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日前， "靈聲科技"(杭州聲訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)已完成數(shù)千萬(wàn)元A輪融資，由北極光創(chuàng)投投資。
靈聲科技成立于2016年，是一家專(zhuān)注于智能語(yǔ)音技術(shù)研究、應(yīng)用及開(kāi)發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司。其AI語(yǔ)音服務(wù)產(chǎn)品為企業(yè)客服部門(mén)提供更加智能的解決方案。CEO祝磊等核心成員來(lái)自知名高校和研究所，在阿里、百度、華為等企業(yè)的任職經(jīng)歷，使其在人工智能領(lǐng)域具有深厚的技術(shù)積累和豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)。作為國(guó)內(nèi)最早一批外呼機(jī)器人公司，靈聲已服務(wù)了包括碧桂園、聯(lián)通、博策地產(chǎn)在內(nèi)的200多個(gè)細(xì)分行業(yè)的10000+家客戶(hù)。
靈聲機(jī)器人的核心模塊包括：高效智能呼叫、靈活精細(xì)篩選、全面系統(tǒng)分析、精準(zhǔn)差異營(yíng)銷(xiāo)。
1、高效智能呼叫是基礎(chǔ)功能，目的是讓機(jī)器模擬人工客服的語(yǔ)音通話(huà)。企業(yè)可以自定義機(jī)器人坐席的呼叫任務(wù);在呼叫過(guò)程中，采用前沿智能技術(shù)，對(duì)用戶(hù)的每一句語(yǔ)音輸入作"興趣+情緒"的組合識(shí)別判斷，用AI自主學(xué)習(xí)提高語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率，讓機(jī)器人聽(tīng)懂客戶(hù)的語(yǔ)言;呼叫結(jié)束后生成相關(guān)報(bào)告。
2、靈活精細(xì)篩選是將用戶(hù)的主動(dòng)詢(xún)問(wèn)次數(shù)、不同狀態(tài)下用戶(hù)肯定、否定、拒絕情緒權(quán)重處理后，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的意向分級(jí)。
3、全面系統(tǒng)分析，一方面能分析企業(yè)賬號(hào)資源情況，像正在使用的AI數(shù)、外呼總量、平均通話(huà)時(shí)長(zhǎng)等，另一方面可以記錄每一次通話(huà)內(nèi)容、提煉有效信息，生成豐滿(mǎn)的客戶(hù)畫(huà)像。并且以圓環(huán)圖和柱狀圖的形式，展示和對(duì)比意向分類(lèi)情況，用漏斗圖分層展示外呼情況，便于直觀發(fā)現(xiàn)呼叫流程中的問(wèn)題所在。
4、最后是精準(zhǔn)差異營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)將呼叫記錄、任務(wù)報(bào)告進(jìn)行分析，從而把控線(xiàn)索質(zhì)量，進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。在指定的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，將電話(huà)轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售人員手中，方便銷(xiāo)售人員及時(shí)跟進(jìn)意向客戶(hù)，挽回潛在客戶(hù)。以及，在AI完成電話(huà)邀約后，會(huì)根據(jù)客戶(hù)的意向特征，發(fā)送相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)短信。
截止2019年1月，靈聲累積人機(jī)對(duì)話(huà)次數(shù)6.5億次，共為企業(yè)節(jié)省人工3萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)持續(xù)獲客5400萬(wàn)+，累計(jì)成單54萬(wàn)+，為客戶(hù)新增營(yíng)業(yè)收入50億+。
對(duì)于本次投資，北極光合伙人林路表示："中國(guó)過(guò)去40年的發(fā)展得益于巨大的人口紅利，人口的紅利終結(jié)以及持續(xù)上漲的勞動(dòng)力成本使得大家對(duì)AI有了更多的期待。但過(guò)去兩年AI從熱到冷，證明AI離實(shí)用還需要時(shí)間。今天AI最需要的是切入的場(chǎng)景，也許簡(jiǎn)單勞動(dòng)密集型工作是AI今天最佳的應(yīng)用場(chǎng)景。簡(jiǎn)單使得還不夠成熟的AI能夠勝任，密集決定了市場(chǎng)規(guī)模。正是基于這樣的考慮，北極光在2015年一直在尋找AI在呼叫中心的應(yīng)用，但考察了幾家公司以后覺(jué)得技術(shù)還不夠成熟，直到在2017年看到杭州聲訊網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品。"
