域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

今年互聯(lián)網(wǎng)最火的兩個(gè)詞是下沉和增長(zhǎng)，一夜之間，所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在做下沉市場(chǎng)，都在做用戶(hù)增長(zhǎng)，而目前做下沉和增長(zhǎng)最好的當(dāng)屬鼻祖拼多多了。拼多多今年Q1季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至3月底，平臺(tái)年活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)4.433億，較去年同期的2.949億凈增1.484億，同比增長(zhǎng)超過(guò)50%。Q1季度，拼多多移動(dòng)客戶(hù)端平均月活用戶(hù)達(dá)2.897億，較去年同期的1.662億凈增1.235億，同比增長(zhǎng)超過(guò)74%。這種增長(zhǎng)速度，任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司看到都會(huì)坐不住的。

拼購(gòu)模式：精準(zhǔn)匹配性?xún)r(jià)比和圈層推薦

很多人把拼多多的高速增長(zhǎng)，歸為微信好友的裂變，認(rèn)為只要擁有好友裂變的功能就可以同樣具備用戶(hù)高速增長(zhǎng)的能力。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的功能比拼了，在功能的背后是需要對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新和整合、對(duì)人性的理解和對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的把控。子超認(rèn)為用戶(hù)增長(zhǎng)的核心，一定是產(chǎn)品本身能為用戶(hù)帶來(lái)真正的價(jià)值，而那些裂變的功能，只是順?biāo)浦垡幌拢皇潜举|(zhì)重點(diǎn)。拼多多創(chuàng)始人兼CEO黃崢在接受《財(cái)經(jīng)》雜志專(zhuān)訪時(shí)表示，拼多多要做的事情永遠(yuǎn)是匹配，讓合適的人在合適的場(chǎng)景下買(mǎi)到合適的東西。

像今日頭條顛覆搜索引擎一樣，最早是人找信息，而現(xiàn)在是信息找人。那么拼多多也顛覆了傳統(tǒng)的電商模式，從人找商品，到商品找人。很多人說(shuō)拼多多賣(mài)的是“五環(huán)外”用戶(hù)的需求，其實(shí)這樣的描述并不準(zhǔn)確，因?yàn)槠ヅ浔旧砭褪且粋€(gè)很復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到AI、喜好、社交和場(chǎng)景等多個(gè)變量。而每一個(gè)人都是一個(gè)多面體，比如喜歡吃路邊地?cái)偀镜耐瑫r(shí)還喜歡開(kāi)法拉利跑車(chē)。所以不能簡(jiǎn)單的說(shuō)哪一種需求就是消費(fèi)升級(jí)，這件事反而反映了人們現(xiàn)在消費(fèi)更加理性，在不同的場(chǎng)景下有不同的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。而拼多多則希望讓最優(yōu)性?xún)r(jià)比的商品匹配到適合的消費(fèi)者手中，這點(diǎn)和傳統(tǒng)電商的流量邏輯是不同的。

拼多多的貨找人模式本質(zhì)就是去中心化的運(yùn)營(yíng)模式，未來(lái)比拼的是AI算法推薦的精準(zhǔn)度。規(guī)模越大，對(duì)算法的要求就越高。根據(jù)拼多多今年Q1財(cái)報(bào)顯示，截至2018年年底，拼多多員工總數(shù)為3683人，其中，工程師數(shù)量超1800人，超過(guò)半數(shù)。2019年，拼多多將持續(xù)加大研發(fā)力度，預(yù)計(jì)至少增加2000名技術(shù)工程師，其中超過(guò)1000人專(zhuān)注于算法設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)。此外，拼多多正與全球多家科研機(jī)構(gòu)協(xié)作，共同探索分布式AI技術(shù)的發(fā)展。目前，拼多多已經(jīng)成立技術(shù)顧問(wèn)委員會(huì)，YC中國(guó)創(chuàng)始人、前微軟全球執(zhí)行副總裁、前百度總裁陸奇正領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)委員會(huì)相關(guān)工作。

今年5月，尼爾森發(fā)布了一份深度研究報(bào)告，顯示8成消費(fèi)者計(jì)劃外的消費(fèi)，來(lái)自和社交相關(guān)的電商。這一大趨勢(shì)就是消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣正在快速變化，現(xiàn)在人們買(mǎi)東西可能沒(méi)有明確目的性、計(jì)劃性，看到有人推薦，就會(huì)下單購(gòu)買(mǎi)。大家的精力也可能在分散化、碎片化，會(huì)在各類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò)和微信上花費(fèi)大量碎片時(shí)間。而相比傳統(tǒng)的搜索模式，這種圈層推薦消費(fèi)更能激發(fā)出人們的潛在消費(fèi)需求。當(dāng)性?xún)r(jià)比商品出現(xiàn)時(shí)，拼多多“貨找人”模式會(huì)通過(guò)分布式AI來(lái)挖掘潛在需求，AI通過(guò)“人以群分”的方式，幫助商品更精準(zhǔn)呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前或者通過(guò)社交方式推薦給大家。當(dāng)商品上打上的「好友買(mǎi)過(guò)」、「好友好評(píng)」、「好友收藏」等標(biāo)簽時(shí)，可能原本還想再看看的，這時(shí)候就拼單購(gòu)買(mǎi)了。

