金山文檔和騰訊文檔，誰更懂在線文檔協(xié)作？

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隨著用戶的工作時長不斷延展，工作已經(jīng)不再停留在辦公室當(dāng)中。在傳統(tǒng)單人工作場景中，用戶若想在家中或是出差過程中繼續(xù)未完成的工作，只能通過U盤或文件傳輸?shù)葟?fù)雜方式轉(zhuǎn)移文檔。利用U盤存儲數(shù)據(jù)雖然移動方便，但存在數(shù)據(jù)易丟失、難以找回的問題，費力試用各類收費式數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件也未必能找回;通過網(wǎng)盤或社交軟件等形式傳輸文件雖不擔(dān)心數(shù)據(jù)丟損，但轉(zhuǎn)存流程非常繁瑣，一旦忘記轉(zhuǎn)存，不僅會耽誤時間、增加額外工作量，文檔管理也會變得格外麻煩。

多人協(xié)作場景中，一個文檔需要多人編輯，會經(jīng)過多次流轉(zhuǎn)，據(jù)了解一個文檔平均一天會產(chǎn)生三個副本。但大部分用戶并沒有良好的文件管理意識，只是將文檔胡亂堆積在桌面上，久而久之，當(dāng)一個文檔經(jīng)多人編輯修改產(chǎn)生多個版本之后，不僅修改歷史難以回溯、文件難查找，而且大量副本文件會占用存儲空間。

可見，本地化文檔編輯模式出現(xiàn)其局限性，更靈活便捷的在線文檔協(xié)作模式被推到了臺前。不論是WPS，或是揚言要取代Office的騰訊文檔都在朝著這個方向發(fā)展。從多場景辦公、多人寫作和對用戶的體貼程度三個方面來對比，兩者各有千秋。

兼容能力PK：WPS文檔兼容穩(wěn)定性完美 騰訊文檔穩(wěn)定性較差

進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代之后，用戶的辦公設(shè)備已經(jīng)不局限于電腦，不少用戶除了電腦以外，還同時使用手機(jī)和平板等多種智能設(shè)備協(xié)助辦公。因此，能否覆蓋更多場景、多端數(shù)據(jù)能否同步都會影響用戶對在線文檔協(xié)作產(chǎn)品的選擇。從多場景辦公對比來看，WPS、騰訊文檔兩者有較大差異。

WPS：作為國內(nèi)兼容性最好的文檔協(xié)作產(chǎn)品，WPS在融合的道路上一騎絕塵。今年7月推出WPS文檔、WPS 2019和WPS for

Mac測試版三款新產(chǎn)品，并一站式打包了Office三兄弟、PDF、消息等組件之后，WPS已經(jīng)覆蓋了多個操作系統(tǒng)的本地化+線上化協(xié)作場景。

一站式服務(wù)，對用戶來說非常便利，只需一個賬號，就可以無縫切換到HTML5、桌面、Android等不同端繼續(xù)文檔協(xié)作，節(jié)省了轉(zhuǎn)移文件和頻繁切換軟件的時間;再加上WPS能完全兼容Office的數(shù)據(jù)，同時WPS支持office全函數(shù)，500多個;騰訊文檔目前僅支持49個，也讓用戶能夠毫無負(fù)擔(dān)地從本地化文檔編輯模式向線上文檔協(xié)作模式切換。

騰訊文檔：作為一款被騰訊寄予厚望的產(chǎn)品，騰訊文檔可以說是初生牛犢不怕虎。但騰訊文檔作為一個上線不足一年的新產(chǎn)品，與有30年經(jīng)驗的WPS相比，不具備文檔硬實力，在技術(shù)層面明顯不是一個量級，騰訊文檔只能望WPS文檔項背而已。

雖然騰訊文檔也考慮到了本地辦公場景向線上場景切換的問題，支持導(dǎo)入本地文檔編輯，但因功能上的缺失，無法保證在切換過程中數(shù)據(jù)不會丟失，比如不支持的函數(shù)會顯示出錯、不支持頁面版式導(dǎo)致圖片和標(biāo)題分離、不支持文本框?qū)е潞啔v排版被破壞等，無形中增加了用戶的額外編輯成本。另外，騰訊文檔對辦公組件的支持不全面，目前僅有文檔和表格兩種，并不能完全替代Office，遷移成本比較高，替代Office這種話騰訊說起來有點滑稽。

多端數(shù)據(jù)同步能力和場景覆蓋廣度實際上也在考驗在線文檔協(xié)作產(chǎn)品背后企業(yè)的科技實力。不可否認(rèn)騰訊公司是頂尖的科技公司，但目前在在線文檔協(xié)作領(lǐng)域還缺少核心技術(shù)。反過來看，掌握核心技術(shù)，也正是WPS能夠占據(jù)市場主導(dǎo)權(quán)的原因。

