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文/威連
在傳統(tǒng)電商增長(zhǎng)乏力的當(dāng)下，社交電商開(kāi)始成為新的掘金風(fēng)口。去年7月，拼多多憑借240億美元估值登陸納斯達(dá)克，一度成為行業(yè)內(nèi)最勵(lì)志的代表。
不過(guò)從時(shí)間維度上看，拼多多并非社交電商的“鼻祖”，早在其2015年底上線(xiàn)之時(shí)，一家名為“云集微店”的平臺(tái)就已經(jīng)運(yùn)營(yíng)4個(gè)月了。
同為社交電商界的前輩，云集微店近年來(lái)雖不比拼多多業(yè)績(jī)亮眼，但實(shí)力也不容小覷。從2015年5月上線(xiàn)，到2017年全年交易額突破100億元，云集僅僅用了兩年多的時(shí)間。
3月22日，云集向美國(guó)證監(jiān)會(huì)（SEC）提交了招股書(shū)，申請(qǐng)?jiān)诩{斯達(dá)克交易所掛牌上市，股票代碼為“YJ”。近日，云集又更新了招股書(shū)，顯示將于5月3日正式登陸納斯達(dá)克。至此，美股市場(chǎng)又將迎來(lái)了另外一位“拼多多”。
可對(duì)云集而言，即便已經(jīng)是“上市在即”，也并不意味著從此高枕無(wú)憂(yōu)。除了與拼多多一樣存在假冒偽劣、盈利等問(wèn)題外，云集還有一個(gè)更致命的硬傷：涉嫌傳銷(xiāo)……
S2B2C模式下的“幫你賺錢(qián)”邏輯
云集成立于2015年，通過(guò)“云集微店”平臺(tái)為微商賣(mài)家提供美妝、母嬰、健康食品等貨源，用性?xún)r(jià)比+精選SKU的方式吸引用戶(hù)，完成獲客和交易。
招股書(shū)中，云集表示其開(kāi)創(chuàng)了一種獨(dú)有的商業(yè)模式，即用付費(fèi)會(huì)員制的形式為用戶(hù)提供高質(zhì)量產(chǎn)品，并激勵(lì)用戶(hù)在社交網(wǎng)絡(luò)分享平臺(tái)上的商品。這其實(shí)就是所謂的“S2B2C”模式。
S2B2C模式最早由阿里巴巴執(zhí)行副總裁曾鳴提出，其核心理念是：由S（SuPPlier）大供應(yīng)商，幫助小B（business）商家，銷(xiāo)售商品給C（customer）顧客，S和小B共同服務(wù)C，供應(yīng)鏈和工廠(chǎng)則直達(dá)消費(fèi)者。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，云集微店聚合了商品、倉(cāng)儲(chǔ)物流、客服、IT系統(tǒng)等，并將其開(kāi)放給店主，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈賦能將店主的成本降為“零”。店主需要做的，就是“動(dòng)動(dòng)手指”，將商品信息連接到消費(fèi)者，帶來(lái)客流和交易。
不過(guò)，要成為一名新的店主還需一定的門(mén)檻。在云集成立初期，平臺(tái)規(guī)定繳納一年365元的服務(wù)費(fèi)可以成為店主，店主可以邀請(qǐng)其他人員成為新的店主，當(dāng)邀請(qǐng)的新店主到達(dá)一定數(shù)量時(shí)，便可以成為“導(dǎo)師”組建團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量還可以申請(qǐng)成為“合伙人”。
而365元的服務(wù)費(fèi)并不會(huì)全部流入平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)以培訓(xùn)費(fèi)的形式分配給新店主所在團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)師和合伙人。并且，新店主加入時(shí)，推薦人也可以獲得30“云幣”，云幣可在云集微店消費(fèi)，1云幣等同于1元人民幣。
云集的邏輯是讓利給用戶(hù)，在整個(gè)鏈條中，平臺(tái)雖然只拿很小一部分但是仍然有盈利空間。通過(guò)社交零售價(jià)值鏈，云集可以將傳統(tǒng)渠道成本大大降低。
憑借著這套“幫你賺錢(qián)”的邏輯，平臺(tái)一經(jīng)推出就迅速裂變，在成立僅一年時(shí)就集結(jié)了30多萬(wàn)名店主；短短3年多的時(shí)間，年度銷(xiāo)售額已經(jīng)接近300億。
微商創(chuàng)新or傳銷(xiāo)變種
通過(guò)S2B2C模式，云集一邊享受著社交流量的變現(xiàn)紅利，一邊以“分銷(xiāo)”的形式在各地招商，在微信群和朋友圈之間大行其道，迅速收割了用戶(hù)。
然而，不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，云集微店其實(shí)是借社交電商之名來(lái)行網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)之實(shí)。
根據(jù)國(guó)務(wù)院《禁止傳銷(xiāo)條例》劃定，“組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，謀取非法利益的”屬于傳銷(xiāo)行為。
那么，像云集這種披著互聯(lián)網(wǎng)+外衣的新模式是否屬于傳銷(xiāo)呢？
其實(shí)判斷方法也很簡(jiǎn)單，那就是看它是否需要交納或變相交納入門(mén)費(fèi)；是否分層級(jí)，直接或間接發(fā)展下線(xiàn)；是否根據(jù)下線(xiàn)獲利，上線(xiàn)直接或間接從發(fā)展的下線(xiàn)人員數(shù)量或銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中計(jì)提報(bào)酬或返傭。
我們回過(guò)頭再看云集的“拉人頭”模式。