多多農(nóng)園：扶貧、興農(nóng)、連接最初一公里

農(nóng)產(chǎn)品尤其是水果類(lèi)一直是拼多多非常有優(yōu)勢(shì)的品類(lèi)。2018年，創(chuàng)立3年的拼多多實(shí)現(xiàn)農(nóng)（副）產(chǎn)品訂單總額653億元，成為中國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)之一。期間，平臺(tái)累積誕生13款銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)單的冠軍農(nóng)貨單品和超過(guò)600款銷(xiāo)量10萬(wàn)+的爆款農(nóng)貨單品，開(kāi)拓了包括雪蓮果、百香果在內(nèi)的全新市場(chǎng)。2018年，拼多多售出超過(guò)3600萬(wàn)斤雪蓮果，帶動(dòng)云南雪蓮果種植面積由2016年底的6萬(wàn)畝，激增至2018年底的超過(guò)9萬(wàn)畝。電商平臺(tái)銷(xiāo)售的多為體積大、品相好的雪蓮果，即便如此，拼多多單平臺(tái)的銷(xiāo)量，依舊占據(jù)云南雪蓮果整體產(chǎn)量超過(guò)20%。

拼多多年銷(xiāo)480萬(wàn)單雪蓮果的同時(shí)，這場(chǎng)盛宴也蔓延至全電商平臺(tái)，使之成為最受歡迎的網(wǎng)紅水果之一。巨大的增量市場(chǎng)引發(fā)收購(gòu)商蜂擁而至，即便是拼多多的訂單中，平臺(tái)一手培養(yǎng)的新農(nóng)人，也僅占很小的比例。隨后也伴隨了一些問(wèn)題，其中最棘手的問(wèn)題是農(nóng)戶(hù)在和收購(gòu)商博弈的過(guò)程中只有0.5元/公斤的收購(gòu)價(jià)，而收購(gòu)商的毛利潤(rùn)在1.8元/公斤。農(nóng)戶(hù)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)中付出最多，但利潤(rùn)都讓收購(gòu)商拿去了。包括很多雪蓮果明明是在云南本地收上來(lái)的，卻在包裝品牌上寫(xiě)著新疆的原產(chǎn)地，這讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)的心里也很不是滋味。

“創(chuàng)造需求并不能徹底解決問(wèn)題。農(nóng)業(yè)仍然是受流通環(huán)節(jié)制約最嚴(yán)重的行業(yè)，貢獻(xiàn)主要生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力的農(nóng)民，始終處于價(jià)值鏈條的底端。”多多大學(xué)負(fù)責(zé)人藍(lán)天表示：“此外，由于普遍冗長(zhǎng)的供應(yīng)鏈條，農(nóng)產(chǎn)品源頭把控不強(qiáng)，中國(guó)真正的農(nóng)產(chǎn)品品牌，至今屈指可數(shù)。”拼多多通過(guò)與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)共同創(chuàng)辦的多多大學(xué)丘北公開(kāi)課幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)了解現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植、流通，以及以財(cái)務(wù)、電商運(yùn)營(yíng)為核心的市場(chǎng)化知識(shí)。“參與授課后深深地感受到，很多農(nóng)戶(hù)有強(qiáng)烈改變生活現(xiàn)狀的意愿，但以前很少有專(zhuān)門(mén)針對(duì)貧困地區(qū)農(nóng)戶(hù)、系統(tǒng)講解農(nóng)產(chǎn)品流通和電商化運(yùn)營(yíng)的課程。因此，我們非常期待能幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)擺脫制約，創(chuàng)造更多屬于自己的價(jià)值。”中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)教授王增利表示。

