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猛烈競(jìng)爭(zhēng)下 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何才能生存?

 2018-11-26 15:39  來源:A5專欄  我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

縱觀中國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來之后,很多品牌企業(yè)衰敗,新型企業(yè)崛起!各個(gè)行業(yè)的新企業(yè)如同雨后春筍,讓老企業(yè)招架不住,iPhone的崛起,讓諾基亞手機(jī)衰敗;美團(tuán),餓了么的崛起,讓團(tuán)購網(wǎng)站衰敗;微信的崛起,讓QQ衰敗。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,讓拼多多在電商紅海中也能殺出一條道路來,抖音在短視頻領(lǐng)域有自己的一片地,手游開始發(fā)展得火熱。

那么在這么猛烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,企業(yè)該如何才能生存下去呢?

要說到猛烈的競(jìng)爭(zhēng),我們要說到千團(tuán)大戰(zhàn),而為什么在這次競(jìng)爭(zhēng)中,美團(tuán)能夠脫穎而出呢?美團(tuán)不是做得最早的,更不是融資最多的,為什么只有它贏了?

美團(tuán)CEO王興說:“與其更好,不如不同”,不要跟巨頭正面直接競(jìng)爭(zhēng),試圖用自己的效率、戰(zhàn)斗力去掀翻巨頭是不可能的。必須找到屬于自己的那個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),跟巨頭錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。

美團(tuán)認(rèn)為電商可以分為實(shí)物電商和生活服務(wù)電商,阿里只做了實(shí)物電商,沒有做生活服務(wù)電商。這是一個(gè)與眾不同的視角,他們從這個(gè)角度上看到市場(chǎng)機(jī)會(huì),是一個(gè)重大的邊界突破,在原有電商巨頭壟到天的地方,他另辟蹊徑,指出還有一個(gè)很大的區(qū)域是生活服務(wù)電商。

生活服務(wù)是非標(biāo)商品,需要細(xì)節(jié)運(yùn)營(yíng),是毛利率極低的苦活、臟活,往往是巨頭們看不上眼的業(yè)務(wù),但其實(shí)市場(chǎng)足夠大。雖然說毛利低,但是可以做到很大的規(guī)模,可以做到全國。

在創(chuàng)業(yè)初期選擇錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),是美團(tuán)活下來并且做大的關(guān)鍵點(diǎn)。事實(shí)也證明,大多數(shù)做實(shí)物團(tuán)購的網(wǎng)站不是被美團(tuán)打死的,而是被淘寶的聚劃算拖死的。

在一片紅海中找出本地生活服務(wù)團(tuán)購這片藍(lán)海,錯(cuò)開跟巨頭的競(jìng)爭(zhēng),團(tuán)購只是他們本地生活服務(wù)的一種方式,當(dāng)這種方式不好做的時(shí)候,他們又跳轉(zhuǎn)到了外賣這個(gè)巨頭不做的本地生活服務(wù)。

在跟攜程的戰(zhàn)爭(zhēng)中后來居上,最重要的原因正是因?yàn)檫@橫切的一刀。攜程的用戶對(duì)象主要是去到異地城市的商旅人群,而美團(tuán)則看到,特別在低端城市、低端酒店里邊,有接近一半人群是在本地住宿的。這個(gè)定位就避開了攜程、去哪兒、藝龍等對(duì)手們。

在電影行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),美團(tuán)行業(yè)錯(cuò)位進(jìn)入,從客戶人群進(jìn)入,低價(jià)電影票,方便訂購電影。后來成立了自己的電影公司,貓眼影業(yè)。

總結(jié)美團(tuán)在猛烈競(jìng)爭(zhēng)中生存的方法:抓住大眾市場(chǎng)、錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),低端顛覆。

一個(gè)企業(yè)到了一定體量之后,能不能實(shí)現(xiàn)一次又一次由內(nèi)而外的創(chuàng)新?我認(rèn)為在中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,美團(tuán)是繼阿里和騰訊以后,第三個(gè)建立了破壞性創(chuàng)新引擎的公司,這才是美團(tuán)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

再說下海底撈,說到海底撈我們想到的是火鍋。從餐飲的行業(yè)角度上來說,這是餐飲這個(gè)大行業(yè)里的一個(gè)支,但是這個(gè)支點(diǎn)也成為了海底撈的那個(gè)“一”:當(dāng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化能夠滿足較高要求之后,就有底氣翹起了海底撈“神一樣的服務(wù)”;

第二步,在2007年,海底撈淘寶、天貓網(wǎng)店建立,通過需求側(cè)來打通線上渠道,夯實(shí)餐飲主航道,從餐飲延伸到了跟火鍋核心產(chǎn)品相關(guān)度高的調(diào)味料產(chǎn)品,如火鍋底料,火鍋蘸料,甚至是后面的調(diào)味料、拌飯醬等,從火鍋這個(gè)獨(dú)立的品類升級(jí)到了烹飪調(diào)味品;

