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海外二維碼市場(chǎng)正在發(fā)生新的變化。

繼支付寶、微信支付等支付二維碼風(fēng)靡海外市場(chǎng)之后，近日，有道翻譯官在美國(guó)、日本、法國(guó)、意大利、泰國(guó)等多個(gè)國(guó)家的線下旅游場(chǎng)景也鋪設(shè)了二維碼。據(jù)悉中國(guó)游客掃描二維碼后可借助拍照翻譯、對(duì)話翻譯實(shí)現(xiàn)與商家的輕松溝通。

值得注意的是，有道翻譯官此次在線下商家鋪設(shè)的二維碼充分打通了餐飲、出行、住宿、購(gòu)物、景點(diǎn)等全鏈條旅游場(chǎng)景。不難看出，有道翻譯官想實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)出境游旅客實(shí)時(shí)翻譯需求的全天候覆蓋，實(shí)現(xiàn)品牌力的海外輸出。

從幾年前的支付寶、微信支付再到今天的有道翻譯官，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，正在不斷將二維碼送到海外市場(chǎng)，并在海外持續(xù)掀起一場(chǎng)又一場(chǎng)掃碼潮。

支付二維碼雙巨頭的海外博弈

兩年前，支付寶和微信幾乎同時(shí)開啟了出海的步伐。在國(guó)內(nèi)纏斗多年的它們，在海外依然表現(xiàn)了誰(shuí)都不服誰(shuí)的傲氣，短時(shí)間內(nèi)便將自家的二維碼鋪到了日本、新加坡、泰國(guó)等熱門出境游國(guó)家的各種交易場(chǎng)景中。

從移動(dòng)的士到著名的餐飲商家，從大型商場(chǎng)到連鎖型酒店，中國(guó)游客所到之處幾乎都能看到“一藍(lán)一綠”的兩張二維碼牌，并排矗立在收銀處。彼時(shí)，在線上瘋狂鋪設(shè)二維碼是支付寶和微信支付出海戰(zhàn)略中的重要一步。

但支付寶和微信支付也并非一帆風(fēng)順，除了不同國(guó)家的不同金融監(jiān)管政策帶來的阻礙外，它們一度也面臨著難以撬動(dòng)本土商家收款習(xí)慣的挑戰(zhàn)。盡管如此，今天的支付寶和微信支付，還是將線下二維碼鋪設(shè)到了更多的海外國(guó)家。

數(shù)據(jù)顯示，目前支付寶和微信支付的線下掃碼支付皆已接入超過40個(gè)國(guó)家和地區(qū)。支付寶和微信支付的相互博弈，不但讓它們收割了大量的海外商戶，同時(shí)也使它們相互成就，共同做大了自己的市場(chǎng)份額。

如果沒有相當(dāng)?shù)恼T惑，支付寶和微信支付是不可能選擇大力出海的。以當(dāng)時(shí)的大環(huán)境來看，支付寶和微信支付將二維碼送出海的原因包括三方面。

第一，國(guó)內(nèi)第三方支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，海外屬于藍(lán)海市場(chǎng)，增量紅利隨時(shí)可以井噴，這能夠幫助支付寶和微信支付繼續(xù)鞏固自己的支付地位；第二，中國(guó)出境游群體規(guī)模和消費(fèi)能力的不斷上升，持續(xù)刺激著中國(guó)游客在海外交易場(chǎng)景下的支付需求；第三，大規(guī)模出海所帶來的國(guó)際化效應(yīng)，能夠幫助支付寶和微信支付樹立更有價(jià)值的品牌形象，以及更強(qiáng)大的品牌力，利于長(zhǎng)期發(fā)展。

正是支付寶和微信支付二維碼在恰當(dāng)時(shí)機(jī)的果斷出海，才得以將風(fēng)靡中國(guó)的掃碼支付方式推廣到其他國(guó)家，解決了中國(guó)游客的諸多支付痛點(diǎn)。

有道翻譯官乘風(fēng)而上

沒有人會(huì)料到，兩年多后的今天，有道翻譯官會(huì)接棒支付寶和微信支付，成為了第三個(gè)將二維碼送出海外的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

與出海前的支付寶和微信支付不同的是，有道翻譯官作為翻譯應(yīng)用工具，生來便具備國(guó)際化的基因。在這個(gè)前提下，有道翻譯官將二維碼送出海的動(dòng)作實(shí)則順其自然。

只不過需要注意的是，此次有道翻譯官在鋪設(shè)二維碼上有三大特點(diǎn)，其一，對(duì)全旅游場(chǎng)景的覆蓋，其二，提供免費(fèi)的多功能翻譯服務(wù)；其三，首批針對(duì)日本、意大利、泰國(guó)等多個(gè)熱門境外游國(guó)家。

選擇這個(gè)時(shí)機(jī)出海，有道翻譯官的考慮主要來自于三方面。第一，支付寶和微信支付數(shù)年的二維碼出海深耕，已經(jīng)很好地教育了市場(chǎng)，不僅培育了海外商家對(duì)二維碼的認(rèn)同感，也讓更多的出境游客養(yǎng)成了海外掃碼支付的習(xí)慣。對(duì)有道翻譯官而言，這是一種意識(shí)和習(xí)慣環(huán)境成熟的利好。