拼多多隨后還幫助農(nóng)戶(hù)建立“新農(nóng)商”機(jī)制，是以檔卡戶(hù)為集合的合作社為主體，建立農(nóng)貨上行和品牌培育新模式，也是“多多農(nóng)園”最大的挑戰(zhàn)。該模式中，拼多多提供資金、技術(shù)和渠道支持，大規(guī)模培育本土青年成為“新農(nóng)人”帶頭人，后者按合約持有分紅權(quán)限，剩余利益全部歸屬檔卡戶(hù)。“通過(guò)‘新農(nóng)商’機(jī)制，拼多多將重點(diǎn)探索如何讓農(nóng)人變農(nóng)商，讓農(nóng)村有現(xiàn)代化企業(yè)。只有讓農(nóng)戶(hù)成為產(chǎn)銷(xiāo)加工一體化的主體，才能實(shí)現(xiàn)人才鄉(xiāng)土化、產(chǎn)業(yè)持久化、利益農(nóng)戶(hù)化。”藍(lán)天表示。子超認(rèn)為拼多多在多多農(nóng)園上是下了很大的功夫的，能夠真真正正去“最初一公里”為農(nóng)戶(hù)解決真真正正的實(shí)際困難和問(wèn)題，這對(duì)于一個(gè)才成立3年多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常難能可貴的，扶貧并不僅僅是給貧困地區(qū)捐款和解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)的問(wèn)題，而是一個(gè)很繁瑣很系統(tǒng)的事情。

水果平價(jià)背后：一個(gè)全新的增量大市場(chǎng)

多多農(nóng)園是由拼多多發(fā)起的探索脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興機(jī)制性銜接的創(chuàng)新模式。今年4月21日，“多多農(nóng)園”首站落戶(hù)云南保山，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)乩圩宕迕裉剿骺Х犬a(chǎn)業(yè)的源頭革命。4月26日，在上海、云南主要領(lǐng)導(dǎo)的見(jiàn)證下，拼多多與云南省政府正式簽署《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，將大力推進(jìn)云南特色農(nóng)產(chǎn)品上行工作，構(gòu)建種植、加工、營(yíng)銷(xiāo)一體化扶貧興農(nóng)產(chǎn)業(yè)鏈條。未來(lái)5年內(nèi)，拼多多將推動(dòng)100個(gè)“多多農(nóng)園”項(xiàng)目落地云南，覆蓋500個(gè)貧困村，培養(yǎng)5000名云南本土農(nóng)村電商人才，孵化和打造100個(gè)云南特色農(nóng)產(chǎn)品品牌。拼多多在進(jìn)一步扎根云南的同時(shí)，還將在貴州、甘肅、西藏、青海、新疆、海南、寧夏等８省及自治區(qū)落地1000個(gè)多多農(nóng)園。

多多農(nóng)場(chǎng)是拼多多“兩網(wǎng)”計(jì)劃的核心組成部分。拼多多一直積極打造契合新消費(fèi)需求的農(nóng)產(chǎn)品上行極速供應(yīng)鏈系統(tǒng)，內(nèi)部稱(chēng)之為“兩網(wǎng)”系統(tǒng)。“天網(wǎng)”是指拼多多依托分布式AI的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，基于全國(guó)消費(fèi)者需求，打造的“農(nóng)貨中央處理系統(tǒng)”。對(duì)覆蓋農(nóng)產(chǎn)區(qū)地理位置、特色產(chǎn)品、成熟周期等信息進(jìn)行有效歸集，在各類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品短暫的成熟期內(nèi)匹配給消費(fèi)者。從而突破傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品供需模式中的空間和時(shí)間限制，實(shí)現(xiàn)海量供給和海量需求的精準(zhǔn)匹配。該系統(tǒng)的應(yīng)用，能有效打破深度貧困地區(qū)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售半徑，真正實(shí)現(xiàn)小農(nóng)戶(hù)無(wú)縫連接大市場(chǎng)。多多農(nóng)園所組成的扶貧興農(nóng)網(wǎng)絡(luò)其實(shí)就是“地網(wǎng)”，未來(lái)“兩網(wǎng)”協(xié)作，可實(shí)現(xiàn)原產(chǎn)地“最初一公里”直連消費(fèi)端“最后一公里”，深度貧困地區(qū)農(nóng)貨以最短鏈條對(duì)接4億消費(fèi)者需求。

“當(dāng)需求側(cè)的聚集效應(yīng)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，可以推動(dòng)供給側(cè)發(fā)生很多變化。”多多大學(xué)負(fù)責(zé)人藍(lán)天表示：“農(nóng)產(chǎn)品是一個(gè)典型，它是分散的剛需品，不太符合傳統(tǒng)電商的‘搜索邏輯’，成熟期又特別短，很難形成大規(guī)模多對(duì)多的匹配。拼多多通過(guò)需求側(cè)的歸集效應(yīng)，在短時(shí)間內(nèi)形成海量供需匹配，從而創(chuàng)造‘兩點(diǎn)一線(xiàn)’的全新農(nóng)產(chǎn)品上行模式，甚至創(chuàng)造全新的市場(chǎng)。”子超認(rèn)為拼多多的“兩網(wǎng)”系統(tǒng)在未來(lái)將催生出拼多多特色的全新農(nóng)業(yè)大方向。中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院副院長(zhǎng)仇煥廣教授表示：“雪蓮果的興起印證了農(nóng)業(yè)增量市場(chǎng)的潛力，而‘多多農(nóng)園’的相關(guān)實(shí)踐，則為中國(guó)農(nóng)業(yè)的探索提出了新的方向。”

