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2019年8月10日，由中國(guó)高科技行業(yè)門(mén)戶OFweek維科網(wǎng)主辦的“OFweek 2019中國(guó)AI＋教育高峰論壇”在上海新國(guó)際博覽中心成功舉辦！

會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)人氣滿滿

現(xiàn)場(chǎng)觀眾認(rèn)真聆聽(tīng)

作為“WAIE 2019第四屆上海國(guó)際人工智能展覽會(huì)暨人工智能產(chǎn)業(yè)大會(huì)”的六大論壇之一的AI＋教育高峰論壇，邀請(qǐng)了楚天學(xué)者、華中師大國(guó)家數(shù)字化學(xué)習(xí)研究中心副主任、院長(zhǎng)余新國(guó)教授，乂學(xué)教育－松鼠AI商務(wù)拓展部副總經(jīng)理黃波女士，ROOBO副總裁陳憶先生，中國(guó)國(guó)家友誼獎(jiǎng)獲得者、昆山杜克大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)Denis Simon教授，高木學(xué)習(xí)副總裁許浪先生，中國(guó)教育學(xué)會(huì)中小學(xué)信息教育委員會(huì)常務(wù)理事、沃豐科技上海分公司總經(jīng)理陳繼猛先生，優(yōu)必杰教育AI課程研發(fā)總監(jiān)胡作先生，以及業(yè)內(nèi)精英不遠(yuǎn)萬(wàn)里匯聚上海，論壇現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席，觀眾們認(rèn)真聆聽(tīng)行業(yè)專家的分析，共同探討智慧教育技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)趨勢(shì)，尋求支撐和引領(lǐng)教育現(xiàn)代化的新途徑和新模式。

論壇分為“AI＋教育的理論創(chuàng)新與發(fā)展”和“AI＋教育的應(yīng)用核心探索”兩大主題。在“AI＋教育的理論創(chuàng)新與發(fā)展”主題下，率先登臺(tái)演講的是楚天學(xué)者、華中師大國(guó)家數(shù)字化學(xué)習(xí)研究中心副主任、院長(zhǎng)余新國(guó)教授，他的演講題目是《AI教育的典型場(chǎng)景與典型模式》。

楚天學(xué)者、華中師大國(guó)家數(shù)字化學(xué)習(xí)研究中心副主任、院長(zhǎng)余新國(guó)教授

余教授認(rèn)為，智能教育技術(shù)目的是提升教育促進(jìn)人才培養(yǎng)，通過(guò)提供多樣的擴(kuò)展學(xué)習(xí)空間，精準(zhǔn)地提供個(gè)性化教育內(nèi)容和環(huán)境。而目前AI教育技術(shù)的挑戰(zhàn)包括六方面，分別是：建模教育智力活動(dòng)是科學(xué)難題、人才的難評(píng)測(cè)性：延顯性、多樣性等、知識(shí)建構(gòu)過(guò)程的難測(cè)性、知識(shí)推理過(guò)程的復(fù)雜性、學(xué)習(xí)模式因人而異的多樣性、收集教育數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)。

在實(shí)踐應(yīng)用中，AI教育已有非常豐富的場(chǎng)景和模式。如AI作圖工具教學(xué)、機(jī)器閱卷、學(xué)習(xí)行為分析、學(xué)習(xí)診斷等。余教授認(rèn)為，未來(lái)智能教育將基于教育人機(jī)交互、教育感知計(jì)算、教育認(rèn)知計(jì)算等技術(shù)，朝著智能助教、智能學(xué)伴、智能助理等幾個(gè)方面發(fā)展。

接下來(lái)，乂學(xué)教育－松鼠AI商務(wù)拓展部副總經(jīng)理黃波女士帶來(lái)了題為《AI助力教育產(chǎn)業(yè)升級(jí)》的演講。黃波女士首先介紹了傳統(tǒng)教育所面對(duì)的四大困境，分別是：教育資源分配不均，優(yōu)秀師資資源緊缺；千人一面的學(xué)習(xí)內(nèi)容，不能根據(jù)每個(gè)孩子的情況進(jìn)行針對(duì)性教育；統(tǒng)一化齊的學(xué)習(xí)進(jìn)度，違背了不同孩子不同的學(xué)習(xí)速度；只注重知識(shí)掌握，忽略能力、思想、方法的培養(yǎng)。

