互聯(lián)時代，社交流量成為品牌產(chǎn)品營銷的中心。
社群作為社交流量的重要聚集地，其在店面、APP與用戶中間搭建了一個“俱樂部”，對于樹立產(chǎn)品認知，建立用戶關(guān)系，完成產(chǎn)品交易起著促進轉(zhuǎn)化的作用。
那么，如何依托社群實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品品牌的持續(xù)贏銷呢？
在藍獅農(nóng)業(yè)品牌營銷策劃機構(gòu)吳維看來，要做好社群營銷，必須基于用戶屬性，形成營銷模式+價值產(chǎn)品+話題內(nèi)容+黏性活動服務(wù)的1+3模式，農(nóng)產(chǎn)品品牌才能基于粉絲力量，實現(xiàn)裂變分享，循環(huán)發(fā)展，持續(xù)贏得市場。
1—模式：讓社群成為貫通線上線下的路由器
目前的主流模式是社群+店面、社群+APP等營銷模式。
通過社群配合銷售終端這樣的模式，社群能量可以最大化觸動產(chǎn)品的營銷，形成點面鏈接，完成閉環(huán)營銷。
星巴克是做社群+店面營銷的典范。
作為咖啡市場的翹楚品牌，星巴克咖啡一直以文化和價值見長，因此其也以此為基點，完成了店面——社群——店面的圓形互動營銷。
具體的手法是，通過線上線下店面吸引用戶關(guān)注其公眾號、Facebook等社群站點，通過在站點發(fā)布優(yōu)惠活動、公益活動等形成基礎(chǔ)性價值互動，不定期通過分享有獎等福利，促進價值擴散，完成店面產(chǎn)品對用戶的黏性，形成從消費價值與精神價值的雙層共鳴，從而讓產(chǎn)品真正鏈接其共同價值觀、消費觀的用戶群，推動品牌正向成長。
從星巴克的社群營銷看，其讓社群起作用的基礎(chǔ)是產(chǎn)品的價值觀，穩(wěn)定的價值觀決定了穩(wěn)定的用戶群，基于用戶群的屬性，星巴克又通過最流行的互聯(lián)網(wǎng)工具，將價值觀轉(zhuǎn)化為各種內(nèi)容進行分享，實現(xiàn)鏈接與吸引，從而深層次闡釋了其生活“第三空間”的定位，實現(xiàn)了市場的良性循環(huán)。
那么，農(nóng)產(chǎn)品如何基于社群+終端這樣的模式，像星巴克一樣實現(xiàn)贏銷呢？
3—流程：讓產(chǎn)品內(nèi)容產(chǎn)生價值的三步走
1、價值產(chǎn)品：無價值 不社群
按照標準化定義，所謂社群，不是一個簡單的群組，而是通過一個群組或者軟件將一群原本沒有聯(lián)系但興趣愛好相同的消費者聯(lián)系在了一起。
一些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)組建社群，目的只是為了促銷，最常用的手段就是降價、贈送，從社群運營規(guī)律看，福利、紅包是不可避免的，但如果放棄了相同的興趣愛好，社群就失去了持續(xù)運營，或者說提升產(chǎn)品品牌價值的根本目的。
從這個角度上，農(nóng)產(chǎn)品品牌進行社群營銷，基礎(chǔ)就是以產(chǎn)品價值為基礎(chǔ)。唯有價值，才有擴散力和黏性力，甚至可以說，產(chǎn)品可以低價但不能低價值。江小白做白酒社群營銷，做的是青春嘻哈文化，做的是小酌小聚的生活場景，這種場景是其文案源源不斷產(chǎn)生的源泉，反之，如果沒有江小白的文案，沒有了場景消費價值，江小白也就成了裸白酒，隨便一個社區(qū)店都擺了一堆，其的品牌性也就消失了。
當(dāng)然，這也不是說產(chǎn)品價格越貴越好，核心在于，農(nóng)產(chǎn)品品牌做社群營銷一定要有價值性產(chǎn)品，價格可高可低，但唯有價值，才有擴展延伸性，才能有農(nóng)產(chǎn)品品牌走得更遠。
2、話題內(nèi)容：讓粉絲自愿分享誘人的話題