而本輪融資資金，靈聲將主要用戶(hù)產(chǎn)品研發(fā)，提升AI的效果為企業(yè)客戶(hù)賦能。
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2023年7月6日,第六屆世界人工智能大會(huì)(WAIC2023)在上海開(kāi)幕,“人工智能大模型”是本屆大會(huì)的備受矚目的話(huà)題,據(jù)悉,在昇騰AI大模型的創(chuàng)新研發(fā)中,華為聯(lián)手26家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),組建了一支協(xié)同創(chuàng)新的“AI明星隊(duì)”,云天勵(lì)飛作為中國(guó)人工智能企業(yè)的杰出代表,和互聯(lián)網(wǎng)大廠、運(yùn)營(yíng)商、科研院所等優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
這幾個(gè)月來(lái)，以ChatGPT為代表的生成式AI展現(xiàn)出的能力令世界驚嘆。自從2016年AlphaGo戰(zhàn)勝李世石掀起了一波AI浪潮后，AI仿佛已經(jīng)沉寂了很久，ChatGPT的橫空出世就如同一束耀眼的光芒，讓AI這個(gè)名詞重回C位。過(guò)去在AI1.0時(shí)代，主要通過(guò)訓(xùn)練模型來(lái)實(shí)現(xiàn)圖像識(shí)別、聲音識(shí)別、語(yǔ)言處理等特
文：互聯(lián)網(wǎng)江湖作者：志剛2023年的IoT需要一個(gè)新故事。6月29日，涂鴉智能在開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，發(fā)布了企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略PaaS2.0，希望通過(guò)一個(gè)平臺(tái)+四大開(kāi)發(fā)服務(wù)，建立起IoT生態(tài)。對(duì)于這場(chǎng)發(fā)布會(huì)，市場(chǎng)的態(tài)度是積極的。美東時(shí)間6月29日收盤(pán)，涂鴉智能美股股價(jià)上漲5.6%，來(lái)到1.87美元/股。近日股價(jià)穩(wěn)定
美團(tuán)曾經(jīng)的二號(hào)人物王慧文對(duì)標(biāo)OpenAI的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目光年之外，以20億賣(mài)給美團(tuán)，再度引發(fā)市場(chǎng)對(duì)大模型的熱議。
2020年底，王慧文在朋友圈寫(xiě)下這句話(huà)時(shí)，外界本以為這位伴隨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而持續(xù)創(chuàng)業(yè)20年的人物即將告別創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)。但是，一個(gè)曾經(jīng)多次創(chuàng)業(yè)，正值壯年的互聯(lián)網(wǎng)老將心中的創(chuàng)業(yè)熱情是難以熄滅的。
“智能駕駛遺珠，國(guó)產(chǎn)替代富礦?！边@是海通證券在最近一期研報(bào)中，描述線(xiàn)控底盤(pán)產(chǎn)業(yè)的用語(yǔ)。它很巧妙地點(diǎn)明了，這個(gè)藏在車(chē)身之下的部分，擁有何種特征——穩(wěn)坐技術(shù)體系的核心點(diǎn)位，擁有前景廣闊的市場(chǎng)。事實(shí)上，大多數(shù)人都知道一個(gè)好的底盤(pán)有多重要，操控感、乘坐體驗(yàn)這些因素，一直都被綁定在底盤(pán)調(diào)教的概念上。但很少有人
近日，企業(yè)級(jí)小程序技術(shù)平臺(tái)與中間件提供商凡泰極客完成由高成資本、深圳英智參與的近億元B輪融資。凡泰極客專(zhuān)注于為企業(yè)提供下一代應(yīng)用軟件底座，滿(mǎn)足數(shù)字化時(shí)代企業(yè)軟件敏捷交付的要求，并天然支持?jǐn)?shù)字生態(tài)連接與管理的能力。凡泰極客的旗艦產(chǎn)品FinClip，是一套云原生的中間件，其服務(wù)器端包含“輕應(yīng)用商店”及運(yùn)
