域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)
如何在保障生存的情況下，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是一道擺在中國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商面前的巨大問(wèn)題所在。從整個(gè)業(yè)界看來(lái)，模式的創(chuàng)新將成為虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展業(yè)務(wù)的新突破口。
截止到2019年6月數(shù)據(jù)，我國(guó)共有42家民營(yíng)企業(yè)獲得移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)批文，39家企業(yè)正式發(fā)號(hào)。當(dāng)大量的民企涌入到這個(gè)領(lǐng)域后，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)比想象中更加的殘酷，市場(chǎng)已飽和，受制于虛擬運(yùn)營(yíng)商，批零倒掛，越來(lái)越嚴(yán)格的監(jiān)管，以及較高的進(jìn)入成本;與此同時(shí)，更為嚴(yán)重的是，由于移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)企業(yè)數(shù)量太多，大部分企業(yè)未能找到屬于自己的商業(yè)模式。在經(jīng)歷了大半年的“折騰”之后，創(chuàng)新模式創(chuàng)新業(yè)務(wù)似乎只是“雷聲”響起，卻未見(jiàn)“雨滴”落下。
目前，我國(guó)移動(dòng)用戶(hù)普及率已超過(guò)95%，而有一些城市市場(chǎng)中，移動(dòng)用戶(hù)普及率已超過(guò)100%，這與全球的虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展初期，面臨只有50%不到的移動(dòng)用戶(hù)普及率市場(chǎng)有著根本性的不同。新增市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，由于市場(chǎng)的空間很小，虛擬運(yùn)營(yíng)商不得不聚焦于存量市場(chǎng)，發(fā)展一戶(hù)多卡的用戶(hù)。
“可以借助自己的技術(shù)和業(yè)務(wù)儲(chǔ)備，借助互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，塑造差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”中國(guó)電信研究院吳強(qiáng)說(shuō)。
據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，截止目前為止，整個(gè)虛擬運(yùn)營(yíng)商共有9000萬(wàn)的用戶(hù)，這數(shù)據(jù)相對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商來(lái)講是能算是中規(guī)中矩的數(shù)字，其中蝸牛移動(dòng)、遠(yuǎn)特通信、迪信通通信依靠自己的渠道優(yōu)勢(shì)，占據(jù)了6成用戶(hù)份額。其他絕大部分的運(yùn)營(yíng)商還處于號(hào)卡賣(mài)不動(dòng)的尷尬境地。
盡管從目前尋你運(yùn)營(yíng)商推出的特色業(yè)務(wù)中可以得知，在資費(fèi)計(jì)劃和流量服務(wù)方面已經(jīng)體現(xiàn)出差異化的趨勢(shì)，比如遠(yuǎn)特“喜牛”推出個(gè)性化套餐、特色靚號(hào)活動(dòng)、流量服務(wù)等等，在一定程度上進(jìn)行了創(chuàng)新服務(wù)。但跟隨著業(yè)務(wù)的開(kāi)展，“一招鮮”會(huì)被更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，只憑借“套餐和流量的服務(wù)”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
創(chuàng)新是根本，虛擬運(yùn)營(yíng)商該如何突圍?遠(yuǎn)特“喜牛”認(rèn)為，能否和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相互結(jié)合才是關(guān)鍵。以遠(yuǎn)特“喜牛”自身發(fā)展為例，“喜牛”創(chuàng)新模式存在三種路徑，而這三種可以稱(chēng)之為“顛覆性”創(chuàng)新：
第一，遠(yuǎn)特“喜牛”結(jié)合自己移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，塑造自己的全新的入口和平臺(tái)，形成新的業(yè)務(wù)板塊，顛覆目前通信市場(chǎng)主要的運(yùn)營(yíng)模式。
第二，“喜牛”借助整個(gè)移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)平臺(tái)加上自身的業(yè)務(wù)，提升本身主頁(yè)的價(jià)值。關(guān)注大眾市場(chǎng)，以?xún)r(jià)格為自己的競(jìng)爭(zhēng)核心，追求卓越的用戶(hù)體驗(yàn);以及以?xún)?nèi)容、特定產(chǎn)品為突破口，著力滿(mǎn)足目標(biāo)客戶(hù)的核心訴求。同時(shí)打造完善自己獨(dú)特的移動(dòng)轉(zhuǎn)售平臺(tái)。
第三，運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新，提高遠(yuǎn)特“喜牛”用戶(hù)的粘性和忠誠(chéng)度。通過(guò)手機(jī)號(hào)卡的出售，可以推出“喜牛”的5G手機(jī)與權(quán)益卡，把自己的用戶(hù)連接起來(lái)，了解用戶(hù)行為，形成“喜牛”自己的核心用戶(hù)群體。
創(chuàng)新是虛商的基因也是改革的使命，要充分發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，找到各自的專(zhuān)注點(diǎn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，共同發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)的特色，為中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)行業(yè)發(fā)展注入新活力，為虛擬運(yùn)營(yíng)商行業(yè)進(jìn)一步繁榮做出卓越貢獻(xiàn)。
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