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直播賣(mài)貨200萬(wàn),原來(lái)都是有套路的

 2019-07-12 09:08  來(lái)源: 電商老倪   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

大家應(yīng)該都知道,今年內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)非常熱,特別是直播電商這塊,以至于許多電商商家都想去找粉絲量巨大的“網(wǎng)紅達(dá)人”合作,銷(xiāo)售產(chǎn)品。

商家往往對(duì)合作達(dá)人擁有的粉絲量有要求,認(rèn)為粉絲量才是王道,但是合作之后卻效果平平。

為什么呢 ?我們今天就來(lái)探討一下直播與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)該如何做。

人群的重合度

講這個(gè)前,先講個(gè)故事,去年林氏木業(yè)雙11的直播請(qǐng)了明星李易峰,粉絲數(shù)量巨大,但是,這并不是一個(gè)好的選擇。

思考下,小鮮肉的粉絲構(gòu)成是誰(shuí)?更多是“少女”。而購(gòu)買(mǎi)家具的主力人群,也就是林氏木業(yè)的主要客戶(hù)群并不是少女,而是“*”。

所以,從銷(xiāo)售來(lái)講,如果“粉絲”不能轉(zhuǎn)化成“客戶(hù)”,或者說(shuō)達(dá)人網(wǎng)紅粉絲和店鋪的目標(biāo)客戶(hù)群重合度不高,再多的粉絲量也沒(méi)用。

因此選擇花更少的錢(qián)請(qǐng)陳道明這種“*殺手”銷(xiāo)售效果會(huì)更好,雖然粉絲不如李易峰,但是帶來(lái)銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),比李易峰更好。

也就是說(shuō),店鋪運(yùn)營(yíng)在選擇和達(dá)人或者網(wǎng)紅合作,最主要考慮的不是粉絲量,而是粉絲和顧客人群的重合度。

所以,我們看到淘寶上基本能“賣(mài)貨”的網(wǎng)紅,基本是大大咧咧,傻大姐的形象,很少有那種*的惹火網(wǎng)紅。

原因是性感辣妹的粉絲可能會(huì)很多,但更多的是“宅男”,如果這時(shí)候她去開(kāi)女裝店,粉絲就不重合;而傻大姐式,敢于自黑的網(wǎng)紅,可能更容易吸引同性粉絲,這時(shí)候她去開(kāi)女裝店,就相對(duì)容易賣(mài)貨。

內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性

有一部分電商企業(yè),找不到合適的網(wǎng)紅,就想讓自己的團(tuán)隊(duì)去學(xué)習(xí)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),自己生產(chǎn)內(nèi)容。但是,這幾乎不可能成功。

很多專(zhuān)業(yè)的自媒體,想要靠一些好的內(nèi)容,去一夜成名,他們?cè)跊](méi)有銷(xiāo)售任務(wù)的前提下,內(nèi)容的目的只是想吸引轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)擊,都很難成功。

更何況在內(nèi)容方面不專(zhuān)業(yè)的電商團(tuán)隊(duì),制造內(nèi)容的目的更多是為了完成銷(xiāo)量,就更難以寫(xiě)成出打動(dòng)人心,留住粉絲的內(nèi)容。

除非你本身就是垂直行業(yè)的意見(jiàn)領(lǐng)袖,店鋪本身就靠這個(gè)起來(lái)的,但是一個(gè)只有銷(xiāo)售屬性的賣(mài)家不可能突然就變成意見(jiàn)領(lǐng)袖。

更適合你的內(nèi)容制造方式,就是一個(gè)普通人的形象出現(xiàn)在顧客面前,然后俏皮一點(diǎn),活潑一點(diǎn),配合著上新,活動(dòng)和促銷(xiāo)等日常活動(dòng)去做一些類(lèi)似crm的內(nèi)容。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的破局

長(zhǎng)內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)線的文字營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)很難,但是,我們可以轉(zhuǎn)移營(yíng)銷(xiāo)的陣地和方式,從線上轉(zhuǎn)到線下。

可以試著模仿白酒江小白的方法,在用戶(hù)收到貨的這一刻,寫(xiě)一句用戶(hù)意想不到,又覺(jué)得好玩,愿意轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容,在朋友圈里傳播自己的產(chǎn)品和品牌。

直播和文字都是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),只是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的不同表現(xiàn)形式,一個(gè)是視頻,一個(gè)文字,原理基本相同。

相同的是,兩種形式都可以做客戶(hù)粘性和復(fù)購(gòu),還有就是轉(zhuǎn)發(fā)和拉新,不同的是,直播目前在很多淘寶店鋪主要用途,其實(shí)是視頻驗(yàn)貨,用來(lái)彌補(bǔ)不能面對(duì)面交易的缺陷,提升轉(zhuǎn)化率。

直播購(gòu)物,其實(shí)是電視購(gòu)物的升級(jí)版本,除了有影像之外,直播比電視購(gòu)物更具互動(dòng)性,直播可以直接打字交流,而電視購(gòu)物還需要借助電話。

賣(mài)家在做直播購(gòu)物的策劃,不妨多去看看“老前輩”電視購(gòu)物的銷(xiāo)售技巧:

和產(chǎn)品氣質(zhì)匹配的主持人,提高停留時(shí)間。

限量商品,錯(cuò)過(guò)就不再有,營(yíng)造稀有產(chǎn)品氛圍。

整點(diǎn)限時(shí)特價(jià),倒計(jì)時(shí),要有直播專(zhuān)享價(jià)+直播專(zhuān)用贈(zèng)品。

對(duì)比產(chǎn)品,比別人的,或者自己之前的類(lèi)似產(chǎn)品更優(yōu)惠。

如果賣(mài)家能夠?qū)W會(huì)電視購(gòu)物的技巧,并且整理出適合自己產(chǎn)品的一個(gè)直播銷(xiāo)售流程,并且配合自己的上新,促銷(xiāo),活動(dòng),做一個(gè)類(lèi)似電視臺(tái)的節(jié)目表進(jìn)行直播預(yù)告。

比如周一特價(jià)日,周二上新日,周三知識(shí)講堂,周四會(huì)員秀等等,就可以讓你的用戶(hù)粘性更強(qiáng),那么自然就有機(jī)會(huì)讓你的直播展示在手淘首頁(yè),達(dá)到讓直播引流,拉新的目的。

最后,整理下思路:

做直播要考慮粉絲和顧客的人群重合度。

不是意見(jiàn)領(lǐng)袖,不要自己嘗試去做內(nèi)容,找個(gè)達(dá)人合作更好。

長(zhǎng)內(nèi)容比較依賴(lài)專(zhuān)業(yè)度,短內(nèi)容要求會(huì)低很多,目的是制造意外性和轉(zhuǎn)發(fā)。

直播要學(xué)習(xí)電視購(gòu)物“老前輩”,銷(xiāo)售要有規(guī)范的流程,要有節(jié)目表。

如果你的產(chǎn)品不適合直播和內(nèi)容,放棄它,花精力去做好產(chǎn)品。

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