首先，繳納365元的服務(wù)費(fèi)可以成為店主，顯然是一種變相的入門(mén)費(fèi)；其次，云集發(fā)展下線(xiàn)的特征極強(qiáng)，從店主到導(dǎo)師到合伙人再到公司，一共設(shè)置了4個(gè)層級(jí)；最后，在新成員繳納的365元服務(wù)費(fèi)中，導(dǎo)師可以從中拿走170元，合伙人能分得70元，是標(biāo)準(zhǔn)的下線(xiàn)獲利。
也就是說(shuō)，云集微店以 “交入門(mén)費(fèi)”“拉人頭”和“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”的行為已經(jīng)嚴(yán)重違反了《禁止傳銷(xiāo)條例》。
關(guān)于云集微店的行政處罰決定書(shū)
2017年5月，杭州濱江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)云集下發(fā)了行政處罰決定書(shū)，并指出云集微店招募店主的過(guò)程中涉嫌傳銷(xiāo)行為，因而下達(dá)了958萬(wàn)的行政處罰。隨后，其公眾平臺(tái)訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)也被微信平臺(tái)永久封號(hào)。
對(duì)此云集創(chuàng)始人、CEO肖尚略回應(yīng)稱(chēng)，云集之所以涉嫌傳銷(xiāo)被罰，是因?yàn)?ldquo;創(chuàng)新必然要試錯(cuò)，這是我們創(chuàng)新必須付出的代價(jià)”，同時(shí)肖尚略還表示，“958萬(wàn)，我們?yōu)樯缃浑娚探粚W(xué)費(fèi)。”
傳銷(xiāo)的帽子一旦被扣上，就很難在公眾印象中摘下來(lái)，盡管云集一直努力與其撇清關(guān)系，但不變的微商基因似乎讓其再也無(wú)法真正“洗白”。
958萬(wàn)的學(xué)費(fèi)學(xué)到啥？
為了盡可能摘掉傳銷(xiāo)的帽子應(yīng)對(duì)上市業(yè)務(wù)合規(guī)化要求，云集也調(diào)整了App的推廣模式。
2018年10月，肖尚略發(fā)內(nèi)部信正式對(duì)外宣稱(chēng)，云集正從社交電商向會(huì)員電商轉(zhuǎn)型。肖尚略還強(qiáng)調(diào)，會(huì)員電商將是未來(lái)社交電商的主流形態(tài)。
云集微店創(chuàng)始人、CEO肖尚略
不過(guò)在外界看來(lái)，即便是披上會(huì)員電商的“外衣”，云集的發(fā)展驅(qū)動(dòng)力還是來(lái)自社交，這自然就無(wú)法同社交電商脫開(kāi)關(guān)系，并且依舊面臨著傳銷(xiāo)之嫌。
那么，在958萬(wàn)天價(jià)罰款之后云集又做了哪些調(diào)整呢？
首先，新成員由繳納365元的會(huì)員費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買(mǎi)398元開(kāi)店“禮包”。分成的部分不再提現(xiàn)，而是轉(zhuǎn)為“云幣”，可以繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)站內(nèi)其它商品。
其次，邀請(qǐng)新店主滿(mǎn)100人即可成為主管，團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)到1000名、培養(yǎng)主管30位，則可申請(qǐng)成為更高級(jí)別的經(jīng)理。此后每發(fā)展一名新店主，主管能從398元的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)中獲得150元，經(jīng)理獲得60元。
調(diào)整后的云集“層級(jí)”
而在拉新提成之外，主管還可獲取團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售利潤(rùn)的15%，經(jīng)理則獲取團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售利潤(rùn)的5%。主管及經(jīng)理會(huì)與云集微店簽約兼職勞動(dòng)合同，由云集微店統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。
可以看得出，通過(guò)整改，云集“拉人頭”“發(fā)展層級(jí)”的模式依然存在，只不過(guò)層級(jí)上有所減少；而在利益分配機(jī)制上，由云集向品牌商收取傭金后統(tǒng)一發(fā)放給售出商品的店主，以此來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
然而擺在云集面前的問(wèn)題是，經(jīng)理依然是從下線(xiàn)即主管和店主的繳費(fèi)中計(jì)酬，主管依然從下線(xiàn)店主的繳費(fèi)中計(jì)酬。盡管調(diào)整了App的推廣模式，但云集會(huì)員費(fèi)分成方式?jīng)]有本質(zhì)變化，關(guān)于其涉嫌傳銷(xiāo)的質(zhì)疑也就依然不會(huì)停下。
總結(jié)
成立四年就火速I(mǎi)PO，云集幾乎可以說(shuō)復(fù)制了拼多多的傳奇，然而僅在“傳銷(xiāo)污點(diǎn)”這一塊，就注定了其在未來(lái)的發(fā)展之路上困難重重。
目前來(lái)看，轉(zhuǎn)型后的云集還處在法律的灰色地帶，盡管還不能直接敲定是傳銷(xiāo)性質(zhì)，但根深蒂固的微商基因必將使其面臨不確定的監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)。這一點(diǎn)，云集在招股書(shū)上也道出了自身的擔(dān)憂(yōu)。
爭(zhēng)議聲中，云集依然沒(méi)有停下疾行的腳步，此時(shí)它距離登陸納斯達(dá)克還剩一步之遙，可問(wèn)題是，陷入傳銷(xiāo)爭(zhēng)議的云集能否獲得美國(guó)市場(chǎng)的認(rèn)可呢？這還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。
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