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做好店鋪精準(zhǔn)標(biāo)簽人群，運(yùn)營(yíng)好人群精準(zhǔn)度的店鋪，是能夠給店鋪帶來(lái)更精準(zhǔn)的人群、更好的手淘首頁(yè)權(quán)重，以及系統(tǒng)給到的權(quán)重標(biāo)簽展現(xiàn)都會(huì)更好，所以可以根據(jù)以下店鋪的人群畫像，去了解消費(fèi)者布局你的內(nèi)容營(yíng)銷。

一、了解店鋪的人群畫像

只要不是新店，都有自己的人群畫像，不要忽略了“人，貨，場(chǎng)”對(duì)店鋪的重要性。地域、性別、年齡，購(gòu)買偏好：地域偏好、價(jià)格偏好、類目偏好、使用偏好、品質(zhì)偏好。

店鋪是新顧客還用老顧客，男性還是女性為主，店鋪主要是90后，80后，70后哪個(gè)人群為主，高學(xué)歷腦力勞動(dòng)者還是低學(xué)歷體力勞動(dòng)者為主，高消費(fèi)層級(jí)還是低消費(fèi)層級(jí)，主要是價(jià)格優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、個(gè)性化優(yōu)勢(shì)。

在生意參謀-流量-訪客分析里面查看近30天店鋪的數(shù)據(jù)。

二、讀懂你的消費(fèi)者

在手機(jī)店鋪-微淘-用戶分析里面可以看到店鋪的粉絲人群數(shù)據(jù)。

比如男性人群普遍是偏理性的，他們會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)，關(guān)注一些行業(yè)熱點(diǎn)，傾向于自己做判斷等，而女性是偏感性的，比較關(guān)注產(chǎn)品的外觀、款式、顏色，種草推薦，更愿意傾聽他人的意見(jiàn)。

消費(fèi)層級(jí)按照用戶消費(fèi)者價(jià)值劃分，層級(jí)越高消費(fèi)水平越高，所以消費(fèi)層級(jí)高的人群對(duì)于價(jià)格不是很敏感，但是會(huì)注重產(chǎn)品的品味，品牌等，對(duì)于消費(fèi)層級(jí)低的人群來(lái)說(shuō)價(jià)格上會(huì)比較敏感，注重產(chǎn)品的性價(jià)比。

高學(xué)歷的腦力勞動(dòng)者認(rèn)識(shí)偏理性，他的自信度比較高，注重自身知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，自行判斷，而低學(xué)歷體力勞動(dòng)者偏感性，自信度低，關(guān)注性價(jià)比，會(huì)借鑒他人的建議，感性判斷。

我們產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象是消費(fèi)者，只有消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，我們才有內(nèi)容營(yíng)銷的方向。

從消費(fèi)都不同的感興趣點(diǎn)，去匹配內(nèi)容渠道、匹配相應(yīng)的品類達(dá)人、匹配相應(yīng)的展現(xiàn)方式，這樣才能匹配到合適的內(nèi)容人群，才能找到跟自己店鋪相匹配的精準(zhǔn)人群。

店鋪的粉絲數(shù)據(jù)情況，根據(jù)店鋪的粉絲關(guān)注點(diǎn)去發(fā)布產(chǎn)品的微淘。

三、內(nèi)容渠道布局分配

不同的渠道，他對(duì)應(yīng)的人群特征是不同的，70后80后他們精打細(xì)算，會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌。

90后則喜歡個(gè)性化的產(chǎn)品，關(guān)注娛樂(lè)、產(chǎn)品風(fēng)格這些，這個(gè)店鋪人群主要是90后，所以可以如今日頭條用戶大部分是40+左右的中老年大叔。

而抖音是年輕人多，所以內(nèi)容的布局分配可以結(jié)合每個(gè)渠道平臺(tái)的人群去分類，調(diào)整分配的篇數(shù)，同時(shí)在內(nèi)容主題上，要有側(cè)重點(diǎn)去優(yōu)化，才可能從中找到合適自己店鋪的人群。

四、達(dá)人人群

達(dá)人推廣：達(dá)人渠道推廣的最大優(yōu)勢(shì)就是粉絲人群精準(zhǔn)。例如一個(gè)淘寶達(dá)人，他的粉絲達(dá)到上千萬(wàn)，那么他的粉絲必定對(duì)他推廣的東西感興趣，粉絲量越多，推廣能力就越強(qiáng)，根據(jù)不同的商品類型，選擇不一樣的淘寶達(dá)人來(lái)推廣。

在阿里v任務(wù)先找到達(dá)人，了解這個(gè)達(dá)人的粉絲數(shù)，內(nèi)容互動(dòng)數(shù)據(jù)，接單效果數(shù)據(jù)，服務(wù)效果數(shù)據(jù)，還有他的粉絲情況，以及他的評(píng)價(jià)，看他達(dá)人符合不符合我們店鋪的產(chǎn)品推廣。

很多達(dá)人說(shuō)，我們用的是達(dá)人資源，讓他助你上公域渠道，所以達(dá)人的畫像不重要 。

其實(shí)我們可以從達(dá)人的人群畫像去思考，這個(gè)達(dá)人的標(biāo)簽，代表著他這一塊的專業(yè)度，從達(dá)人引進(jìn)來(lái)的消費(fèi)者層級(jí)、消費(fèi)者年齡層級(jí)，我們可以分析出這個(gè)達(dá)人可以和怎么樣的消費(fèi)者進(jìn)行溝通，效果才會(huì)更好。

所以我們?cè)谶x達(dá)人的時(shí)候，也是要考慮達(dá)人本身的特長(zhǎng) ，是否與我們的店鋪消費(fèi)者畫像的興趣點(diǎn)一致。

五、從消費(fèi)者做內(nèi)容推廣

從店鋪的人群畫像、平臺(tái)用戶特征、達(dá)人畫像，這三者作對(duì)比作匹配，制定內(nèi)容投放布局規(guī)劃，再用不同的形式（如達(dá)人文章，達(dá)人視頻，自拍宣傳，產(chǎn)品視頻等），去展現(xiàn)給不同平臺(tái)的不同銷費(fèi)者。

在做內(nèi)容推廣的同時(shí)，我們的店鋪也要做好準(zhǔn)備，如投放的素材，落地頁(yè)面、場(chǎng)景圖、場(chǎng)景視頻、促銷活動(dòng)等，都需要打通，實(shí)現(xiàn)千人千面的投放策略，只有把這些基礎(chǔ)的東西全部做好，才可以實(shí)現(xiàn)真正消費(fèi)者流量管理。

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