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360:靠別人是靠不住的

 2019-04-26 13:27  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯

  域名預訂/競價,好“米”不錯過

文 | 韓志鵬

360和北京時間還是沒等來幸福結局。

4月20日,有媒體報道360已簽訂股權轉讓協(xié)議,將所持“北京時間”60%的股權轉讓給北京新媒體集團,簽約時間在4月12日之前。

有趣的是,4月12日是北京時間的三周年生日。

回首過往歲月,這樣的“感情破裂”在周鴻祎身上屢次重演,人民也無法忘記他身穿的紅色POLO衫和手中的那桿槍。

2013年,周鴻祎參加了一期《天天向上》360產(chǎn)品專場,記不住主持人名字的他自曝手機號。節(jié)目播出后,有自媒體在微信上搜索該號碼,搜出一位網(wǎng)名“AK47”的用戶。

AK47原產(chǎn)于前蘇聯(lián),是全球累計產(chǎn)量最多的槍支,被軍迷稱為“經(jīng)典反派槍”。

對周鴻祎而言,AK47不只是一把槍支,更是戰(zhàn)斗精神的象征。

斗士,曾是周鴻祎無法抹去的標簽,PC時代的360以“好戰(zhàn)”成名,但進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,曾經(jīng)“提槍就上”的周鴻祎卻開始廣結盟友。

有人說,周鴻祎已經(jīng)放下槍桿;他自己說,人民想念互聯(lián)網(wǎng)的炮火聲。

有趣的是,周鴻祎至今喜歡的電影畫面多與炮火有關,像是《生死狙擊》中只身伏擊車隊的狙擊手,《黑客帝國》中獨闖摩天大樓的主人公。它們宣揚個人英雄主義,但作為企業(yè)家,周鴻祎深知自己不能成為“孤膽槍手”。

不能提槍獨闖天涯,周鴻祎要“與天下為伍”,這條路更值得玩味。

1

三年前的4月12日,“北京時間”呱呱墜地。

這一天,360宣布將投資數(shù)億元與北京電視臺合辦北京時間,估值最少25億元,為吸引優(yōu)秀媒體人,360還對外開放10%的期權,在70多人的初創(chuàng)團隊中,360總裁齊向東出任CEO,多位高管均來自騰訊、搜狐等門戶網(wǎng)站。

顯然,北京時間是頂著光環(huán)出生的。

但很快,北京時間的團隊開始出現(xiàn)裂痕。最開始,擔任北京時間CEO的齊向東要圓自己17年的新聞夢,準備獨立成軍。不過,360的新聞團隊卻招來騰訊網(wǎng)前副總編輯楊福正式接手北京時間,齊向東的新聞夢只等來開頭卻沒有結尾。

事后,360公關團隊回應了分家失敗的消息:私有化的關鍵時刻不能出這種事。

團隊斗爭自損團隊,同時拉開了內(nèi)部困局的序幕。北京時間成立一年后,副總編輯和副總裁相繼離職,到2017年,北京時間被曝大規(guī)模裁員,部分業(yè)務線不再保留。

如今回頭再看,北京時間誕生時正是信息流平臺的爆發(fā)期,但今日頭條、一點資訊等已是珠玉在前,北京時間內(nèi)部卻因內(nèi)容方向的不合致使多位高管出走,搖擺之中也未能打出核心競爭力,最終在競爭中掉隊。

因此,曾經(jīng)的品牌光環(huán)和明星團隊反倒成為360 的負資產(chǎn)。最終,周鴻祎和齊向東一樣,都沒能實現(xiàn)最初的夢想。

只不過,在新媒體這條路上,北京時間只是360探索過程中的一個縮影。

2014年,360與光線傳媒合資成立先看公司,發(fā)力在線視頻;2015年,360與東方明珠打造聯(lián)合品牌BesTV 360,繼續(xù)發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)影視。

到2016年,前湖南衛(wèi)視主持人李湘正式出任360娛樂總裁,負責360娛樂內(nèi)容打造。同時,360還號稱將出資300億元打造“樂次元計劃”,出擊經(jīng)紀公司、演藝公司和娛樂綜合體等多個項目。

到頭來,這些項目都是不了了之。

360與北京時間的合作失敗絕非偶然,它是周鴻祎一路結盟殺入手機和新媒體領域的重要片段。從時間順序看,這次合作告吹仿佛是周鴻祎新媒體夢的終局,但同樣是拉開360塵封往事的序幕。

