2018年（第三屆）中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)發(fā)展年會于11.23日在北京隆重舉行。小水智能大膽的轉變戰(zhàn)略決策，明確引入AI元素、迅速找到AI結合語音的方法并做出了基于通訊優(yōu)勢完整的AI語音交互方案。在2018成功突破僵局的同時，也得到了眾多行業(yè)專家和業(yè)內同行的認可,斬獲包括“2018 年度創(chuàng)新技術應用企業(yè)”獎項，并成為中國電子商務協(xié)會客戶聯(lián)絡中心專業(yè)委員會理事會員單位。
本次年會于23日在中國大飯店順利召開，共有來自客戶聯(lián)絡中心行業(yè)的700多家單位共計1500余人參加了主論壇活動，參會人數規(guī)模再次刷新了客戶聯(lián)絡中心行業(yè)之最。更大的規(guī)模進一步奠定了中國客戶聯(lián)絡中心行業(yè)發(fā)展年會是行業(yè)權威性最高、覆蓋面最廣、規(guī)模最大的行業(yè)盛會，代表了行業(yè)發(fā)展的風向標，是政府與企業(yè)，企業(yè)與企業(yè)之間的重要合作交流平臺。
小水智能在2013年成立，短時間內就取得工信部CDN和云服務雙牌照，完成了云通訊行業(yè)的整體布局。2016年從云通訊到智能語音機器人，小水智能快速的研發(fā)、部署、升級，使公司一步一步由基礎服務邁向行業(yè)的最前沿。
扎根通訊行業(yè)的我們深知：云通信行業(yè)競爭激烈。隨著行業(yè)數據的積累，以及企業(yè)對于應用場景認知的加深，通信行業(yè)又產生了新的變化——智能化。AI已成未來社會發(fā)展趨勢，同時也是云通訊企業(yè)增加用戶粘性、獲得利潤的重要手段。
傳統(tǒng)人工語音客服面臨著成本高、管理難、找人難、轉化低等行業(yè)痛點。
而小水智能語音機器人利用AI技術，能夠實現真人語音、支持打斷、數據統(tǒng)計、精準對話、自主話術配置等功能，且全年無休，機器年租賃成本僅為人工成本的20%。功能適用于不同行業(yè)和不同場景，實際為企業(yè)降本增效。
從行業(yè)上講，小水智能重點聚焦電信運營商、金融保險、地產、物流/電商、教育、醫(yī)療健康等重客服行業(yè)，推出深度定制的“AI+人工”的智能語音全套解決方案。
參加此次前瞻性的盛會，會議平臺為我們提供了優(yōu)質主題分享與內容，同時以高端社交為重點。
我們作為委員會理事會員單位與會方一起推動著客戶服務領導者建立連接一個高端的提升視野、拓展人脈、學習交流的平臺。并對企業(yè)客戶服務團隊建設與管理都提出更多高效可行，結合AI科技前沿的行業(yè)解決方案！
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隨著人工智能行業(yè)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)都在向著智能化操作方向靠攏，對于一些傳統(tǒng)行業(yè)來說，人工智能也在逐漸改變著他們的運作方式。
2019年，人工智能時代已經來臨，智能產業(yè)催生億萬級市場，且AI已經融入多個領域。其中，值得一提的是智能語音機器人，覆蓋電銷、客服、會務通知、市場調查、滿意度回訪等典型語音交互場景，基于AI助力傳統(tǒng)行業(yè)實現跨越式升級，為企業(yè)帶來廣闊的發(fā)展前景與良好的市場機遇。
如今，《中國制造2025》《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》《促進新一代人工智能產業(yè)發(fā)展三年行動計劃》等文件的出爐都表明了我國對人工智能的重視和發(fā)展的決心，人工智能已經上升為國家戰(zhàn)略。我國政府積極支持人工智能關鍵技術的研發(fā)，人工智能技術已經在各行各業(yè)得到應用和發(fā)展。
人工智能浪潮席卷而來，成為在新經濟風口上一股巨大的引擎力量。確定語音交互、智能客服的切入點后，我們便持續(xù)致力于人工智能技術和應用場景的深度結合，讓智能化企業(yè)服務加速落地。
