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微信銷(xiāo)售管理系統(tǒng)--微營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代企業(yè)必備工具

 2019-03-29 15:12  來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

銷(xiāo)售是企業(yè)的直接對(duì)接客戶(hù)的人員,也是企業(yè)管理盲區(qū)的爆發(fā)點(diǎn),很多企業(yè)或多或少都存在一些銷(xiāo)售人員接私單的情況,而且銷(xiāo)售人員積累了一定的客戶(hù)資源以后跳槽到其他公司的比比皆是。尤其在微信營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展迅猛的今天,銷(xiāo)售工作的管理越來(lái)越難,很多企業(yè)管理者都愁?lèi)炗谌绾尾拍苤冷N(xiāo)售在微信上是怎么工作的。同時(shí)還有一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是客戶(hù)全部加在銷(xiāo)售的個(gè)人微信號(hào)上,一旦銷(xiāo)售離職,寶貴的客資也會(huì)被帶走,給公司帶來(lái)不可挽回的損失。

深圳一家教育公司,偶然發(fā)現(xiàn)有將近5萬(wàn)的款項(xiàng)沒(méi)有入賬,通過(guò)公司核對(duì),是之前離職的員工,在微信上私自收了客戶(hù)的錢(qián)款。老板一驚,仔細(xì)查驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),不只這一個(gè)員工做過(guò)這種事情,很多員工都存在著私自像客戶(hù)索要紅包的現(xiàn)象,少則幾百,多則上萬(wàn),不但給公司造成嚴(yán)重?fù)p失,還有人在微信上辱罵客戶(hù),給客戶(hù)帶來(lái)不良體驗(yàn),導(dǎo)致口碑下降。

目前公司在職的員工有幾百個(gè),微信也有幾百個(gè),公司也無(wú)法逐個(gè)檢查員工微信,事情就一直這樣拖著。老板很憂(yōu)心,直到朋友推薦了米云微信銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。

多個(gè)微信號(hào)對(duì)話(huà)集成

支持將多個(gè)微信賬號(hào)整合在一個(gè)頁(yè)面,整合了所有登錄微信的全部聊天,可以有效解決號(hào)多、聊天窗口多的問(wèn)題,客服人員只需關(guān)注全部聊天中的對(duì)話(huà),消息未處理功能提醒所有未經(jīng)查看的消息,避免消息過(guò)多遺漏商機(jī)??梢杂行岣呖头藛T的服務(wù)效率。

常用語(yǔ)快捷回復(fù)

聊天過(guò)程中使用快捷回復(fù),可以顯著提高客服工作效率。營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)設(shè)置規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)更加規(guī)范模式化,自動(dòng)回復(fù)等待超時(shí)有效維護(hù)粉絲忠誠(chéng)度。

聊天記錄保存

聊天記錄同步到服務(wù)器端,聊過(guò)的客戶(hù)消息記錄隨時(shí)調(diào)出,不用再去拿手機(jī)查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時(shí)間,微信銷(xiāo)售行為得到有效監(jiān)管,杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現(xiàn)象,維護(hù)品牌口碑。

好友分類(lèi)管理

設(shè)置標(biāo)簽和詳細(xì)備注 更快速查找好友,對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)使用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,使客服的有效對(duì)話(huà)越來(lái)越多,根據(jù)好友分類(lèi)可自動(dòng)生成業(yè)績(jī)報(bào)表。

業(yè)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成

整個(gè)項(xiàng)目組所有報(bào)表自動(dòng)生成,微信銷(xiāo)售績(jī)效一目了然,報(bào)表中的選項(xiàng)根據(jù)好友分類(lèi)和聊天內(nèi)容自動(dòng)生成,無(wú)法進(jìn)行人工干預(yù),把人工做報(bào)表的時(shí)間轉(zhuǎn)化成業(yè)績(jī),充分體現(xiàn)了米云微信銷(xiāo)售管理系統(tǒng)為新媒體業(yè)績(jī)而生的宗旨。

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