如前所述，社群的本質(zhì)是一個基于共同愛好聚集的社交群體。而要真正實現(xiàn)社交性，內(nèi)容是關(guān)鍵。
如何把品牌農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為粉絲愿意分享的內(nèi)容，是農(nóng)產(chǎn)品品牌進行社群營銷的關(guān)鍵。
從農(nóng)企的社群營銷現(xiàn)狀看，最大的問題是廣告太多，話題太少。
這并非說農(nóng)產(chǎn)品社群營銷不能發(fā)廣告，本質(zhì)營銷就要傳播廣告，但廣告究竟是像鉑爵旅拍那樣不停地喊，還是如杜蕾斯那樣，時刻玩點小調(diào)性，是需要商榷的。
在藍獅農(nóng)業(yè)品牌營銷機構(gòu)吳維看來，農(nóng)產(chǎn)品作為向下扎根，向上生長的有生命情懷的物產(chǎn)，背靠五千年傳統(tǒng)農(nóng)耕文明，面對時尚化的都市廚房飲食生活，話題并不難創(chuàng)造，實際上，只有基于農(nóng)產(chǎn)品的內(nèi)涵，基于消費生活，甚至基于社會熱點，不斷創(chuàng)造Q感強烈的話題，get住生活的主脈絡(luò)，農(nóng)產(chǎn)品品牌內(nèi)容才能充分利用粉絲的力量，分享起來，嗨起來！最終讓產(chǎn)品就像長了翅膀一樣在粉絲中飛起來！
3、黏性服務(wù)：基于觸達度，配置活動，讓產(chǎn)品落地。
社群營銷和其他營銷一樣，本質(zhì)都是為了產(chǎn)品能夠賣出去，并且持續(xù)地賣出去。
做價值是為了讓目標用戶對產(chǎn)品感興趣，做話題是為了讓用戶成為粉絲，成為社群的擁躉。包括發(fā)紅包、做促銷，都是為了用戶持續(xù)地不離群，與產(chǎn)品實現(xiàn)鏈接。
而真正讓這些鏈接變?yōu)樾б娴?，就是產(chǎn)品銷售與服務(wù)。
不僅是售前服務(wù)，還包括售后服務(wù)。海底撈就是用“變態(tài)”的服務(wù)，征服了每一個來店的消費者。不僅完善了微信平臺的訂餐服務(wù)，還在上面推出各種優(yōu)惠活動，用好的口碑在社群中開創(chuàng)企業(yè)的價值。農(nóng)產(chǎn)品同樣，能不能在基于大多農(nóng)產(chǎn)品很重的產(chǎn)品屬性基礎(chǔ)上，在店面中加點配送，讓配送快一點、再快一點，能不能就像三只松鼠那樣配置一些讓人展顏一笑的充滿黏性的小玩意兒。
實際上，在藍獅農(nóng)業(yè)品牌營銷機構(gòu)吳維看來，只有有了這些黏性服務(wù)，農(nóng)產(chǎn)品的價值、話題感就會更足，店面、APP的觸達度會更高，最終才能實現(xiàn)產(chǎn)品、價值、用戶、社群、終端的五位一體，讓價值落地，讓銷量飛揚！
作者簡介：
吳維，藍獅農(nóng)業(yè)品牌策劃機構(gòu)總經(jīng)理、中國新農(nóng)業(yè)三兄弟之一、農(nóng)業(yè)品牌策劃專家。多年來一直致力于農(nóng)產(chǎn)品品牌現(xiàn)代化研究及踐行，跨界融合快消品、保健品、餐飲多行業(yè)經(jīng)驗；開創(chuàng)了以“既賺錢又值錢”為中心的集合品牌戰(zhàn)略、品牌定位、產(chǎn)品力創(chuàng)新、渠道重組、立體傳播為一體的心網(wǎng)營銷法則。為上百家農(nóng)企構(gòu)建商業(yè)模式，制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略，并指導(dǎo)農(nóng)企從商業(yè)布局，團隊管理，用戶體驗，精準營銷四個維度落地執(zhí)行。
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