近年來隨著移動互聯(lián)網技術的高速發(fā)展，人工智能技術迎來了發(fā)展的峰點，已經遍布于移動互聯(lián)網、大數據等商業(yè)映射下的各個行業(yè)中。比如現在“大火”的智能語音機器人，越來越多的企業(yè)開始選擇采用智能語音機器人，來減輕人工的壓力，更好的服務客戶，提高效率。智能語音機器人在市場發(fā)展的如火如荼，各個科技公司都想在AI市
“人工智能的商業(yè)模式，是要創(chuàng)造一個市場，而非一個算法”。這是世界AI泰斗MichaelI.Jordan的觀點。而當前的全球AI市場，占據主導地位的中美雙方，卻也走出了兩條截然不同的技術路徑，前者執(zhí)著于前沿技術的探索，后者則發(fā)力應用優(yōu)化和商業(yè)化落地。南轅北轍的兩個方向，或許已經無法直接進行排位先后、優(yōu)
智能體進化發(fā)展了一年，現在的RPAAgent迭代到什么程度了？從實在智能最新發(fā)布的實在Agent7.0，看RPAAgent的迭代升級抓取豆瓣信息、自己制作PPT，這款AIAgent真的實現了流程全自動化AIAgent構建到執(zhí)行全自動化，持續(xù)進化RPAAgent再次降低智能體應用門檻實在智能重磅發(fā)布實
崔大寶｜節(jié)點財經創(chuàng)始人進入2024年，大模型似乎有熄火之勢：資本市場，與之關聯(lián)的概念炒不動了，英偉達股價動輒暴跌重挫，引發(fā)“泡沫戳破”的擔憂；消費市場，BATH們的推新活動少了，產品更新迭代的速度慢了，民眾的關注度降了……熱鬧的大概只剩下兩場酣仗：自5月15日字節(jié)跳動宣布“以厘計費”，打響國內大模型
文|智能相對論作者|陳泊丞好消息！你心心念念的事業(yè)單位發(fā)錄取公告了！壞消息！他們沒錄你，錄了個數字人。圖片來源網絡隨著數字人技術的突破，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)和機構開始用上了“數字員工”。甚至很多中國人心心念念的“鐵飯碗”，也被這些數字人給捧上了。數字人捧上了“鐵飯碗”簡單翻看一下全國各地事業(yè)單位的“錄
黑芝麻智能敲鐘后，港交所門口又有一些智駕芯片企業(yè)引發(fā)關注。據悉，近日地平線已通過中國證監(jiān)會IPO備案，擬發(fā)行不超過11.5億股境外上市普通股并在香港聯(lián)合交易所上市，預計籌集約5億美元資金。從天眼查可以了解到，該公司成立于2015年，是一家乘用車高級輔助駕駛（ADAS）和高階自動駕駛（AD）解決方案供
8月21日，萬眾矚目的2024世界機器人大會暨博覽會在北京亦創(chuàng)國際會展中心盛大開幕。這場為期5天，集“展覽”“論壇”“賽事”于一體的機器人盛會，反映了當下機器人領域的繁榮生態(tài)。據官方統(tǒng)計數據，今年現場逛展觀眾高達25萬人次，比去年增加25%。機器人行業(yè)有多火?看看2024世界機器人大會火爆程度便可知
瞄準場景需求，打造國內領先的自主可控、高質量超大載重高烈度環(huán)境特種智能系留無人平臺。卓翼智能亮相HICOOL峰會以科技實力榮摘創(chuàng)業(yè)大賽一等獎這個比賽5年培育出16家“獨角獸”HICOOL2024全球創(chuàng)業(yè)者峰會暨創(chuàng)業(yè)大賽已于8月25日在北京圓滿落下帷幕，大賽共吸引了124個國家和地區(qū)的7406個創(chuàng)業(yè)項
人工智能是新一輪科技革命和產業(yè)變革的重要驅動力量。無錫市作為中國的科技創(chuàng)新中心之一，正通過構建人工智能"算力+算法+數據"三要素齊備的產業(yè)生態(tài)，為產業(yè)技術創(chuàng)新應用提供強大支撐，通過“AI+”行動推動人工智能與多個產業(yè)交叉融合，實現技術落地和產業(yè)化，加速形成新質生產力，打造具有國際競爭力的產業(yè)創(chuàng)新智造
近日，2024龍蜥操作系統(tǒng)大會（OpenAnolisConference）在北京圓滿召開，此次大會由中國計算機學會開源發(fā)展委員會、中關村科學城委員會、海淀區(qū)委網信辦、中國開源軟件推進聯(lián)盟指導，龍蜥社區(qū)主辦，阿里云、浪潮信息、Intel、中興通訊、Arm、中科方德等24家理事單位共同承辦，主題為“進化