現(xiàn)在所有的平臺(tái)都在談下沉，都在談新消費(fèi)人群。但實(shí)際上，下沉市場(chǎng)的需求直到今天，也沒(méi)有得到充分滿(mǎn)足。因?yàn)榇蟛糠止径际轻槍?duì)一二線(xiàn)城市的消費(fèi)者來(lái)設(shè)計(jì)模式、設(shè)計(jì)產(chǎn)品、甚至規(guī)劃盈利模式，根本不了解下沉市場(chǎng)的真正需求。2015 年我國(guó)水果人均年消費(fèi)量為 32kg（僅即食鮮果），國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《中國(guó)食物與營(yíng)養(yǎng)發(fā)展綱要(2014-2020 年)》預(yù)測(cè)，2020 年我國(guó)水果人均消費(fèi)量將達(dá)到 60kg。但就目前水平來(lái)說(shuō)，相比健康標(biāo)準(zhǔn) 70kg 還有很大的差距，不足發(fā)達(dá)國(guó)家人均水果消費(fèi)量105kg 的一半。像咖啡機(jī)、烘干機(jī)等新型家電，可能只有十幾分之一，類(lèi)似的類(lèi)目以及其背后的產(chǎn)業(yè)非常多，這象征了巨大的增量市場(chǎng)。這些增量市場(chǎng)，才是真正的下沉市場(chǎng)，要讓老百姓真正的開(kāi)始提升消費(fèi)意識(shí)，需要從買(mǎi)的起開(kāi)始。如果雪蓮果像車(chē)?yán)遄右粯淤F，相信這個(gè)市場(chǎng)也不會(huì)成為增量市場(chǎng)。

拼多多的邏輯與未來(lái)的展望

拼多多去年開(kāi)始的“新品牌計(jì)劃”，也是同樣的邏輯，進(jìn)口的掃地機(jī)器人售價(jià)超過(guò)1000元，國(guó)產(chǎn)好的是七八百元，在這個(gè)價(jià)格背景下，掃地機(jī)器人的目標(biāo)受眾可能是千萬(wàn)級(jí)別，而拼多多，通過(guò)幫助上游優(yōu)質(zhì)工廠改造，去掉品牌溢價(jià)、大幅削減流通和營(yíng)銷(xiāo)成本，實(shí)現(xiàn)工廠直接對(duì)消費(fèi)者，從而聯(lián)合工廠生產(chǎn)了300元左右價(jià)格、但品質(zhì)依舊過(guò)硬的掃地機(jī)器人，到了這個(gè)價(jià)位，市場(chǎng)的目標(biāo)受眾可能從千萬(wàn)級(jí)別跨越至一億，這就是10倍的增量市場(chǎng)。而這個(gè)供需關(guān)系，實(shí)際上就是黃崢在股東信里強(qiáng)調(diào)的“普惠”。普惠是新時(shí)代電商的趨勢(shì)，也是整個(gè)零售體系的變革趨勢(shì)。

未來(lái)，中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)有巨大的可見(jiàn)的增長(zhǎng)空間。隨著恩格爾系數(shù)下降、收入差距逐漸縮小，下沉市場(chǎng)的需求迅速釋放，相對(duì)落后地區(qū)的消費(fèi)增速已經(jīng)超越發(fā)達(dá)地區(qū)；第二是農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)增速已經(jīng)超越城鎮(zhèn)地區(qū)。近10年的雙十一期間，一線(xiàn)城市消費(fèi)的比重逐漸降低，三四五線(xiàn)城市和農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)比重在逐漸提升。另外，一二線(xiàn)城市工作和生活的壓力不斷增加，從幸福指數(shù)上看，三四五線(xiàn)城市和農(nóng)村地區(qū)在未來(lái)也會(huì)更自然的加速消費(fèi)增長(zhǎng)。子超認(rèn)為，未來(lái)，拼多多將面對(duì)一個(gè)萬(wàn)億增量的大市場(chǎng)，能否吃掉這個(gè)市場(chǎng)，還要看這幾年的練內(nèi)功情況。

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