乂學(xué)教育－松鼠AI商務(wù)拓展部副總經(jīng)理黃波

目前AI＋教育領(lǐng)域已經(jīng)涌入超過(guò)60家企業(yè)，AI人工智能教師突破了時(shí)間和地域的限制，能夠因材施教、千人千面地給孩子真正的個(gè)性化教育，同時(shí)能夠量身制定學(xué)習(xí)方案，培養(yǎng)真正的學(xué)習(xí)方法與思維能力。針對(duì)傳統(tǒng)教育的四大困境，松鼠AI基于人工智能的技術(shù)，通過(guò)全球獨(dú)創(chuàng)的“納米級(jí)知識(shí)點(diǎn)拆分”、“學(xué)習(xí)思想、能力、方法的拆分”，完美解決了傳統(tǒng)教育所面臨的困境。

松鼠AI教學(xué)機(jī)器人經(jīng)歷過(guò)5次人機(jī)大戰(zhàn)，其中在央視《機(jī)智過(guò)人》節(jié)目中，松鼠AI教學(xué)機(jī)器人戰(zhàn)勝了國(guó)家特級(jí)教師，而在實(shí)際授課中教學(xué)機(jī)器人授課的提分效果也十分明顯。黃波女士認(rèn)為，能推送最適合孩子的學(xué)習(xí)內(nèi)容，這是人工智能個(gè)性化學(xué)習(xí)的一大優(yōu)勢(shì)。

隨后，ROOBO副總裁陳憶先生登臺(tái)，他的演講題目是《AI產(chǎn)品＋家庭教育的新機(jī)會(huì)》。根據(jù)2015年的人口統(tǒng)計(jì)，0–6歲幼兒約有1億，新出生人口1600萬(wàn)，迎來(lái)新一波“嬰兒潮”。陳憶先生表示，0～6歲嬰幼兒時(shí)期是聰明潛能開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵期，而面對(duì)孩子成長(zhǎng)，父母通常有非常大的焦慮。家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)遇到的最主要問(wèn)題是自己缺乏耐心比較粗心，因?yàn)槌鯙楦改覆恢廊绾勿B(yǎng)育陪伴孩子。

ROOBO副總裁陳憶

家長(zhǎng)為了解決這一問(wèn)題，花費(fèi)大量時(shí)間去尋找育兒內(nèi)容，育兒APP已成為家長(zhǎng)獲取育兒信息的主要渠道，占比近89％。但這一方法耗費(fèi)了家長(zhǎng)大量的時(shí)間，收獲的效果卻不盡人意。陳憶先生認(rèn)為這是因?yàn)榧议L(zhǎng)沒(méi)有抓住孩子最在意的關(guān)鍵點(diǎn)：“好玩！好玩！好玩！”孩子只有覺(jué)得好玩、有趣，才會(huì)愿意去跟著好玩的事物去學(xué)習(xí)。

因此，只有符合兒童心智的擬人化（生命力 ＋ 趣味）產(chǎn)品、強(qiáng)運(yùn)營(yíng)介入的內(nèi)容、知識(shí)和教育體系及后臺(tái)、具備AI語(yǔ)音或圖像識(shí)別技術(shù)的軟硬件結(jié)合產(chǎn)品才能抓住孩子的心。智能機(jī)器人也因此應(yīng)運(yùn)而生。智能機(jī)器人是融合存量市場(chǎng)產(chǎn)品的綜合型新品類。是綜合“故事機(jī)＋平板／學(xué)習(xí)機(jī)＋智能玩具＋內(nèi)容APP”提煉升級(jí)的創(chuàng)新產(chǎn)品。既具備玩具的趣味性，也具備APP內(nèi)容服務(wù)的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。