2

周鴻祎的”AK47”第一次亮相于眾人,是在2014年平安夜。

那一晚,當360員工或互換蘋果,或奮戰(zhàn)在一線工作時,周鴻祎寫了一封內(nèi)部信,宣告360殺入手機領域,并在結尾附上“帶上AK47,跟我到南方做手機去”這句軍令。

而在平安夜的9天前,奇虎360宣布出資約4億美元與酷派手機結盟,成立合資公司。第二年5月,周鴻祎帶著他的新手機公司“奇酷”登上歷史舞臺。

發(fā)布會當天,主辦方在入口處寫下一句話:相逢的人會再相逢。

這,仿佛是對周鴻祎多年手機夢的總結:他與無數(shù)人相逢,又與無數(shù)人擦肩而過。

360在2012年敲開手機界的大門。彼時,中國正走入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,小米刮起“互聯(lián)網(wǎng)手機”風暴,而通過3Q大戰(zhàn)打出“安全牌”的360,其搜索業(yè)務正與百度、搜狗打的難解難分,市場份額增長遭遇巨大阻力。

顯然,手機是周鴻祎要講的新故事。

“小米模式”成功后,周鴻祎很快就摸清了雷軍的玩法,并決定入局,要對小米進行“戰(zhàn)略攔截”,但360缺乏硬件制造能力,自研手機至少要一年時間,周鴻祎最終選擇了*機路線。

這一次,戰(zhàn)斗力迅猛的周鴻祎選擇和傳統(tǒng)廠商站在一起,后者提供硬件,360提供用戶和內(nèi)容,周鴻祎殺入手機市場。

2012年5月,360與TCL合作推出*手機“AK47”,在這“第一桿槍”之后,360又陸續(xù)與海爾、夏新等廠商合作*機,最鼎盛時,360一度與華為秀起恩愛。

和硬件廠商為伍,周鴻祎進軍手機的決心昭然若揭,但現(xiàn)實總是如此殘酷,更為艱難的后路正等待著周鴻祎和360。

當年AK47面市后,數(shù)碼評測媒體不留情面指出其多項弊病,尤其是與小米手機的對比被外界瘋轉,“360*機”一時成為眾矢之的。

有趣的是,在負面評論鋪天蓋地時,周鴻祎一度懷疑小米找水軍來攻擊360,他便喊話雷軍來朝陽公園談一談,但雷軍只回了他一句話:你有什么本事約我?

周鴻祎提槍迎擊雷軍一度被外界解讀“小三大戰(zhàn)”,但這場吸引眼球的戰(zhàn)爭讓華為余承東產(chǎn)生了對360的質疑,并最終葬送二者的合作。

華為之外,360*機的戰(zhàn)績極為慘淡,銷量最好的是與夏新合作的學生機,但也不過區(qū)區(qū)40萬部,而與深圳創(chuàng)智成合作的*機60天銷量僅僅15萬部。

因此,隨著360與華為的合作告吹,周鴻祎的“*機之路”以失敗告終。

多年后,周鴻祎用“就想撈一把”來總結自己的*機道路。當初為攔截小米快速切入手機市場,缺少戰(zhàn)略方向的360貿(mào)然進軍,操之過急的周鴻祎未能摘得勝利果實。

慢工出細活,蒙眼狂奔的360*機也缺少好產(chǎn)品,一來因為與傳統(tǒng)廠商對360并非知根知底,合作缺乏信任;二來則是360作為合作方卻不參與手機研發(fā)。

自研的道路并非沒有提上日程,360內(nèi)部曾有人建議周鴻祎收購幾家小團隊自主研發(fā)手機,但彼時正忙于搜索業(yè)務的他并未走上這條道路。

可見,即使有傳統(tǒng)廠商加持,缺少堅定戰(zhàn)略和投入度的360沒能走得更遠,周鴻祎亟需用新的合作方式叩開另一扇通往頂峰的大門。

時間來到2014年,周鴻祎以最大的誠意回歸手機業(yè),于是有了開頭那封內(nèi)部信和那場發(fā)布會。

3

奇酷品牌發(fā)布會54天后,周鴻祎在朋友圈寫了一段話“誰在我背后捅刀子試圖screw我,我的原則是一定*回去”。

那一年6月28日,酷派集團發(fā)布公告稱樂視已購買集團董事長郭德英18.5%的股份,躋身第二大股東,這距離360與酷派聯(lián)姻不過半年時間。

在三個月后的奇酷手機發(fā)布會上,周鴻祎用“東莞沒有愛情”來形容樂視這次搶親。

東莞有個地名叫松山湖,是處天然水庫,后來被政府設立為高新區(qū),周鴻祎和郭德英就是在這里談成合作的。

斗轉星移后再憶往昔,360與酷派的結合絕非完美婚姻。

奇酷成立初期,團隊磨合是首要問題,手機領域初出茅廬的周鴻祎一邊學一邊做,當時公司一周一次大會,即使周鴻祎無法親自到場,也會在電話邊聆聽與指導。

吸取之前*機合作的教訓,周鴻祎深度參與公司戰(zhàn)略,在為酷派帶去互聯(lián)網(wǎng)思維時,也獲得了酷派的供應鏈資源和生產(chǎn)經(jīng)驗。