協(xié)作能力PK：WPS協(xié)作方式成熟安全可靠 騰訊文檔信息安全待加強(qiáng)

除了多場景辦公以外，多人在線協(xié)作也是考驗在線文檔協(xié)同產(chǎn)品的一個重點，在此方面，兩者的側(cè)重點有所不同。

WPS：基于WPS云，WPS文檔最多可同時支持1200人在線協(xié)作，在協(xié)作方式上有幾個非常周到的點。

一是文件星標(biāo)、智能識別文件來源等多樣化文檔管理方式，相比傳統(tǒng)的文件夾模式更方便用戶查找文檔;

二是新產(chǎn)品增加了恢復(fù)所有歷史版本的功能，能完全避免文件丟損和用戶找不到所需版本問題;

三是多人協(xié)作時，用戶可根據(jù)需求定向加密文檔，防止機(jī)密文件被隨意共享泄露，有效保障了云端數(shù)據(jù)安全;

四是針對移動端的使用場景推出了獨具特色的語音批注功能，改變了文字協(xié)同的方式，用戶再也不用一邊編輯文檔，一邊使用社交軟件溝通。

安全周到，使得WPS文檔上線短短幾個月，云文檔總數(shù)便由93億增至147億，文檔總數(shù)由9.7PB增至13PB。

騰訊文檔：背后有騰訊兩大社交軟件QQ和微信的支持，騰訊文檔分享協(xié)作更方便快捷;同時，騰訊文檔對文檔信息安全也比較重視，權(quán)限選項比較全面，用戶可以根據(jù)需求設(shè)置文檔訪問權(quán)限和編輯權(quán)限。

但是，騰訊文檔對修改痕跡的顯示不夠直觀，用戶很難區(qū)分不同協(xié)作者撰寫或修改的內(nèi)容。并且，騰訊文檔和它所模范的石墨文檔一樣無法保留本地文檔的加密設(shè)置，被共享的加密文檔很容易被篡改，在文檔信息安全方面還有提升空間。

用戶由本地編輯模式向線上遷移時最大的顧忌就是云端信息安全問題，對比來看WPS已經(jīng)是一款比較成熟的在線文檔協(xié)作產(chǎn)品，不論是多人協(xié)作或是信息安全都考慮得非常周到，比騰訊文檔更勝一籌。

效率辦公PK：WPS讓用戶所見即所得，騰訊文檔普適性低

在線文檔協(xié)作工具也是生產(chǎn)力工具。從在線文檔協(xié)作產(chǎn)品對用戶的體貼程度可以看出其對市場需求的洞察力，以及能夠幫助提升多大的效率。

WPS：貿(mào)然建立新的規(guī)則其實只會讓用戶難以適應(yīng)，遵循用戶的使用習(xí)慣，才能讓用戶在切換產(chǎn)品時不會產(chǎn)生遷移成本。因此，WPS選擇尊重用戶所習(xí)慣的由Office建立的文檔編輯規(guī)則。

基礎(chǔ)雖然相同，但從功能和服務(wù)可以看出WPS在很多細(xì)節(jié)上處處以用戶需求為核心設(shè)計。比如掃碼錄入，可以方便用戶快速收集信息資料，而在文檔模板素材庫上，

騰訊文檔雖然也具備模板，不過在質(zhì)量和數(shù)量上遠(yuǎn)元低于WPS文檔。

隨著語音功能越來越重要，WPS率先推出了語音批注功能，幫助用戶更好地解放雙手，適應(yīng)多元化辦公場景。

騰訊文檔：在為用戶提供便利貼心的功能上，騰訊文檔并未遵循用戶習(xí)慣，而是選擇了新的道路，通過拆解數(shù)據(jù)的方式重新呈現(xiàn)本地文檔。

對于習(xí)慣了Office編輯規(guī)則的用戶、尤其是小白用戶來說，重新適應(yīng)一種新的編輯模式需要付出額外的學(xué)習(xí)成本，用戶通過騰訊文檔由本地化編輯模式向線上文檔協(xié)作遷移的成本較高。因此，騰訊文檔普適性比較低，僅適合學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的用戶。

相對于騰訊文檔對普通用戶的“刁難”，WPS如同一位全能執(zhí)事，為用戶考慮到了所有環(huán)節(jié)，即使是小白用戶也能快速上手，更方便用戶由本地編輯模式向在線文檔協(xié)作模式遷移?？梢?，WPS能占據(jù)90%的移動市場份額也不是沒有道理。

綜合來看，騰訊文檔是否在為用戶服務(wù)，有待商榷。而WPS文檔卻能讓用戶使用安心放心，數(shù)據(jù)不丟失，版式不跑版。如此看來，似乎在線文檔市場格局因WPS文檔的入局已經(jīng)改變。互聯(lián)網(wǎng)下半場，掌握核心技術(shù)的公司才能占據(jù)市場C位。

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