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對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要在郵件營(yíng)銷活動(dòng)中活得成功，一方面要注意群發(fā)郵件不進(jìn)垃圾箱，另一方面，還需要讓自己的EDM郵件贏得消費(fèi)者青睞，從眾多郵件中脫穎而出。
超高的打開率是郵件營(yíng)銷成功的一個(gè)明確指標(biāo)。郵件群發(fā)打開率主要取決于兩個(gè)方面：郵件標(biāo)題和郵件發(fā)送時(shí)間。
郵件的打開率與其到達(dá)客戶郵箱時(shí)間是息息相關(guān)的。當(dāng)收件箱中已經(jīng)累積了眾多未讀郵件，而你的EDM郵件接收時(shí)間又比較靠前，客戶會(huì)認(rèn)為你的郵件已經(jīng)過(guò)了時(shí)效性——已經(jīng)“不新鮮”了——那么往往不會(huì)被打開；相反，客戶閑暇時(shí)隨意整理下收件箱，此時(shí)你的EDM郵件剛到不久，或者恰好到達(dá)，那么你的郵件就更容易被青睞。
今天U-Mail就給大家講一講，如何制定行業(yè)發(fā)送周期郵件營(yíng)銷方案：
一、固定時(shí)間群發(fā)郵件
營(yíng)銷人員通常都會(huì)細(xì)心觀察到，微信公眾號(hào)的推送時(shí)間都是固定的，且大多集中在下午和晚上。這是因?yàn)槿藗兠β狄徽煜掳嗪?，剛好有閑暇去閱讀打發(fā)點(diǎn)無(wú)聊時(shí)光，同時(shí)逛逛店鋪購(gòu)買東西。當(dāng)然，也有人另辟蹊徑，為避開晚高峰，選擇在中午上班族休息時(shí)發(fā)送避開競(jìng)爭(zhēng)。EDM營(yíng)銷同樣可以借鑒，為了強(qiáng)化客戶閱讀郵件習(xí)慣，固定在一個(gè)時(shí)間群發(fā)郵件。
二、行業(yè)實(shí)時(shí)性發(fā)送
根據(jù)郵件營(yíng)銷公司的行業(yè)特征區(qū)分，如果推廣產(chǎn)品講究實(shí)時(shí)性，那么可以相對(duì)頻繁地進(jìn)行郵件群發(fā)。郵件推送是季節(jié)相關(guān)或是實(shí)時(shí)相關(guān)的，很可能是用戶希望看到的內(nèi)容。
例如，客戶所在地區(qū)此時(shí)是夏天，正是電器行業(yè)推銷空調(diào)、風(fēng)扇和冰箱的大好時(shí)機(jī)…放暑假了，教育行業(yè)郵件營(yíng)銷也正是活躍時(shí)期…
三、分析客戶需求發(fā)送
我們還可以分析客戶的消費(fèi)行為，判斷客戶的購(gòu)買需求，適當(dāng)?shù)脑鰷p發(fā)送頻率。郵件推送越是貼合客戶需求，越容易被打開。
例如，母嬰行業(yè)了解到一個(gè)用戶對(duì)孕婦產(chǎn)品產(chǎn)生了需求，那么此后也可以根據(jù)產(chǎn)品的周期，相對(duì)應(yīng)推送奶粉或者其他嬰兒用品…某養(yǎng)貓客戶3個(gè)月前買了一袋貓砂，算算時(shí)間現(xiàn)在也快用完了，一封EDM郵件就這樣送達(dá)客戶的郵箱中…
四、根據(jù)客戶心里需求
一些郵件營(yíng)銷公司也可以根據(jù)行業(yè)屬性，針對(duì)客戶的心理特征來(lái)制定郵件營(yíng)銷方案。
例如，教育培訓(xùn)EDM可以選擇在令人緊張焦慮忙碌的周一，推送一封讓職場(chǎng)人士迫不及待要充電的內(nèi)容…餐飲旅游娛樂(lè)休閑可以選在上班族即將雙休的周五，發(fā)送精美小食或者旅游美景，看著就想要饕餮一頓或暢游一番…
五、根據(jù)客戶的打開時(shí)段
外貿(mào)郵件營(yíng)銷就需要注意客戶的時(shí)差，了解對(duì)方注意力集中閱讀和感興趣的時(shí)間段，然后用郵件群發(fā)平臺(tái)設(shè)定好自動(dòng)發(fā)送時(shí)間。
六、客戶加購(gòu)或者購(gòu)買后
電商類企業(yè)往往會(huì)在客戶加購(gòu)卻又沒(méi)有買單后，適時(shí)發(fā)送一封提醒郵件；或者客戶購(gòu)買產(chǎn)品之后，可以發(fā)送一些產(chǎn)品使用指南或是產(chǎn)品使用反饋類郵件，與客戶產(chǎn)生良好互動(dòng)，方便以后的產(chǎn)品推送。
U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)為用戶提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，發(fā)送率、打開率、打開時(shí)間區(qū)域和鏈接點(diǎn)擊率等，還能對(duì)郵件進(jìn)行跟蹤，通過(guò)數(shù)據(jù)描繪出精確的客戶群體畫像，了解最適合自己的郵件群發(fā)時(shí)間和方案。關(guān)注U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)制定針對(duì)性的郵件營(yíng)銷方案，免費(fèi)試用U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)功能。
溫馨提示： 為了保障郵件群發(fā)效果，U-Mail郵件營(yíng)銷平臺(tái)不發(fā)這些內(nèi)容：游戲相關(guān)產(chǎn)業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內(nèi)容等。
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