年底馬上就要來臨，員工離職高峰期也匆匆而來。通常情況下，企業(yè)最擔(dān)心金牌銷售離職，損失的不僅僅是人力成本，更重要的，是客戶資源的流失。我們來看一個真實案例。
銷售離職以后，帶著客戶資源投奔其他公司。
李某，上海一家保險公司的金牌銷售，2017年12月勞動合同期滿后離職，2018年1月到上海另一家保險公司工作，將原來的保險公司的客戶，全部介紹到了新的保險公司，一個客戶最少投保也是上千元，大的幾十萬上百萬的都有，更何況帶走的還不僅僅是一個客戶。其實，很多企業(yè)沒有客戶，是因為沒有想到保護客戶，就不斷流失。老板必須有保護客資的意識，做好客戶的管理和服務(wù)工作，找到利潤的突破口，實現(xiàn)業(yè)績的增長!
臨近年底，為了留住公司的核心客戶，小編建議管理者應(yīng)該這樣做：給每一個員工配備一臺工作手機，以后對接客戶都用工作手機。
大多企業(yè)微信通訊錄里有的只是“好友”，而非真正意義上的客戶，我們知道，企業(yè)營銷的終極目的就是開發(fā)客戶的終身價值，而奧創(chuàng)工作手機可以做到!
為什么這樣說呢?因為給員工配上奧創(chuàng)工作手機后，管理員在電腦后臺就可以實時查看員工的手機通話錄音、收發(fā)短信息、微信聊天記錄、微信紅包轉(zhuǎn)賬等等。管理員通過聆聽/查看員工與客戶的溝通過程/記錄，分析對話情況，進一步調(diào)整話術(shù)，拿捏客戶需求，從而牢牢“套住”客戶。
奧創(chuàng)工作手機為企業(yè)打造超強客資保護體系
1. 防信息泄露功能：隱藏員工微信客戶微信號顯示，自動密文顯示客戶昵稱或信息中出現(xiàn)的手機號碼及銀行卡號等，不影響員工給客戶正常打電話。這個功能使銷售無法獲取客戶的真實有效信息，私自添加客戶微信，全方位保護企業(yè)信息數(shù)據(jù)安全。即便是銷售離職，公司的核心客戶資源也無法被帶走。
2. 防惡意刪除功能：員工惡意刪除微信好友、刪除聊天記錄等惡劣行為都將被詳細記錄，可直接追溯至個人。這個功能在很大程度上約束了銷售們，不讓他們隨意的去破壞或者浪費公司來之不易的客戶資源!
3. 防意外封號功能：即使因過度營銷被封號，也可以導(dǎo)出客戶微信號和聊天記錄，用新微信號添加后繼續(xù)跟進。微信方監(jiān)管越來越嚴格，封號經(jīng)常會對公司客資造成損失，但是利用了這一功能，客資還是依舊牢牢把握在公司手中!
4. 防手機丟失功能：真正實現(xiàn)了“人機分離”，不僅僅能解決手機丟失問題，更針對一些離職員工惡意帶走公司手機和微信的問題。即使銷售離職惡意帶走了手機，后臺也能強制銷毀他們手機上的客戶資料，同時手機上的客戶資料依舊保存在后臺，極大的保護了公司的客戶資源!
近兩年把我們把營銷重心轉(zhuǎn)移到微信上來了，現(xiàn)在每個銷售配發(fā)一臺奧創(chuàng)工作手機，無論是打電話還是外推，最終都是把客戶引導(dǎo)到微信上去做成交，客資看得見。
So，試試奧創(chuàng)工作手機吧~
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微信全新推出「微信客服」功能，進一步拓寬和整合了微信生態(tài)里企業(yè)與用戶的服務(wù)觸點，滿足企業(yè)在公眾號、小程序、視頻號、搜一搜、微信支付、微信內(nèi)網(wǎng)頁的客服需求。
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