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企業(yè)銷售如何給客戶發(fā)短信。有時(shí)候打電話可能會(huì)比較唐突，而發(fā)短信就恰好，不輕不重。其實(shí)作為銷售，給客戶發(fā)短信是很講究技巧的，比如什么時(shí)間點(diǎn)發(fā)短信合適；給客戶間隔多久發(fā)一次短信；客戶回復(fù)說(shuō)謝謝，這時(shí)候我們還要回復(fù)嗎等等問(wèn)題。

1、問(wèn)候和出促銷售短信相結(jié)合

節(jié)日給客戶發(fā)去問(wèn)候祝福短信，客戶會(huì)對(duì)企業(yè)保持很好的印象。國(guó)慶假期來(lái)臨，您的客戶也許正在考慮安排，收到相關(guān)的問(wèn)候短信，很親切的同時(shí)，也會(huì)影響他的消費(fèi)選擇。群發(fā)的短信加上服務(wù)熱線、訂座熱線、預(yù)訂熱線等內(nèi)容，即影響客戶的消費(fèi)選擇，又方便客戶。如果同時(shí)推出優(yōu)惠等，對(duì)客戶更有吸引力。這類短信最好在節(jié)日前發(fā)出。

2、精準(zhǔn)、風(fēng)趣的短信內(nèi)容最受歡迎

冗長(zhǎng)的文章往往讓人覺(jué)得乏味、無(wú)可讀性，短信亦如此。精煉地組織短信語(yǔ)言，短小精悍、風(fēng)趣活潑的語(yǔ)言會(huì)留下更好的印象。一些節(jié)日問(wèn)候，像中國(guó)人注重的中秋團(tuán)圓節(jié)、春節(jié)等，用詞要實(shí)在和真誠(chéng)，更能感動(dòng)客戶。

3、簽名或落款一定不能少

群發(fā)平臺(tái)都有設(shè)定短信簽名和個(gè)性短信的功能，保障不同的人接受到不同的短信內(nèi)容， 給每一個(gè)發(fā)送對(duì)象加上尊稱，會(huì)使您的短信更具人情味和親切感，短信中簽有企業(yè)的落款簽名，是對(duì)收信人的一種尊重。

4、群發(fā)對(duì)象針對(duì)性強(qiáng)，效果更佳

其實(shí)很多企業(yè)，只有平時(shí)略為注意，就能積累很多老客戶或相關(guān)客戶群的手機(jī)信息。向他們?nèi)喊l(fā)手機(jī)信息，針對(duì)性最好。如飯店酒店、KTV、房產(chǎn)服務(wù)或其他休閑、服務(wù)類企業(yè)，平時(shí)會(huì)有很多訂座、預(yù)訂、咨詢電話，積累起來(lái)數(shù)量驚人。這是最有效果的客戶手機(jī)信息，向他們發(fā)送促銷或優(yōu)惠、節(jié)日問(wèn)候信息，效果最佳。如果是實(shí)行會(huì)員制的企業(yè)，用*與客戶保持經(jīng)常的溝通，讓客戶牢牢記住您，保持對(duì)企業(yè)的好印象，有相關(guān)的消費(fèi)想法時(shí)，就第一個(gè)想起您，短信的應(yīng)用效果就會(huì)很好。

5、促銷性短信莫過(guò)頻繁

*要使用要簡(jiǎn)明準(zhǔn)確，讓接收者感到收到的都是有用的信息。讓客戶牢牢記住您，保持對(duì)企業(yè)的好印象，有相關(guān)的消費(fèi)想法時(shí)，就第一個(gè)想起您，短信的應(yīng)用效果就會(huì)很好。

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