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如意推人工智能名片:大數(shù)據(jù)智能營(yíng)銷需要具備這4大功能

 2018-12-03 14:19  來(lái)源:A5企業(yè)專欄  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)營(yíng)銷方式愈加難以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。各行各業(yè)面臨著一個(gè)共同的課題,即如何及時(shí)高效地跟上時(shí)代的節(jié)奏,利用新技術(shù)、新玩法、新思路迎合用戶需求,最終找到適合企業(yè)發(fā)展的最佳道路。如意推人工智能名片的誕生,為廣大企業(yè)打開(kāi)了新思路。

它以名片作為商務(wù)、社交、轉(zhuǎn)化的工具入口,結(jié)合微信小程序的便利屬性,并把人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到產(chǎn)品邏輯中,將賦予名片更多功能和價(jià)值,助力企業(yè)營(yíng)銷更精準(zhǔn)。

它具備的四大功能:

功能一、引流和沉淀。 作為一個(gè)智能營(yíng)銷平臺(tái),如意推具備開(kāi)放式的外部數(shù)據(jù)端口(CRM)以及云儲(chǔ)存技術(shù),它可以為企業(yè)帶來(lái)海量的客源,并且每一位來(lái)到名片的客戶都會(huì)自動(dòng)沉淀在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。通過(guò)如意推CRM引流系統(tǒng),除了小程序名片在微信生態(tài)中的自然流量和轉(zhuǎn)發(fā)流量外,還能進(jìn)行全網(wǎng)營(yíng)銷推廣,把全網(wǎng)流量引到小程序中,銷售再也不用擔(dān)心流量以及客戶數(shù)據(jù)問(wèn)題。

功能二、識(shí)別和預(yù)測(cè)。在擁有龐大的信息數(shù)據(jù)之后,對(duì)于信息的篩選也是非常關(guān)鍵的,如果信息量是無(wú)效信息、或者是陳年老舊的已經(jīng)過(guò)時(shí)的信息,那么同樣不存在任何的意義和用處。在如意推上,一旦監(jiān)測(cè)到客戶點(diǎn)擊小程序中的任何頁(yè)面,即會(huì)通知銷售人員,銷售在1分鐘之內(nèi)就能快速跟進(jìn);還可以對(duì)客戶的行為軌跡、頻次、偏好進(jìn)行跟蹤和分析,為客戶精準(zhǔn)畫(huà)像,根據(jù)客戶畫(huà)像來(lái)預(yù)測(cè)成交率,指導(dǎo)銷售員選擇重點(diǎn)客戶。

功能三、溝通和跟進(jìn)。不論任何平臺(tái),盡可能縮短銷售員與客戶之間的溝通距離很重要的。如意推自帶聊天功能,銷售員和客戶都可以在小程序內(nèi)主動(dòng)和對(duì)方發(fā)送消息,而且不用加對(duì)方為微信好友,當(dāng)對(duì)方不在小程序內(nèi)時(shí),消息也會(huì)以"服務(wù)通知"的形式出現(xiàn)在對(duì)方微信的聊天界面,用最直接顯眼的方式觸達(dá)訪客。銷售人員還可以在AI助理中不斷跟進(jìn)客戶狀態(tài),通過(guò)自定義標(biāo)簽來(lái)描述客戶的性格、特點(diǎn)等,方便以后持續(xù)跟進(jìn)。

功能四,成交和管理。我們需要完善數(shù)據(jù)的分析管理,能夠針對(duì)采集的大數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷的同時(shí)可以分析自動(dòng)分類,結(jié)合ERP以及CRM等企業(yè)管理系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化客戶成交流程,并能進(jìn)行持續(xù)客戶管理。如意推已經(jīng)打通微信支付接口,企業(yè)可以在如意推名片商城中自由上架產(chǎn)品,當(dāng)客戶很有購(gòu)買(mǎi)意向時(shí),可以通過(guò)商城直接下單完成交易動(dòng)作,無(wú)需跳轉(zhuǎn)第三方。此外,單次成交并不是結(jié)束,企業(yè)還可以根據(jù)客戶的數(shù)據(jù),持續(xù)進(jìn)行后續(xù)二次營(yíng)銷,比如發(fā)紅包、發(fā)起拼團(tuán)等,促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)。

總之,在如意推人工智能名片的幫助下,銷售員不僅可以加速整合數(shù)據(jù)源、創(chuàng)建片段和規(guī)則、設(shè)計(jì)測(cè)試等重要任務(wù),還可以幫助營(yíng)銷人員高效地對(duì)大量的客戶、運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行分類,從而為客戶優(yōu)化服務(wù)和個(gè)性化推薦,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的同時(shí),讓精準(zhǔn)管理也成為現(xiàn)實(shí)。

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