鹿憶奢品牽手加推打造奢侈品小程序平臺(tái)，銷售額過(guò)百萬(wàn)

　 域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

隨著大家對(duì)國(guó)內(nèi)奢侈品的消費(fèi)熱情持續(xù)高漲，中國(guó)從2013年超過(guò)日本成為了全球第一大奢侈品消費(fèi)國(guó)，而二手奢侈品存量市場(chǎng)多達(dá)3000億。在二手奢侈品電商飛速成長(zhǎng)的同時(shí)，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)開始進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。

鹿憶奢品作為一個(gè)新成立的二手奢侈品交易平臺(tái)，只做專柜正品，專業(yè)做奢侈品的代購(gòu)、回收、寄賣、鑒定，在平臺(tái)上所售出的產(chǎn)品均接受正軌平臺(tái)檢驗(yàn)。作為新興起的平臺(tái)，鹿憶奢品如何獲得自己的第一批客戶呢？如何開拓有效的銷售渠道呢？

鹿憶奢品牽手加推后，打造了一套符合自己特色的營(yíng)銷方式，僅在加推平臺(tái)上5個(gè)月便有90萬(wàn)的銷售額，占到了整體銷售額的三分之一。

一.官網(wǎng)、商城等品牌信息統(tǒng)一輸出，建立信任背書

奢侈品行業(yè)的主要消費(fèi)客戶群體以高薪白領(lǐng)、高知人群、年輕時(shí)尚人群為主，能否獲得客戶的信任至關(guān)重要。如何增強(qiáng)客戶對(duì)公司的信任度是第一重點(diǎn)，要讓客戶相信平臺(tái)所出的商品均為正品。

鹿憶奢品同很多公司一樣，先采用了淘寶、個(gè)人微信號(hào)賣貨的方式，但因?yàn)橐恍┚窒薏⒉荒芎芎玫刈尶蛻粜欧?，客戶總是?huì)擔(dān)心你賣的東西是不是正品、你的平臺(tái)是否正規(guī)。

因此，鹿憶奢品要解決的第一個(gè)問(wèn)題是增加消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)的信任，這就需要有一個(gè)對(duì)外統(tǒng)一輸出品牌形象的官網(wǎng)。加推的基礎(chǔ)功能正好符合這個(gè)要求，可以幫助鹿憶奢品標(biāo)準(zhǔn)化輸出個(gè)人信息、產(chǎn)品、商城、動(dòng)態(tài)官網(wǎng)信息。

微信目前是一個(gè)最大的流量洼地，鹿憶奢品的營(yíng)銷自然也不會(huì)錯(cuò)過(guò)這一個(gè)大的平臺(tái)，與加推合作后，直接在小程序上建設(shè)了自己的官網(wǎng)平臺(tái)、商城，且每個(gè)人都有自己的獨(dú)立商店，所有交易均通過(guò)商城交易，這讓消費(fèi)者更為信服。每天宣傳的時(shí)候，轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)到朋友圈或者直接轉(zhuǎn)發(fā)給好友總會(huì)有人吸引主動(dòng)詢問(wèn)。

二.雷達(dá)功能捕捉潛客，高效跟進(jìn)成交

由于奢侈品行業(yè)的客單價(jià)比較高，消費(fèi)者做出決策的思考時(shí)間比普通的商家更長(zhǎng)。但是如何在線上也能找到這些潛在客戶呢？鹿憶奢品之前會(huì)在微信朋友圈宣傳時(shí)，消費(fèi)者如果沒有主動(dòng)發(fā)消息詢問(wèn)，根本不知道哪些消費(fèi)者是感興趣的。

不過(guò)現(xiàn)在通過(guò)加推的雷達(dá)功能，鹿憶奢品可以知道哪些潛在客戶對(duì)商品感興趣或者有服務(wù)需求的，及時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)客戶。因?yàn)橄M(fèi)者通過(guò)小程序碼進(jìn)入官網(wǎng)中的所有瀏覽行為軌跡都被加推的雷達(dá)功能記錄下來(lái)，且加推通過(guò)AI分析，可以直接反饋客戶的感興趣度，對(duì)哪件商品感興趣。

鹿憶奢品通過(guò)雷達(dá)功能，知道哪些客戶感興趣，主動(dòng)與其溝通，為客戶提供服務(wù)，拉近與客戶的距離之后，能促進(jìn)客戶更快主動(dòng)下單。

三.個(gè)人專屬商城助力品牌合伙人

除了自有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)商城外，鹿憶奢品還打造了一套品牌合伙人體系，邀請(qǐng)平時(shí)喜歡奢侈品的朋友加入，并且會(huì)給他們進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。與加推結(jié)合后，這套品牌合伙人體系發(fā)揮的作用越來(lái)越大。

鹿憶奢品讓每位品牌合伙人使用加推，每位品牌合伙人都會(huì)有自己的專屬在線商城。從三月開始到現(xiàn)在，每月的品牌合伙人數(shù)量都在遞增。因?yàn)槊恳晃黄放坪匣锶说纳坛?、官網(wǎng)信息皆是由公司總部統(tǒng)一輸出，這樣可以保證品牌的統(tǒng)一調(diào)性，為消費(fèi)者提供保障，也更能取得消費(fèi)者的信任。

品牌合伙人有了個(gè)人專屬在線商城，所有銷售業(yè)績(jī)公司一清二楚，這樣公司也能及時(shí)設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，帶動(dòng)合伙人積極性。

當(dāng)客戶掃碼進(jìn)入鹿憶奢品小程序商城中，可以瀏覽公司、商城等信息，對(duì)哪個(gè)產(chǎn)品感興趣都可以直接詢問(wèn)。如果客戶反復(fù)查閱，加推的雷達(dá)功能會(huì)直接給線索提醒，這樣也有助于品牌合伙人服務(wù)好自己的客戶。

四.客戶留存，建設(shè)私域流量池

鹿憶奢品目前通過(guò)加推所達(dá)到的銷售額是整體的三分之一，且還在呈增長(zhǎng)的趨勢(shì)。品牌合伙人制度作為公司重要的一項(xiàng)制度，在這當(dāng)中起到了較為重要的作用。但很多公司的品牌合伙人一旦退出后，合伙人的客戶資源也就被帶走了。

面對(duì)這樣的情況，如何把品牌合伙人帶來(lái)的客戶、流量留住呢？

鹿憶奢品讓每一位品牌合伙人使用加推名片，每天定時(shí)發(fā)送美圖、文案、海報(bào)、專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容時(shí)都會(huì)打上個(gè)人的名片小程序碼。只要客戶掃碼進(jìn)入商城、官網(wǎng)、名片，就會(huì)被自動(dòng)載入公司的客戶系統(tǒng)中。

“現(xiàn)在我們加推的總獲客數(shù)已經(jīng)達(dá)到了14000+，企業(yè)產(chǎn)品的瀏覽數(shù)也達(dá)到53000+，成交金額已經(jīng)突破了90W。這個(gè)增長(zhǎng)的速度和淘寶等渠道相比，還是比較迅猛的。就比如我們一年一度的鹿憶奢品日，當(dāng)天加推成交的單數(shù)是最多的。”

鹿憶奢品雖然成立才半年多時(shí)間，牽手加推在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的二手奢侈品市場(chǎng)中撕開了一條路。加推希望能幫到越來(lái)越多的客戶從0到1建設(shè)智能銷售中心，提高商業(yè)價(jià)值。

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