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車輪在模式創(chuàng)新中不斷進(jìn)化升級(jí)

 2019-06-18 11:22  來源: 互聯(lián)網(wǎng)   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

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最近幾年,電子商務(wù)的崛起帶動(dòng)傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高效、透明的管理模式,汽車行業(yè)在發(fā)展與變革中,逐漸形成擁有諸多細(xì)分領(lǐng)域、完善配套服務(wù)和高端生產(chǎn)力的龐大結(jié)構(gòu)。圍繞汽車生活服務(wù)市場,在探索與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的進(jìn)程中,車輪通過打造滿足用戶全方位需求的一站式服務(wù)平臺(tái),為車主和準(zhǔn)車主在移動(dòng)端的車生活提供了全面的解決方案。

從目前的汽車服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀來看,優(yōu)秀的服務(wù)提供商和平臺(tái)提供商屈指可數(shù)。車輪從產(chǎn)業(yè)價(jià)值的角度出發(fā),以工具、社區(qū)、服務(wù)為抓手層層遞進(jìn),打開了汽車生活服務(wù)市場的巨大入口,并通過不斷推出基于手機(jī)移動(dòng)端的產(chǎn)品應(yīng)用,打破各個(gè)手機(jī)應(yīng)用的孤立存在,讓它們互為紐帶和補(bǔ)充,致力于用戶體驗(yàn)升級(jí)這一共同目標(biāo)。

在工具的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中,車輪首次即推出針對(duì)用戶剛需的“車輪APP”,通過瞄準(zhǔn)車主違章查繳等特定需求,本著“人無我有,人有我優(yōu)”的專注精神,迅速入駐車主群體,奠定了其在車主移動(dòng)端應(yīng)用細(xì)分市場中的江湖地位。之后,車輪公司再接再厲,依托車輪駕考通等一系列工具類產(chǎn)品不斷開疆辟土,市場份額不斷攀升。

通過在車主和學(xué)車群體引流上的成功試水,車輪不再滿足于工具類產(chǎn)品,開始布局技術(shù)門檻更高、并發(fā)性服務(wù)更多的社區(qū)產(chǎn)品,以期做到對(duì)用戶真正的沉淀和留存。車輪社區(qū)為車輪工具類產(chǎn)品的用戶提供了基于社交的棲身之地,通過分門別類為用戶精準(zhǔn)匹配屬性并滿足多樣化需求,用戶在享受門類齊全、方便快捷的服務(wù)中,因經(jīng)驗(yàn)分享、問題解答、內(nèi)容咨詢等各種關(guān)聯(lián)性服務(wù)而變得更加活躍。

對(duì)于車輪來說,在車生活服務(wù)行業(yè)上的嘗試,是一個(gè)將線上產(chǎn)品優(yōu)勢發(fā)揮到極致的過程,同時(shí)也是搭建線上和線下溝通平臺(tái)的服務(wù)延伸。換句話說,車輪一方面為廣大用戶提供與車生活息息相關(guān)的功能服務(wù),另一方把更多優(yōu)秀的線下第三方資源聚集到線上服務(wù)平臺(tái),通過合理的分配和整合,不僅為自有用戶提供更多質(zhì)優(yōu)價(jià)美的產(chǎn)品和服務(wù),也為第三方合作伙伴的發(fā)展提供了更多商業(yè)機(jī)會(huì)。

截止目前,車輪旗下已擁有20款創(chuàng)新應(yīng)用產(chǎn)品,形成了包括車輪、車輪社區(qū)、車輪電動(dòng)、車輪有品在內(nèi)的車主與媒體服務(wù)體系,還包括車輪駕考通、超級(jí)教練、超級(jí)駕校、車輪學(xué)院、超級(jí)教練路考儀在內(nèi)的駕培服務(wù)生態(tài)體系,其中車輪APP和車輪駕考通的用戶規(guī)模都已過億,日活躍用戶達(dá)數(shù)百萬。

從車輪的發(fā)展軌跡中我們可以看出,工具類產(chǎn)品為其帶來了海量用戶,社區(qū)產(chǎn)品為其增強(qiáng)了用戶粘性,服務(wù)平臺(tái)為其打通了更多場景資源。在跟隨市場大潮建設(shè)中,車輪并沒有滿足于特定產(chǎn)品的單一屬性,車輪APP等工具類產(chǎn)品正在演變?yōu)榇怪鳖I(lǐng)域的服務(wù)平臺(tái),除違章查繳外,年檢辦理、油卡充值、舊車換購、新車報(bào)價(jià)、汽車用品、進(jìn)京證辦理等多元化服務(wù)被不斷填充到平臺(tái)中;車輪社區(qū)正在不斷進(jìn)行包括查違章在內(nèi)的工具和服務(wù)的整合,服務(wù)平臺(tái)中也添加了工具和部分社區(qū)功能。新形勢下,車輪這種“你中有我,我中有你”的融合發(fā)展模式,讓其正在成為更多車生活服務(wù)群體的貼心選擇。

在大數(shù)據(jù)和智能化春天到來之際,車輪正在利用海量用戶資源下的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,開發(fā)出更多滿足用戶功能需求的產(chǎn)品,并在不斷迭代升級(jí)中,用最快、最好的服務(wù)順應(yīng)并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),在風(fēng)起云涌的汽車生活服務(wù)市場中謀求更大發(fā)展。

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