資公司三大主要子公司,下轄事業(yè)部和營業(yè)網(wǎng)點更是眾多,要做到公司到部門、集團到子公司的高效協(xié)同,信息的及時傳達成為關鍵。新平臺通過對新聞、知識、公文等重要信息進行全周期管理,支撐信息快速上傳下達,提高全員辦事效率。

新聞管理:梳理構建出文化窗口、中央巡視工作專欄、集團新聞、國旅總社、國旅投資等16大新聞類別,對新聞投稿、審核、發(fā)布等進行全生命周期管理。出境游新規(guī)、旅游競爭情報、資本市場動態(tài)……新聞管理平臺全面呈現(xiàn),平臺上線以來,日均發(fā)布新聞、通知達119件。

知識倉庫:梳理構建國旅會展、部門呈文、工作簡報、行業(yè)資訊共23大知識庫,實現(xiàn)知識統(tǒng)一、有序管理,方便知識查找和復用。

公文管理:對發(fā)文、收文、簽報、公文交換、公文傳閱等進行規(guī)范管理,讓“公文流轉(zhuǎn)”更高效,助力中國國旅行政管理更規(guī)范、廉潔。新平臺通過開發(fā)工具,實現(xiàn)了公文編號查詢功能,助力用戶精確查找;收文中增加了“任務安排”按鈕,可以直接對于收文內(nèi)容進行任務安排,方便快捷。

點擊“新建發(fā)文”,擬稿、編號、套紅、蓋章……公文發(fā)布輕松搞定!平臺上線后,國旅每天收發(fā)文達600條。

固化近百項流程,驅(qū)動業(yè)務飛速運轉(zhuǎn)

通過調(diào)研及梳理, 圍繞業(yè)務環(huán)節(jié)、組織架構、集團管控等,固化近100項流程,形成上下貫通、橫向協(xié)同的一體化業(yè)務流程體系,明晰各部門權責,提升企業(yè)管理水平,提效企業(yè)運營。

流程體系覆蓋國旅(北京)投資公司、中國國際旅行社總社、董事會辦公室、黨委辦公室、戰(zhàn)略發(fā)展部、財務管理部、信息管理部等多個子公司、組織和部門,支撐招商、采購、市場營銷、項目投資、戰(zhàn)略規(guī)劃、員工休假、外出用車等多領域協(xié)同。需要采購相關設備,進入采購申請流程,調(diào)出模板,填寫信息,一鍵提交,輕松搞定!

流程中涉及任務分派,可通過任務管理平臺進行任務安排、分解、跟蹤、反饋、評價、查詢等多項操作,實時跟蹤任務進度,確保目標達成。

新OA平臺引入了流程分析工具,支持流程統(tǒng)一查看、流程預警、流程統(tǒng)計以及流程效率分析等多項功能。整體來看,中國國旅的流程流轉(zhuǎn)比較高效,894條流程中有330條在當天審批完成,694條在3個工作日內(nèi)完成。

統(tǒng)一調(diào)控資源,提升企業(yè)效益

作為大型央企,中國國旅人員廣、資源多,對資源進行集中統(tǒng)一管理、優(yōu)化資源配置尤為重要。新OA平臺通過配置資產(chǎn)管理、會議管理等模塊,對會議室、電子設備等各類資源進行集中調(diào)配,促進資源合理高效利用。此外,通過人事檔案平臺實現(xiàn)對人力資源的有效管理,確保企業(yè)動力充足。

資產(chǎn)管理:對各項資產(chǎn)從申購、入庫登記、領用、調(diào)撥、維修、報廢、資產(chǎn)報表、資產(chǎn)維護進行全生命周期過程管理,資產(chǎn)流向一清二楚。

會議管理:對會議流程及文檔進行科學、規(guī)范的管理,從會議發(fā)起、溝通、紀要、執(zhí)行等全方位管控會議,促進溝通與協(xié)作。接到會議安排任務,進入平臺,選擇空余會議室,一鍵預約!

人事檔案:員工生日提醒、合同到期、薪酬福利、工資條發(fā)放、員工簡歷……人事檔案模塊支持上述多項功能,同時對員工數(shù)據(jù)進行動態(tài)收集和統(tǒng)計,全面提高企業(yè)管理效率,增強員工滿意度。

價值體現(xiàn)

通過構建全新智慧OA平臺,中國國旅實現(xiàn)了以下價值:

1、打造一體化流程體系,加強集團管控;

2、統(tǒng)一信息,實現(xiàn)信息快速上傳下達與全面共享;

3、集中資源管理,實現(xiàn)資源高效配置,提升企業(yè)效益;

4、多領域協(xié)同部署,加強企業(yè)內(nèi)外聯(lián)動;

5、搭建移動辦公平臺,滿足隨時隨地辦公需求,提升用戶體驗及滿意度。

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