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互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營二十講之第三講:什么樣的運(yùn)營體系才是好的運(yùn)營體系?

 2019-07-25 17:38  來源: 愛IT   我來投稿 撤稿糾錯

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通過前兩講的學(xué)習(xí),我們建立了初步的運(yùn)營的感覺;了解了要想成為一個牛掰的運(yùn)營,就必須高屋建瓴,先建設(shè)自己的底層能力,并要通過反復(fù)去看去學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)典的運(yùn)營案例,去尋找運(yùn)營的感覺。

本講的主要內(nèi)容是:什么樣的運(yùn)營體系才是好的運(yùn)營體系?

為什么提這個話題呢?我們在網(wǎng)上乃至其他課程中總是會看到:運(yùn)營的體系是五花八門,什么用戶運(yùn)營,活動運(yùn)營,內(nèi)容運(yùn)營,渠道運(yùn)營和數(shù)據(jù)運(yùn)營等等等等;

實(shí)際上嚴(yán)格來看,這種體系有個嚴(yán)重的問題,就是很容易讓人陷入混亂狀態(tài)。一會用戶,一會活動,一會內(nèi)容的。根本沒有一個有效的思路。

另外網(wǎng)上的關(guān)于運(yùn)營的課程和一些文章講的也是五花八門,一會這樣,一會那樣;各種名詞概念層出不窮,好像沒有什么高大上的名詞,顯示不出他們專業(yè)來;

他們很容易會把一個想學(xué)習(xí)運(yùn)營的人弄暈;而且是暈的頭昏腦漲;

真正的學(xué)科,肯定是通過最普通語言表達(dá)出來的;看過《平凡的世界》小說的朋友,是不是發(fā)現(xiàn)整本小說全是最普通最普通的語言描述,根本沒有什么華麗的辭藻描述;但卻影響不了他的偉大。

回到我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營,我盡量會用樸實(shí)的語言描述出來;實(shí)際上在我看來;一個產(chǎn)品的運(yùn)營體系就是分為2個大的方面:

從這個運(yùn)營體系,可以看出:在產(chǎn)品的初期階段,我們要做的運(yùn)營就是渠道運(yùn)營;這個階段的目標(biāo)是:通過渠道獲客;樹立品牌;所以這時候的核心工作是去找合適的渠道,開展一系列的營銷事件和活動最大化的吸引用戶;同時讓更多人知道我們的品牌。

第二個階段,我們要做的是產(chǎn)品本身的運(yùn)營,要聚焦在:產(chǎn)品內(nèi)容的建設(shè),產(chǎn)品內(nèi)容質(zhì)量是不是很高(例如教育類產(chǎn)品的內(nèi)容就是課程),同時要通過開展一些活動,去活躍用戶,留存用戶和現(xiàn)金流的變現(xiàn)。

一切不為了拉用戶,變現(xiàn)盈利的運(yùn)營都是耍流氓。在渠道運(yùn)營階段:你需要做營銷策劃去樹立品牌和拉新用戶(獲取用戶,開展活動,數(shù)據(jù)分析,內(nèi)維系渠道);在產(chǎn)品運(yùn)營階段,你需要活躍用戶和盈利變現(xiàn)(數(shù)據(jù)監(jiān)控,內(nèi)容高質(zhì)量,活躍用戶,開展活動);每個階段都是的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。

所以,我們可以看出,很多書籍和課程都是把運(yùn)營分的很細(xì),分成了用戶運(yùn)營,活動運(yùn)營,品牌運(yùn)營,渠道運(yùn)營,內(nèi)容運(yùn)營,產(chǎn)品運(yùn)營等等。很容易把人繞暈。

其實(shí),內(nèi)容也罷,用戶也罷,活動也罷。都是圍繞著產(chǎn)品本身來的;產(chǎn)品初期就是鋪設(shè)渠道,有人可能這里有疑慮了:微信2011年第一版本推出的時候也沒見人家推渠道??;人家需要推渠道嗎?人家自己的QQ一個渠道都能干挺所有的渠道,這是自有渠道;產(chǎn)品中后期,就是要優(yōu)化內(nèi)容,活躍用戶。

所以,請放空你的腦袋,把那些無聊的概念去掉。一個良好的運(yùn)營體系;你只要明確你運(yùn)營的目標(biāo):拉人頭,賺錢;明確你的思路:先鋪設(shè)渠道,這里也有人可能提出疑問,我不鋪設(shè)渠道不行嗎?我自己去市場上面拉用戶不行嗎?當(dāng)然行,而且是100%的行;但那樣的成本太高了,那有沒有成本低的拓展市場的手段呢?我們后面有2章會專門探討這個問題;拉人頭夠了后,圍繞你的人頭,讓他別走;讓他消費(fèi);從而讓我們的產(chǎn)品變成現(xiàn)金牛。這就是最實(shí)用的運(yùn)營體系。

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