摘要：深度參與了最早的系留無(wú)人機(jī)軍用裝備型號(hào)。近日，北京卓翼智能科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)「卓翼智能」)宣布完成2.5億元B輪融資，本輪融資由中關(guān)村科學(xué)城公司、中航融富、陜西光子強(qiáng)鏈、廣東凱鼎、深圳穗銀等機(jī)構(gòu)投資。此次融資資金主要用于產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)拓展和生產(chǎn)能力提升?！缸恳碇悄堋钩闪⒂?015年，是一家
近日，智租換電宣布完成C輪融資，融資金額達(dá)數(shù)億元人民幣。據(jù)悉，本輪融資由金通資本領(lǐng)投，58同城(神騏資本)、西部?jī)?yōu)勢(shì)資本、蜂云資本、鈴軒資本、通瀛資本、安慶新能源投資等機(jī)構(gòu)跟投。本次募集資金主要應(yīng)用于創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)、全球市場(chǎng)拓展以及換電能源網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)完善。智租換電成立于2018年，至今為止，業(yè)務(wù)版圖已
實(shí)在智能完成近2億元C輪融資，本輪融資將助力實(shí)在智能繼續(xù)保持在AIAgent賽道的全面領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
文/一燈北京時(shí)間12月15日晚，MRO產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)震坤行正式登陸美國(guó)紐約交易所，成為國(guó)內(nèi)MRO第一股。此番上市，震坤行發(fā)行400萬(wàn)ADS(美國(guó)托存股票），發(fā)行價(jià)為每股ADS15.50美元。“綠鞋”前，震坤行通過(guò)本次IPO募集共計(jì)6200萬(wàn)美元，承銷(xiāo)商德意志銀行、華興資本與中金公司另外共有60萬(wàn)股A
全球智能光電選礦企業(yè)「好朋友科技」近日完成C輪融資，融資金額超億元，本輪融資由金沙江聯(lián)合資本繼續(xù)領(lǐng)投，跟投方包括產(chǎn)業(yè)資源投資人江銅投資及申萬(wàn)創(chuàng)新投。本次融資資金主要用于進(jìn)一步優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)，拓展底層核心技術(shù)、夯實(shí)新產(chǎn)品研發(fā)，完善實(shí)驗(yàn)?zāi)芰ㄔO(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)海內(nèi)外市場(chǎng)，為公司后續(xù)上市計(jì)劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。自
近日,長(zhǎng)揚(yáng)科技完成新一輪戰(zhàn)略融資!本輪融資由福建大數(shù)據(jù)私募基金管理有限公司、山東機(jī)場(chǎng)資本、北京市四季青農(nóng)工商總公司和龍鼎投資等聯(lián)合投資。其中,福建大數(shù)據(jù)私募基金管理公司為福建大數(shù)據(jù)集團(tuán)下屬投資機(jī)構(gòu),福建大數(shù)據(jù)集團(tuán)為福建省國(guó)資委所屬,山東機(jī)場(chǎng)資本為山東省國(guó)資委所屬。本輪融資國(guó)有資本再次強(qiáng)力注入,標(biāo)志著
睿獸分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2023年前三季度共有325家中企IPO，其中A股264家，港股40家，美股21家；IPO募資額為3454.28億元人民幣，分別為A股3196.51億元人民幣、港股212.02億元人民幣、美股45.75億元人民幣；平均募資額10.01億元人民幣，其中A股平均募資規(guī)模較大，為12
在逆境中依然能堅(jiān)守品牌理念、維護(hù)品牌聲譽(yù)是一種高貴的品質(zhì)。10月26日，創(chuàng)業(yè)邦2023最受贊賞的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)榜單在北京市首鋼園發(fā)布并舉辦頒獎(jiǎng)典禮，本次榜單結(jié)合近200位評(píng)委（其中合伙人及以上占64%）的實(shí)際投票結(jié)果，總投票數(shù)將近15000票，最終形成了一份涵蓋190家投資機(jī)構(gòu)的品牌榜。據(jù)睿獸分析數(shù)據(jù)