“AI＋教育的理論創(chuàng)新與發(fā)展”主題的三場(chǎng)演講結(jié)束，接下來(lái)是以“AI＋教育的應(yīng)用核心探索”為主題的系列演講。首先昆山杜克大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)Simon教授為大家?guī)?lái)題為《How EducationNeeds to Be Transformed in Light of the Pending AI Revolution》的演講。

昆山杜克大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)Denis Simon教授

與前幾位演講人不同，Simon教授是從大學(xué)的角度來(lái)探討學(xué)習(xí)和教育的問(wèn)題。Simon教授表示：“當(dāng)今的世界我們面臨著重大的人才危機(jī)。未來(lái)世界將出現(xiàn)非常多的技術(shù)變革，而我們的教育還沒(méi)有做好培養(yǎng)出社會(huì)所需畢業(yè)生的準(zhǔn)備。因此，不論是中國(guó)還是美國(guó)，預(yù)計(jì)到2030年將有約4700萬(wàn)個(gè)工作崗位空缺，這影響將是遍及全球的。這些工作的價(jià)值是世界各國(guó)數(shù)萬(wàn)億美元的不能實(shí)現(xiàn)的GDP，是一個(gè)巨大的損失。”

Simon教授認(rèn)為，要想避免這一局面的發(fā)生，必須從根本上改變教與學(xué)的方法論，未來(lái)成功的大學(xué)是那些已經(jīng)走上變革道路的大學(xué)。Simon教授所在的杜克大學(xué)本科項(xiàng)目只有兩年，沒(méi)有舊包袱，敢于進(jìn)行新的嘗試，而人工智能則是非常重要的一環(huán)，能產(chǎn)生變革性的影響。

Simon教授強(qiáng)調(diào)：“我們今天講的未來(lái)的教育是軟技能和硬技能相結(jié)合的教育，使學(xué)生具有靈活的思維和敏捷的思維。如果我們能做到這一點(diǎn)，那么人工智能技術(shù)就真的有了一些意義，而且能真的改變年輕人為未來(lái)世界做準(zhǔn)備的方式。”

接下來(lái)，高木學(xué)習(xí)副總裁許浪先生與大家分享了《用人工智能提升人類知識(shí)學(xué)習(xí)的質(zhì)量——人機(jī)共教：適合每個(gè)人的教育》。許浪先生認(rèn)為，人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷了3個(gè)階段，分別是書(shū)籍的出現(xiàn)、搜索引擎的出現(xiàn)和人工智能的出現(xiàn)。在這一背景下，高木學(xué)習(xí)提出5年K12戰(zhàn)略，旨在提升中國(guó)兩億孩子的學(xué)習(xí)質(zhì)量。

高木學(xué)習(xí)副總裁許浪

高木學(xué)習(xí)為每個(gè)孩子配一個(gè)人工智能私人教練，能根據(jù)每個(gè)學(xué)生不同的特點(diǎn)和短處進(jìn)行針對(duì)性教學(xué)，滿足千人千面的需求，真正實(shí)現(xiàn)因材施教，從根本上解決中國(guó)教育資源不均衡發(fā)展的問(wèn)題。許浪先生表示，高木AI教練能實(shí)現(xiàn)智能化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化的統(tǒng)一，既是學(xué)生的私人教練，又是老師的教學(xué)助手、教研助手，是解放教育生產(chǎn)力的關(guān)鍵。

隨后，沃豐科技上海分公司總經(jīng)理陳繼猛先生帶來(lái)題為《全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)助力教育行業(yè)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型》的演講。

沃豐科技上海分公司總經(jīng)理陳繼猛

陳繼猛先生介紹了客服系統(tǒng)經(jīng)歷的四個(gè)階段，分別是：傳統(tǒng)的科普階段（呼叫中心或官網(wǎng)在線，相對(duì)比較單一）；多渠道無(wú)整合階段（隨著微信、APP的出現(xiàn)多了很多渠道，客戶需要服務(wù)時(shí)需打開(kāi)多個(gè)頁(yè)面）；全渠道客服系統(tǒng)階段（UDESK，多個(gè)渠道可以全部通過(guò)一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接）；全場(chǎng)景客服時(shí)代（不僅進(jìn)行渠道升級(jí)，還把企業(yè)售前、售中、售后等多個(gè)階段所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，通過(guò)AI在整個(gè)客服系統(tǒng)里應(yīng)用人機(jī)交互，更快更精準(zhǔn)的回答客戶問(wèn)題，提高客戶的體驗(yàn)度）。