第三步,跳出餐飲的思路,基于自身餐飲業(yè)務(wù)在烹飪調(diào)味品的品牌積累,推出預(yù)包裝產(chǎn)品,進(jìn)行分形探索,從調(diào)味品延展出了預(yù)包裝產(chǎn)品,比如自熱火鍋,自熱酸辣粉,方便螺螄粉等等,從餐飲切入到了零售(從“海底撈天貓旗艦店”更名為“海底撈調(diào)味料”就可以略見其野心);

第四步,分形出預(yù)包裝產(chǎn)品后,調(diào)味品等預(yù)包裝產(chǎn)品夯實(shí)了餐飲業(yè)務(wù):通過線上渠道的品牌建設(shè),來進(jìn)一步打通到大小超市、便利店、微商、微店等多渠道覆蓋,使得品牌曝光度進(jìn)一步擴(kuò)大,而同時(shí),線下門店也進(jìn)一步反芻預(yù)包裝產(chǎn)品的流動(dòng),促成價(jià)值流動(dòng)性的運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.打通火鍋相關(guān)調(diào)味品,預(yù)包裝產(chǎn)品線上線下零售,擴(kuò)大品牌滲透;2.營(yíng)造海底撈社交圈,打造成星巴克那種第三空間;3.將海底撈的用戶極致服務(wù)拓展到其他服務(wù)行業(yè),形成海底撈服務(wù)體系。

海底撈服務(wù)體系,通過線上線下零售、社交、拓展服務(wù)、服務(wù)體系平臺(tái)化打造海底撈生態(tài)系統(tǒng)。

那么值得思考的一個(gè)問題是,在餐飲行業(yè)中,從一個(gè)品類,到另一個(gè)高相似度的產(chǎn)品,打破餐飲的思路局限延伸去做零售,是否是餐飲的一個(gè)趨勢(shì)?個(gè)人認(rèn)為是,而且是未來幾年內(nèi)餐飲實(shí)現(xiàn)彎道超車的一個(gè)重要關(guān)鍵。

我們?cè)賮矸治鲆幌掳⒗?/p>

第一步:全球批發(fā)貿(mào)易市場(chǎng)-阿里巴巴B2B

阿里的第一步是最初創(chuàng)建的整合供應(yīng)商和采購方的B2B網(wǎng)站。

第二步:淘寶網(wǎng)B2C

阿里的第二步是從整合商家與消費(fèi)者的購物消費(fèi)平臺(tái)淘寶網(wǎng),為消費(fèi)者提供既有參與感又個(gè)性化的購物體驗(yàn)。甚至戰(zhàn)勝了eBay購物網(wǎng)站,在夯實(shí)2B的主航道同時(shí),通過供給側(cè)升級(jí)賦能給個(gè)體戶和小企業(yè),為商家拓展更多的業(yè)務(wù)渠道。

第三步:分形探索

繼淘寶之后延伸出了很多新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,包括阿里旺旺、支付寶、淘寶大學(xué)、速賣通、聚劃算、天貓等等。后來12年阿里調(diào)整組織架構(gòu)將業(yè)務(wù)分成淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云七個(gè)事業(yè)群。

第四步:分形中長(zhǎng)出第二曲線而阿里通過不斷的賦能分形出很多其他業(yè)務(wù),比如:通過購物網(wǎng)站積累的信用體系變成了芝麻信用;購物網(wǎng)站積累了支付能力變成了支付寶,支付寶夯實(shí)了2C業(yè)務(wù),同時(shí)供給側(cè)升級(jí),從淘寶中選出優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品,致力于為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn);購物積累的物流能力賦能分形又變成了菜鳥網(wǎng)絡(luò)。

克里斯坦森在《創(chuàng)業(yè)者的解答》中說,頂級(jí)CEO有一項(xiàng)長(zhǎng)期責(zé)任:領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)一項(xiàng)我們稱之為破壞性創(chuàng)新引擎的流程,通過這個(gè)流程,可以反復(fù)成功地啟動(dòng)成長(zhǎng)業(yè)務(wù)。

這就告訴我們,在猛烈競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)要想生存下來,就要分形創(chuàng)新引擎,不斷創(chuàng)新,反復(fù)啟動(dòng)成長(zhǎng)業(yè)務(wù),所以說創(chuàng)業(yè)是一條不歸路,因?yàn)槲覀儾荒芩尚?,要一直努力?/p>

最后,感謝大家的點(diǎn)評(píng)和瀏覽!

作者:易擁 深圳行業(yè)研究師,連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,懇請(qǐng)大家關(guān)注本人微信公眾號(hào),勘閱拙文,點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。主要包含創(chuàng)業(yè)感悟、行業(yè)觀察、讀書筆記。

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