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電銷的得力助手——靈聲電話機器人幫助企業(yè)抓住市場機遇

 2018-11-27 11:59  來源:A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)  我來投稿 撤稿糾錯

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電話營銷是企業(yè)必備連接客戶關(guān)系的有效營銷方式,也是銷售通過電話,實現(xiàn)有計劃、且高效率地擴大客戶群、提高客戶滿意度、吸引新老客戶等市場行為的手法。

但傳統(tǒng)企業(yè)電銷時面臨著人力成本高、人員流動大、獲取意向客戶難等痛點問題,而智能電話機器人的落地,為企業(yè)解決營銷難點。 

通過高效率的主動外呼,電話機器人能夠根據(jù)呼叫結(jié)果自動為企業(yè)進(jìn)行有效的客戶初篩。根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級,幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶。

電銷機器人無需休息,連續(xù)7*24小時在線,海量并發(fā),一天可處理上萬條外呼,提高企業(yè)坐席服務(wù)效率。企業(yè)只要設(shè)定好機器人的時間和工作狀態(tài),電話機器人就可以不停歇的工作下去。

……

據(jù)國家大數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2018-2021年中國智能客服智能營銷市場分析及發(fā)展前景研究報告》中顯示,31.5%的受訪企業(yè)表示已經(jīng)在使用智能營銷系統(tǒng),34.5%的受訪客服表示企業(yè)預(yù)計在一年內(nèi)引進(jìn)智能營銷系統(tǒng)。

目前,銀行信用卡逾期賬單催收,互金欠款催繳,保險、貸款產(chǎn)品電話銷售,以及股票、理財產(chǎn)品電話營銷等應(yīng)用領(lǐng)域,已大量引進(jìn)智能外呼機器人。

 企業(yè)想要抓住市場機遇,選擇一家可靠電銷機器人品牌是關(guān)鍵

電銷機器人作為一款技術(shù)產(chǎn)品,除非是專業(yè)的技術(shù)人員,否則機器人以后出現(xiàn)什么問題,自己是很難解決的。這個時候就要選擇一家技術(shù)實力雄厚,售后服務(wù)完善的服務(wù)商,避免因為時間浪費而貽誤商機。

杭州聲訊科技研發(fā)的靈聲智能電話機器人不單擁有自然語言處理的核心技術(shù),更重要的是全面專業(yè)的后續(xù)服務(wù)積累了良好口碑。針對不同行業(yè)特點及客戶需求來制定系統(tǒng)的應(yīng)用解決方案以及提供全面一體系的售后服務(wù)支持,從而達(dá)到“精準(zhǔn)營銷、合作共贏”的目的。

1.專業(yè)核心的技術(shù)

聲訊科技是國內(nèi)早期進(jìn)入智能語音領(lǐng)域,并應(yīng)用到營銷場景的團(tuán)隊,其中研發(fā)團(tuán)隊有將近300人,該團(tuán)隊掌握來自IBM、科大訊飛、谷歌、百度、中科院聲學(xué)所、微軟的前沿核心技術(shù)經(jīng)驗,擁有ASR、NLP、TTS等技術(shù)應(yīng)用,語音識別準(zhǔn)確率達(dá)到國內(nèi)高水平標(biāo)準(zhǔn)。

2.全方位的市場品牌支持

聲訊科技是全球AI行業(yè)落地應(yīng)用場景的實踐者,擁有廣袤的人工智能市場前景,能夠為合作伙伴提供多方位品牌多渠道戰(zhàn)略傳播推廣支持,幫助其合作伙伴把資源變現(xiàn),教他們用聲訊產(chǎn)品賺錢,并促進(jìn)其事業(yè)再上新臺階,實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

3.全面體系化的服務(wù)支持

聲訊科技會為合作伙伴提供全面一體系的服務(wù)支持,為合作伙伴及各終端用戶提供細(xì)致、及時、完善的售后服務(wù),產(chǎn)品使用培訓(xùn)、話術(shù)錄入以及優(yōu)化、運維復(fù)盤、定期健康檢查、即時系統(tǒng)升級、不定期對部署系統(tǒng)提供定期升級服務(wù)、7*24小時保姆式服務(wù)、完善的安全體系等,讓用戶無后顧之憂。

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