栽過跟頭的360開要掌握話語權,但聯(lián)盟裂縫也就此產(chǎn)生。

裂痕最早起于市場團隊,當時奇酷一家公司的PR部門甚至被分為李旺的“大神”團隊、360公關部、一位空降的CMO三大派系。

團隊間派系林立實為沖突的前兆。當年奇酷是360和酷派分別抽調(diào)團隊組成的,但強勢的360團隊是主導意見的一方,酷派團隊被逐漸邊緣化,甚至時任奇酷總裁的李旺也無法決定產(chǎn)品方向。

感受到權威遭遇挑戰(zhàn)的李旺在半年后離開奇酷,隨后接任總裁的CTO祝芳浩掌權時間不也到一年,換個領導人換套思路,高管的頻頻輪換也傷害著團隊穩(wěn)定性。

團隊磨合困難,總裁更迭頻繁,奇酷的矛盾最終激化為創(chuàng)始人理念沖突。

酷派的研發(fā)能力集中在低端機領域,郭德英認為手機差不多就行,但周鴻祎對旗艦機的要求直指高端市場,二者糾紛在所難免。

同時,由于周鴻祎對低端機“大神”采取降價出售策略,這再次招致郭德英的不滿,最終使他將資源轉向其他生產(chǎn)線,并與樂視“成親”。

故事的最后,奇酷正式更名“360手機”,無人再提那段“東莞愛情故事”。

360與酷派走到一起但沒走到最后,表面看是團隊磨合失敗與創(chuàng)始人沖突的問題,但深層次看,手機領域“二進宮”的周鴻祎卻還是犯下戰(zhàn)略失誤。

奇酷手機曾在2015年發(fā)布四款機型,價格從1199元到3599元分成四個價位,進軍低中高三大市場。到當年年終,奇酷手機整體銷量200萬部。

事實證明,全線進擊的奇酷手機最終只抓住低端市場,售價2999元的王凱定制版當年只發(fā)貨不到1萬臺。

因此,缺少差異化亮點的奇酷手機找不到細分受眾,貿(mào)然進軍高端市場也使360積壓了大量中高端機庫存,當年李開新上任的首要任務就是“清庫存”。

之后,這位榮耀老將點評360手機時說道:這樣虧損我看著都怕。

缺少亮點的奇酷手機同樣缺少鮮明標簽和一款明星產(chǎn)品。360手機曾主打“安全”與“性價比”,但前者概念很難推廣,后者的最佳踐行者顯然是小米。

可見,360手機的戰(zhàn)略失誤在于,當國產(chǎn)廠商激烈競爭之時,360沒有找到可行的差異化道路,一味進軍高端市場反而留下虧損難題。到頭來,用戶仍然記不住360出過什么手機。

五年彈指一揮間,當國產(chǎn)手機廠商角逐屏幕與攝影技術時,沒有人想起曾經(jīng)“端著AK47做手機”的周鴻祎,而到去年,360手機的市場份額不到0.3%,月銷量6萬余部。

4

360為什么放不下手機夢?

在PC時代,打出“安全”和“搜索”長板的360不用過多憂慮流量入口問題,但移動互聯(lián)網(wǎng)到來后,一方面帶來硬件升級,一方面也改變了流量的入口與分配格局。

周鴻祎多年來堅持做手機、做硬件,一來是追趕技術升級的必然趨勢,二來更是要在移動產(chǎn)品層面突破,挖掘新的流量入口。

一位前360員工曾經(jīng)回憶,2014年做項目期間,他們用一夜時間梳理360的全產(chǎn)品線,但天亮之后他們痛苦的發(fā)現(xiàn),360缺乏移動層面的帶量入口。

