3月7號，Facebook首席執(zhí)行官扎克伯格在個人臉書主頁發(fā)布了一封公開信，表明其想要構建以隱私為中心的社交網絡的愿景。此外，扎克伯格還表示將在Facebook里融入移動支付、電商等功能。Facebook的轉型方向不禁讓人聯想到了微信，外媒也直接評論，Facebook是想成為下一個微信。
當然想要模仿微信不會那么順風順水，首先全球化是一個大問題，而且其與微信還存在本質區(qū)別。當互聯網公司大到可以成為社會基礎設施后，也將需要承擔更多的責任，對于Facebook來說，或許當下跳脫自身利益關系，收攏隱私權限才是關鍵。
而這次向微信看齊，也正是意識到事態(tài)發(fā)展的嚴重性，在過去的一年中，Facebook遭遇了互聯網最大的隱私危機，股價較于最高點下跌40%，當然除了隱私問題，其他麻煩也不斷，如此情況下Facebook轉型微信又有幾分勝算？
麻煩纏身的Facebook
2018年是Facebook水逆的一年，除了之前提到的隱私問題，還有Facebook的用戶增長放緩，年輕用戶也正在不斷減少，平臺的廣告投放也影響到用戶的產品體驗。
其一隱私問題。平臺用大數據挖掘用戶習慣，同時假新聞橫行，因泄露個人隱私，Facebook將5000萬用戶數據給了劍橋數據分析公司，致使特朗普贏得大選，而泄露隱私已經嚴重到影響選舉，扎克伯格也因此被迫出席美國聽證會以證清白。
據Statista機構在2018年12月的抽樣數據統(tǒng)計，Facebook已經成為美國人最不信任的科技公司，公司形象也一度受損。品牌受到影響，不僅會造成一部分用戶的流失，還會減少廣告商對Facebook的信任和依賴，而且之后公司的舉動都會受到隱私問題的牽絆。
其二盈利模式單一。Facebook發(fā)布的第三季度財報顯示，Facebook幾乎所有營收都來自于廣告業(yè)務，占到總營收的98.3%，過高的廣告收入占比說明Facebook嚴重依賴廣告來變現，盈利模式單一。
第三季度財報顯示，Facebook歐洲地區(qū)日活躍用戶和月活躍用戶連續(xù)第三個季度出現環(huán)比下滑，而北美地區(qū)日活躍用戶數今年以來維持零增長，出現用戶增長瓶頸，廣告業(yè)務增長也將隨之放緩。
Facebook“復制”微信之路，困難重重
顯然微信符合扎克伯格對產品轉型后的描述，但是Facebook與微信還存在著差距。模仿微信除了缺乏創(chuàng)新、支付系統(tǒng)外，兩款社交軟件還存在本質區(qū)別。
一來存在開放與封閉系統(tǒng)的本質區(qū)別。微信就像是一個私密的消息盒子，用戶在平臺上的交流也相對更加隱私，而且平臺中的用戶之間的通信、社交行為數據等也受到保護。相反Facebook則像一個開放的個人主頁，用戶之間的交流在平臺中相對公開，正因如此，Facebook去年就曾陷入泄露隱私的事件中。
而開放和封閉兩個系統(tǒng)之間存在本質區(qū)別，強行改變會牽涉到用戶、開發(fā)者等多方利益。Facebook想要實現從公眾平臺向注重隱私的平臺跨變，勢必要將面臨許多挑戰(zhàn)。
二來支付系統(tǒng)的差距。微信支付自2013年便已上線，而Facebook旗下的Messenger2016年才上線移動支付的功能，時間上Facebook就已經落后。2014年國內的紅包大戰(zhàn)和打車大戰(zhàn)，也為微信支付的普及提供了契機，而Messenger上支付功能的發(fā)展卻不如人意，在競爭中落后于Venmo和Apple Pay。
國外信用卡付款比較成熟，用戶支付習慣已經養(yǎng)成，想讓用戶放棄信用卡支付，使用手機付款也存在很大難度。Facebook支付系統(tǒng)的全球化也將面臨一些國家的抵制，不同國家的政策要求也不盡相同。
三來Facebook面臨創(chuàng)新困境。Facebook素來有“抄襲工廠”的稱號，在自家的Facebook、Whatsapp、Ins產品里復制了Snapchat的相關功能。而在國內短視頻產品TikTok成功出海并且霸榜后，Facebook也使出慣招，也抄襲上線了一款名叫Lasso的短視頻產品，其創(chuàng)新能力也受到外界質疑。
相比于微信繁榮的生態(tài)，Facebook可謂乏善可陳。而且在Facebook的全球化進程中，各個地區(qū)的“地頭蛇”也在阻礙著巨頭的步伐，例如日本的Line，韓國的kakaotalk，俄羅斯的VKontakte等，面對來自全球范圍的競爭對手，缺乏創(chuàng)新的巨頭也將招架不住。
收攏隱私權限后，尋求社會共治或是新出路
Facebook終究成為不了第二個微信，與此同時，扎克伯格的公開信中，新平臺的構建原則，將有助于Facebook收攏隱私權限。此前假新聞、泄露隱私等事件對Facebook造成了很嚴重的影響，將之推上了風口浪尖，收攏隱私權限能夠緩解公眾輿論，只有從根源上下手才能解決出現的信任危機。
隱私事件的背后可以看到作為一家全球化公司，Facebook已經大到成為社會基礎設施的一部分，因此其一舉一動都將受到社會的廣泛關注。因地位使然，也將承擔更多責任，出發(fā)點不再僅是公司利益，需從整個社會這個大的生態(tài)層面考慮。
當然公司發(fā)展到如此地位，舍棄自身利益并非易事，此時尋求社會共治或是新出路，幫助跳脫商業(yè)公司的限制，打開新的發(fā)展思路。此時做何事也不再只是看重盈利，而是能否為行業(yè)、甚至社會創(chuàng)造價值。
文/首席發(fā)言者公眾號
