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喜推智能銷售系統(tǒng):小程序發(fā)展現(xiàn)3大新趨勢(shì),值得注意

 2019-08-19 18:07  來(lái)源:A5企業(yè)專欄  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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進(jìn)入2018年下半年后,各平臺(tái)布局小程序的節(jié)奏突然加快:10月,淘寶"輕店鋪"開(kāi)始內(nèi)測(cè);11月,QQ輕應(yīng)用、頭條小程序先后上線;12 月,微信小程序接入QQ瀏覽器。2019年5月,騰訊QQ小程序進(jìn)行灰度測(cè)試,并于6月正式上線;7月360把小程序的戰(zhàn)火燒到 PC 后,微信也傳出正測(cè)試"PC端支持打開(kāi)小程序"的能力。

而與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)人口紅利正加速枯竭。這只是簡(jiǎn)單的巧合嗎?顯然不是,因?yàn)樾〕绦蛟趲椭髽I(yè)挖掘互聯(lián)網(wǎng)存量紅利方面,至少有以下四大獨(dú)特優(yōu)勢(shì):

其一,連接信息孤島;

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,本質(zhì)上是流量的競(jìng)爭(zhēng)。每一個(gè)超級(jí)app 之間都豎起了一道道高墻,將信息、鏈接都牢牢地控制在手中。用戶在獲取信息與服務(wù)時(shí),需要在不同的 app 之間來(lái)回的跳轉(zhuǎn)。

無(wú)論是微信、支付寶還是百度,本質(zhì)上并不是服務(wù)的終點(diǎn)而是橋梁。小程序通過(guò)實(shí)現(xiàn)"信息及即服務(wù)"極大提升了連接效率,試圖為用戶在超級(jí)App中提供"一站式服務(wù)"。

其二、打通線上線下

通過(guò)小程序碼在線下場(chǎng)景的運(yùn)用,還能加強(qiáng)線上及線下的互動(dòng),提升品牌的轉(zhuǎn)化率。

其三、較低的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本

相較于傳統(tǒng) app,小程序開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本低,企業(yè)負(fù)擔(dān)小,尤其適合服務(wù)業(yè)、零售業(yè)等領(lǐng)域的企業(yè)使用。并且相關(guān)的第三方 CRM 服務(wù)也非常豐富,方便企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)用戶。

其四、極低的使用門檻;

一方面,擺脫下載注冊(cè)的高門檻,使用簡(jiǎn)單方便,適合幾乎所有年齡段用戶;不占內(nèi)存,對(duì)手機(jī)性能要求低;另一方面,植入社交、搜索、線下掃碼等傳統(tǒng)場(chǎng)景,使用路徑短上手成本低。

顯然,無(wú)論是在高線市場(chǎng)保證用戶粘性、深挖存量用戶價(jià)值,還是在作為撬動(dòng)下沉市場(chǎng)的切入點(diǎn),小程序都是非常好的選擇。

對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),上述小程序優(yōu)勢(shì)不過(guò)是老生常談,大家更關(guān)心的是不同平臺(tái)的小程序各有什么特點(diǎn)?企業(yè)應(yīng)該如何選擇?

其實(shí)說(shuō)到底,各平臺(tái)小程序最大的不同就在于它們的應(yīng)用場(chǎng)景和使用路徑不同。 比如,百度扎根智能搜索,搜索直達(dá)服務(wù)邏輯非常自然;支付寶基于離交易近的優(yōu)勢(shì),主推生活服務(wù)小程序;微信流量來(lái)自社交,在游戲以及游戲化的電商方面具備優(yōu)勢(shì)。

換言之,小程序能被成功喚起,一定基于真實(shí)場(chǎng)景或存在"尋找解決方案"的動(dòng)機(jī)。

用戶在使用中一定有某種"癢點(diǎn)"未被滿足。比如,在父母微信求助想看一場(chǎng)電影、上百度搜索新車資訊等場(chǎng)景中,小程序都起到了縮短使用路徑的作用。

而這正是純內(nèi)容消費(fèi)的頭條一直缺失的一環(huán),這也就不難理解為何頭條宣布重點(diǎn)發(fā)力全網(wǎng)搜索,其背后正是通過(guò)打造"搜索-服務(wù)"閉環(huán),形成真實(shí)場(chǎng)景的布局。

小程序又會(huì)如何發(fā)展呢?我們可以先看看最近這一年來(lái),小程序在BAT商業(yè)戰(zhàn)略中作用的變化情況:

當(dāng)前,支付寶對(duì)小程序的定位已經(jīng)從"高頻+剛需"轉(zhuǎn)變?yōu)榱?剛需+低頻"。通過(guò)大量低頻應(yīng)用疊加,實(shí)際上就是圍繞著生活場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了向高頻的轉(zhuǎn)化。

百度智能小程序則正向"超級(jí)服務(wù)"邁進(jìn)。他們不僅僅是賣商品,還滿足用戶各種各樣的需求。這也是百度投資有贊、知乎,打造新連接的深層邏輯。

對(duì)于微信而言,小程序的未來(lái)在于挖掘更多可消費(fèi)內(nèi)容。這一點(diǎn)在 QUESTMOBILE 統(tǒng)計(jì)的微信小程序賦能行業(yè)應(yīng)用可以看出。相較于更偏工具屬性的類型,微信小程序賦能更偏消遣類的娛樂(lè)、電商占到了更大的比重,且更傾向賦能騰訊系內(nèi)部玩家。

從上面三家小程序的改變,我們其實(shí)已經(jīng)能很清晰地看出小程序未來(lái)的發(fā)展走勢(shì):

一是將在進(jìn)一步強(qiáng)化"連接"的特性。

二是流量體系和流量存量將從封閉走向開(kāi)放。

三是市場(chǎng)亟需打通各平臺(tái)的的第三方服務(wù)生態(tài)。

正是基于上述趨勢(shì),喜推科技帶來(lái)了一個(gè)重磅方案:那就是借助大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),能同時(shí)生成和管理微信小程序、百度小程序、支付寶小程序、抖音小程序、今日頭條小程序、QQ小程序、360小程序的「喜推智能銷售系統(tǒng)」。

喜推智能銷售系統(tǒng)將相應(yīng)功能模塊化,借助該系統(tǒng),企業(yè)用戶只需根據(jù)相應(yīng)行業(yè)屬性拖拽相關(guān)可視化組件,就可生成和管理自己需要的小程序,無(wú)需自主開(kāi)發(fā),而且各平臺(tái)小程序間的流量可以共享,數(shù)據(jù)可以互通,實(shí)現(xiàn)了一體化運(yùn)營(yíng)。

在喜推智能銷售系統(tǒng)的幫助下,企業(yè)將打破互聯(lián)網(wǎng)上各平臺(tái)間的"藩籬",用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)自身業(yè)務(wù)快速發(fā)展:一方面,利用小程序的特點(diǎn),與用戶建立場(chǎng)景化連接;另一方面,打破單一平臺(tái)的天花板,使?fàn)I銷范圍擴(kuò)大至整個(gè)網(wǎng)絡(luò),從而助力企業(yè)騰飛!

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