因此,做硬件背后,周鴻祎還有新媒體夢,他要打造下一個流量池。

周鴻祎的新媒體夢從2015年前后付諸實踐,這期間,移動直播和短視頻成為新的風口,視頻載體的沖擊力遠超圖文,而周鴻祎選擇的方向便是視頻。

花開兩朵,各表一枝。周鴻祎是娛樂和媒體資訊兩條腿走路,這后來成就了花椒直播和北京時間,且都是與外部團隊合作。

但最終,兩款產(chǎn)品皆是殊途同歸。

2015年2月前后,在移動直播還未興起時,周鴻祎召集360產(chǎn)品經(jīng)理歐勝、前金山元老朱傳靖和媒體老兵周艷等人為花椒立項。

三個月有余的時間過去,花椒直播正式亮相,但周鴻祎又犯了曾經(jīng)*機的錯誤:急功近利。

花椒直播最初是將其他產(chǎn)品的代碼拼湊起來,幾個代碼之間相互沖突,更新也受影響,視頻質量也受到影響,并且時??D。

倉促上線的花椒直播自然不夠完善,而關鍵問題則是戰(zhàn)略與實力的不匹配。

回看當年的娛樂直播,美女主播已大行其道,但周鴻祎想做媒體,花椒直播最開始也是對標媒體屬性更強的Periscope,不到10人的團隊中大部分出身傳統(tǒng)媒體。

花椒走媒體道路無可厚非,但問題也隨之而來,360的產(chǎn)品經(jīng)理并不了解媒體產(chǎn)品的玩法,花椒也曾嘗試與微博合作,但有親兒子“秒拍”的微博自然不把花椒放在眼里。

就在花椒直播探索前路時,17直播平地起高樓火爆國內(nèi)。

最終,周鴻祎放下自己的媒體情懷專心做一個網(wǎng)紅,花椒團隊也向“美女主播低頭”,他們在2015年底對照17改了一版新產(chǎn)品,當時花椒的美女直播所占流量就達到80%。

從媒體到美女,媒體基因的匱乏,加之娛樂直播的浪潮,花椒最終變?yōu)榫€上夜總會,但僅僅是短期沖量的美女直播也為花椒的結局埋下注腳。

戰(zhàn)略匹配問題外,花椒直播還犯了曾經(jīng)奇酷手機的問題:團隊磨合。

花椒直播最開始的自然人股東是歐勝,他是前360產(chǎn)品經(jīng)理,也是團隊初創(chuàng)成員之一,但其中沒有人能拍板決定產(chǎn)品方向,只有周鴻祎能。

到花椒轉型秀場后,媒體出身的早期成員大部分選擇退出,實際負責人變?yōu)榍拔⑴腃EO胡震生,但他因為清理外部的網(wǎng)紅運營團隊也曾與周鴻祎產(chǎn)生巨大矛盾。

在旁人眼中,胡震生也不是花椒直播的CEO,他以職業(yè)經(jīng)理人的身份前來馳援,但如果不達周鴻祎的預期就要走人。

再之后,離職后的胡震生號稱自己是花椒直播前CEO,卻被周鴻祎“啪啪打臉”。

花椒直播的團隊問題和曾經(jīng)的奇酷如出一轍,戰(zhàn)略想法的不一致加之周鴻祎或360團隊的強勢,導致團隊合作出現(xiàn)裂縫,最終傳導到產(chǎn)品層面。

綜合來看360在直播和手機上的嘗試,缺少清晰定位時貿(mào)然下場,入場后的戰(zhàn)略搖擺與沖突激化合作矛盾,最終留給360的還是一地雞毛。

5

誠然,PC時代的360在安全、搜索引擎和瀏覽器等業(yè)務上都取得了優(yōu)異戰(zhàn)績,但移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來,PC時代的產(chǎn)品玩法失靈,360要拿出新產(chǎn)品、講出新故事。

不專業(yè)的事情讓專業(yè)的團隊做,這是進入陌生領域的正確道路,但它的前置條件在于領導者要有高屋建瓴的戰(zhàn)略,同時在合作中與第三方團隊清晰劃分權責,主導核心生產(chǎn)環(huán)節(jié),減少在做事過程中的方向沖突。

具備以上幾點,合作才會有成功基礎,這其中還未考慮外部格局的變化。

但對360和周鴻祎而言,合作不成功源于戰(zhàn)略搖擺、團隊磨合、領導者個人性格等多重因素構成的連鎖反應。最終,360的手機和新媒體道路也為我們留下了血淚教訓:

靠別人是靠不住的。

最近幾天,360接連發(fā)布智能音箱、兒童手表和可視門鈴等智能硬件,其劍指IoT、AI等領域,這是周鴻祎帶著360眾將展開的又一次冒險,雖然互聯(lián)網(wǎng)的炮火不再兇猛,但人民依舊想念那個手握AK47的周鴻祎能重回吹角連營。

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