慧開(kāi)店：如何從0開(kāi)始運(yùn)營(yíng)小程序，小程序你的拉新引流獲客神器

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當(dāng)前企業(yè)獲客成本高企，而小程序被譽(yù)為“獲客利器”，合理利用其能力，可以幫助商家低成本高效獲客，今天我們就來(lái)談?wù)劸唧w怎么用小程序來(lái)拉新引流。

合理利用小程序自帶入口

微信把小程序定義為連接人與服務(wù) 的一種能力，也給予了與其定位相匹配的流量入口，所以我們首先就可以利用小程序自帶的流量入口來(lái)引流：

1）附近小程序 ： 對(duì)于有線下門店的小程序而言，附近的小程序能帶來(lái)高精準(zhǔn)的流量；由于小程序名稱具有唯一性，再加上服務(wù)直達(dá)和內(nèi)容收錄等能力，利用SEO技巧優(yōu)化小程序名稱和內(nèi)容有助于獲取搜索流量。

2）小程序太陽(yáng)碼 ： 小程序太陽(yáng)碼具有唯一性，商家可在門店展示、宣*上面附上太陽(yáng)碼來(lái)引導(dǎo)用戶掃碼在小程序上下單，以便后期留存用戶從而有利于老板后續(xù)進(jìn)行針對(duì)性運(yùn)營(yíng)。

3）公眾號(hào)+小程序 ： 基于微信公眾號(hào)的內(nèi)容屬性，商家可以通過(guò)微信公眾號(hào)與用戶建立持久聯(lián)系，積累和沉淀商家的用戶。公眾號(hào)跳轉(zhuǎn)小程序的方法有四種：公眾號(hào)介紹頁(yè)、自定義菜單欄、文章內(nèi)圖文展示、模板消息。商家可以在日常的圖文推送中引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)商家的小程序店鋪中去，刺激用戶二次消費(fèi)，提高用戶復(fù)購(gòu)率最理想的情況就是，公眾號(hào)生產(chǎn)內(nèi)容，觸達(dá)粉絲和用戶，小程序做商業(yè)服務(wù)和交易變現(xiàn) ，將營(yíng)銷在微信的生態(tài)體系內(nèi)完成。

4）朋友圈廣告+小程序 ： 依托11.12億月活微信用戶，商家可以根據(jù)用戶群體標(biāo)簽智能投放自己的小程序廣告，更精準(zhǔn)觸達(dá)用戶朋友圈，通過(guò)點(diǎn)擊小程序場(chǎng)景，擴(kuò)大流量，擴(kuò)張用戶接觸面積。

發(fā)揮小程序的營(yíng)銷插件能力

小程序之所以“小而強(qiáng)大”歸功于其插件能力，其中用于引流獲客的主要是營(yíng)銷插件 ，下面以最簡(jiǎn)單好用的分享有禮和拼團(tuán)砍價(jià)插件為例，說(shuō)明具體的引流原理：

1）分享有禮 ： 裂變的基礎(chǔ)在于分享 ，而驅(qū)使用戶“安利”小程序離不開(kāi)“有禮 ”——利用分銷、拉新之類插件，通過(guò)設(shè)置有誠(chéng)意的獎(jiǎng)勵(lì)，從而使用戶主動(dòng)將小程序分享給好友，而最終能否持續(xù)裂變?nèi)Q于獎(jiǎng)勵(lì)的程度和兌現(xiàn)效率。

2）拼團(tuán)砍價(jià) ： 拼團(tuán)與砍價(jià)插件利用的則是充分利用用戶的社交資源主動(dòng)幫你的小程序宣傳，盡管參與門檻更高（需要交易），但獲取的用戶更加優(yōu)質(zhì)，以拼團(tuán)插件為例，商家可自定義拼團(tuán)優(yōu)惠及成團(tuán)人數(shù)，用戶為了獲取優(yōu)惠邀請(qǐng)好友參團(tuán)，以此完成拉新。

提升轉(zhuǎn)化、留存率

1）新客優(yōu)惠 ： 新客戶限時(shí)優(yōu)惠券主要用于電商類小程序，“限時(shí)”+“優(yōu)惠” 的一套組合拳下來(lái)，能有效促使新用戶完成首次交易，總得來(lái)說(shuō)，優(yōu)惠越大用戶轉(zhuǎn)化率就越高，而設(shè)置的期限越近刺激用戶下單 的效果就越好。

2）會(huì)員體系 ： 引入新用戶后，就需要考慮如何形成留存 ，例如針對(duì)重度用戶，上線會(huì)員體系 ，設(shè)置消費(fèi)、分享等獲取積分途徑，并配合積分商城兌換獎(jiǎng)勵(lì) ，從而維持用戶活躍度，將優(yōu)質(zhì)用戶留存為私域流量。

3）召回促活 ： 而針對(duì)用戶的流失及沉寂，小程序同樣可以提供解決方案，借助后臺(tái)數(shù)據(jù)分析 ，可為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)支持，例如：針對(duì)老用戶 推出召回營(yíng)銷，利用模板消息推送優(yōu)惠券，從而完成老用戶的喚醒和促活 。

慧開(kāi)店總結(jié)：在前期運(yùn)營(yíng)中，新商家必須面對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)，那就是無(wú)論在時(shí)間上還是用戶生命周期轉(zhuǎn)化中，都會(huì)有用戶流失。所以，小程序運(yùn)營(yíng)的好能夠幫助你引流→裂變→鎖客→復(fù)購(gòu)→喚醒按部就班的走好每一步。

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