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如何運(yùn)營微信群?微信社群營銷技巧分享

 2019-05-20 08:57  來源: A5服務(wù)市場   我來投稿 撤稿糾錯

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如何運(yùn)營微信群?如果你想通過微信變現(xiàn),如果你想做好客戶維護(hù),如果你想擁有一大批高質(zhì)量的忠實(shí)粉絲。這篇微信社群運(yùn)營技巧可以幫助到你。

一、明確微信群定位

1、產(chǎn)品型社群

2、興趣型社群

3、知識型社群

4、資源人脈型社群

5、營銷型社群

二、做好微信群分類 

區(qū)域運(yùn)營中心應(yīng)該針對金粉建立專門的金粉管理群,統(tǒng)一命名規(guī)則,如金萬家鄭州中心金粉群。金粉群定位:金粉的服務(wù)及培養(yǎng)忠誠度,教金粉如何推廣拓展金粉,發(fā)布推廣素材文案等

針對普通會員及非會員的管理群,統(tǒng)一命名規(guī)則,如金萬家鄭州中心創(chuàng)富孵化群+編號,群定位:一對多,逐步教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)化金粉及公司其它業(yè)務(wù)板塊。

針對核心金粉,鼓勵其自己建群,設(shè)定在群成員達(dá)到多少以上時,可以申請運(yùn)營中心資源線上培訓(xùn);如果無法達(dá)到建群數(shù)量,也可以讓金粉會員邀請到區(qū)域中心的大群。

三、設(shè)定微信群管理規(guī)則 

1、制定群規(guī)則,目的讓群員有歸屬感,組織感和儀式感,知道群是有專人管理的。

2、群管理分工 

3、新成員進(jìn)群歡迎—儀式感 

針對一些大咖或者有影響力人士進(jìn)群,由管理員進(jìn)行簡單介紹,營造一種儀式感,同時也讓群員感受到群內(nèi)的人脈資源價值。

四、群內(nèi)容建設(shè)—輸出價值

1、過多重復(fù)推送雞湯信息

2、缺乏生活互動,硬推項(xiàng)目信息

如何做群內(nèi)容(互動+利益,建立信任感) 

1、自由溝通,線上聊天不用刻意是一定圍繞**項(xiàng)目,應(yīng)該是先建立信任,比如就是閑聊,關(guān)于金融理財(cái),關(guān)于創(chuàng)業(yè),關(guān)于生活,中間都可以軟性植入**項(xiàng)目,但是盡量減少直接推送(項(xiàng)目都是在撩撥中達(dá)成的)

2、每天早晚可發(fā)正能量信息各一條(切忌重復(fù)推送)

3、定期發(fā)紅包。紅包是最好的群活躍工具,尤其在推項(xiàng)目的時候,或者請別人轉(zhuǎn)發(fā)信息的時候。

4、定期分享:搞一些線上分享會(主題不限,提前預(yù)告,并讓成員發(fā)朋友圈)。

5、定期活動:搞一些線下沙龍聚會活動(邀請群成員參加,提前預(yù)告,并讓成員發(fā)朋友圈)。

6、做好群內(nèi)容維護(hù),有人發(fā)廣告的時候,即時群規(guī)提醒,按規(guī)則進(jìn)行處理,處理完通知群友處理結(jié)果。

7、合理利用@所有人,系統(tǒng)性介紹(項(xiàng)目背景,優(yōu)勢,利益,聯(lián)系人)項(xiàng)目,避免零散重復(fù)多次出現(xiàn)。系統(tǒng)性介紹可以兩天一次的頻率。

8、以咨詢回復(fù)的方式介紹項(xiàng)目,讓公司小伙伴在群內(nèi)配合咨詢,可以事先模擬設(shè)定好相應(yīng)話術(shù)。通過營造氣氛引發(fā)其它群友興趣。

9、可以設(shè)立專門群客服,加群內(nèi)每個人為好友,或者引導(dǎo)群內(nèi)成員加自己為好友,通過朋友圈推廣效果更佳。

10、群內(nèi)容的推送展現(xiàn)形式。純文字(盡量不要霸屏,簡單突出重點(diǎn)),圖文形式(適合手機(jī)端瀏覽的豎屏圖片),公眾號文章(注意公眾號排版美觀,發(fā)文章前帶上推薦語)。偶爾發(fā)發(fā)能夠引起共勉的笑話段子。

五、群裂變 

1、自動裂變—群輸出的內(nèi)容,讓群員感覺有價值,就會產(chǎn)生自傳播,會自發(fā)邀請入群。常用辦法:培訓(xùn)活動及分享知識是最好的輸出內(nèi)容。

2、模式復(fù)制—加人建立新群,將已經(jīng)有成果的群機(jī)制復(fù)制。(主動拉人進(jìn)群+朋友圈宣傳掃碼進(jìn)群)

3、會員建群—讓會員自行建群,教會員怎么發(fā)展他的會員圈。

4、借勢合作—與本地一些社群合作,提供XX作為變現(xiàn)項(xiàng)目;也可以為一些社群提供活動場地,現(xiàn)場宣傳XX項(xiàng)目,引導(dǎo)加微信。

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