談及未來(lái)的目標(biāo)，陳繼猛先生表示：“我們通過(guò)信息化建設(shè)希望能解決一些問(wèn)題，例如降低企業(yè)成本、增加效率、提升客戶滿意度、優(yōu)化體驗(yàn)、推廣品牌、決策參考、數(shù)據(jù)導(dǎo)向、客戶沉淀、產(chǎn)品變現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)打造等多個(gè)模塊。通過(guò)全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)的作用起到一個(gè)很好的效果。”

最后，優(yōu)必杰教育AI課程研發(fā)總監(jiān)胡作先生為大家?guī)?lái)題為《中小學(xué)如何開(kāi)展人工智能教育》的演講。胡作先生認(rèn)為，人工智能正在成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的下一個(gè)引擎，人工智能技術(shù)的發(fā)展水平也成為衡量一國(guó)科技綜合實(shí)力的重要指標(biāo)，世界各國(guó)均高度重視推進(jìn)人工智能的研發(fā)和教育。

優(yōu)必杰教育AI課程研發(fā)總監(jiān)胡作

那么人工智能在中小學(xué)教學(xué)中，到底讓學(xué)生學(xué)什么？胡作先生介紹了教育的三維目標(biāo)：知識(shí)與技能（授人以魚(yú)）、過(guò)程與方法（授人以漁）、情感態(tài)度價(jià)值觀（授人以欲）。他表示：“中小學(xué)生學(xué)習(xí)人工智能，是為了學(xué)會(huì)與各種智能系統(tǒng)共生、共存；是為了將智能技術(shù)創(chuàng)新地用于服務(wù)社會(huì)、成就自我、改善生活；是為了以主動(dòng)及負(fù)責(zé)任的態(tài)度和行動(dòng)使用、開(kāi)發(fā)和監(jiān)督智能技術(shù)。”

胡作先生認(rèn)為，在中小學(xué)階段開(kāi)展人工智能課程存在兩大挑戰(zhàn)，前沿AI技術(shù)的復(fù)雜性和綜合性、中小學(xué)生缺乏研究核心AI技術(shù)的必要知識(shí)儲(chǔ)備都在一定程度上制約人工智能課程的發(fā)展。為此，優(yōu)必杰根據(jù)學(xué)習(xí)階段的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行深入調(diào)查研究，經(jīng)過(guò)數(shù)次迭代開(kāi)發(fā)出優(yōu)必杰AI課程，能夠滿足當(dāng)前中小學(xué)人工智能教學(xué)的需要。

演講結(jié)束后，備受行業(yè)關(guān)注的“OFweek 2019‘維科杯’中國(guó)智慧教育杰出企業(yè)獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)企業(yè)最終重磅出爐。經(jīng)過(guò)前期企業(yè)申報(bào)／提名、網(wǎng)絡(luò)投票和專家評(píng)審環(huán)節(jié)，最終獲得OFweek 2019“維科杯”中國(guó)智慧教育杰出企業(yè)獎(jiǎng)的是：

北京康力優(yōu)藍(lán)機(jī)器人科技有限公司

上海乂學(xué)教育科技有限公司

高木學(xué)習(xí)

北京可以科技有限公司

北京儒博科技有限公司

北京蜂盒科技有限公司

獲獎(jiǎng)企業(yè)合影

至此，OFweek 2019中國(guó)AI＋教育高峰論壇圓滿落幕，更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注OFweek維科網(wǎng)動(dòng)態(tài)和活動(dòng)會(huì)后專題。

關(guān)于WAIE

OFweek維科網(wǎng)主辦的智能博覽會(huì)，涵蓋AI人工智能、智慧醫(yī)療、智慧教育、智能汽車(chē)、智能安防、智能制造、物聯(lián)網(wǎng)及5G等領(lǐng)域。

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