第二，中國(guó)出境游群體的規(guī)模和消費(fèi)能力不斷上升，他們?cè)诤Ｍ饨灰讏?chǎng)景下的溝通需求非常頻繁。 規(guī)模方面，根據(jù)中國(guó)文旅部數(shù)據(jù)中心發(fā)布的報(bào)告，2019年中國(guó)居民出境旅游人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到1.66億人次；消費(fèi)方面，來自麥肯錫的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)游客在日本人均花費(fèi)2200美元，是消費(fèi)力最強(qiáng)的游客群體。

日益增長(zhǎng)的出境游人次和更強(qiáng)的消費(fèi)力，意味著更多的溝通翻譯需求將出現(xiàn)在更多的線下場(chǎng)景。越發(fā)增長(zhǎng)的翻譯需求，自然就需要有道翻譯官這樣的即時(shí)翻譯應(yīng)用來滿足。

第三，有道翻譯官已具備對(duì)107語(yǔ)言進(jìn)行隨身翻譯的功能，這是有道翻譯官實(shí)現(xiàn)復(fù)雜化翻譯需求的基礎(chǔ)。 此前有數(shù)據(jù)顯示，每天有近三成用戶在海外使用有道翻譯官。正是因?yàn)榫邆湓鷮?shí)的、已經(jīng)驗(yàn)證的翻譯技術(shù)和準(zhǔn)確率，才讓有道翻譯官能夠?qū)崿F(xiàn)海外多國(guó)家語(yǔ)言的無(wú)壓力翻譯服務(wù)。

二維碼出海的共同邏輯

支付寶、微信支付和有道翻譯官們雖然是在不同的時(shí)間將二維碼推向了海外市場(chǎng)，但背后卻都有相同的邏輯。

首先，具備規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的能力。 出境游群體規(guī)模的龐大和持續(xù)增長(zhǎng)，要求服務(wù)提供者必須有足夠的經(jīng)驗(yàn)，以及足夠的承壓能力，能夠跨境克服本土化、政策、技術(shù)等多方面的挑戰(zhàn)，為用戶提供無(wú)差別的服務(wù)。

對(duì)于微信支付和支付寶來說，當(dāng)在國(guó)內(nèi)久經(jīng)考驗(yàn)的它們?nèi)サ胶Ｍ夂?，即便是面臨復(fù)雜的支付環(huán)境，它們也能夠通過技術(shù)和合作很好地滿足境外游旅客的支付需求，此前支付寶和微信支付均通過投資、收購(gòu)、技術(shù)合作等方式在多個(gè)國(guó)家與當(dāng)?shù)氐慕鹑跈C(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。

而有道翻譯官目前是熱門的翻譯應(yīng)用，其一直在為學(xué)習(xí)、旅游等不同需求的用戶提供各種翻譯服務(wù)，比如語(yǔ)音翻譯、拍照翻譯、文本翻譯、AR翻譯等。在翻譯語(yǔ)種不斷擴(kuò)張的過程中，有道翻譯官的翻譯技術(shù)得到進(jìn)化。基于技術(shù)和用戶規(guī)模的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的有道翻譯官輸出規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化的翻譯服務(wù)已經(jīng)不是難事。

其次，合適體量的線下場(chǎng)景。 出境游客面對(duì)的線下場(chǎng)景是全方位的，這意味著他們涉足的吃、住、行、購(gòu)的線下商家規(guī)模足夠龐大，其中產(chǎn)生的支付和翻譯需求自然就大。即便場(chǎng)景是經(jīng)過嚴(yán)格篩選的，那其中也會(huì)有足夠的需求來刺激支付寶、微信支付和有道翻譯官提供更多的服務(wù)。

如果只是單一的線下場(chǎng)景，比如餐飲或者出行，其中存在的旅客需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上全場(chǎng)景。最重要的是，支付寶、微信支付和有道翻譯官在某一類場(chǎng)景下無(wú)法提供全鏈條的支付或翻譯服務(wù)，那么在線下鋪設(shè)二維碼的價(jià)值就要降低不少。

最后，高頻剛需。 支付和翻譯都是出境游人群的日常需求，而且支付和翻譯都屬于工具型服務(wù)，不僅輕，而且可以隨時(shí)調(diào)用。于微信支付、支付寶和有道翻譯官而言，不論是從服務(wù)屬性，還是從服務(wù)過程來看，都有非常大的發(fā)掘潛力。此外，出境游客不同于日常用戶，他們?cè)诔鲇纹陂g會(huì)反復(fù)進(jìn)行交易，因此會(huì)反復(fù)產(chǎn)生更多的支付和翻譯需求。

支付之后，翻譯二維碼將掀掀起新一波海外掃碼潮

無(wú)論是前面的二維碼支付，還是現(xiàn)在的掃碼翻譯，背后的推動(dòng)力量都是不斷增長(zhǎng)的出境游群體。

兩年前，來自中國(guó)的游客推動(dòng)了支付二維碼在海外的盛行，讓來自中國(guó)的“二維碼文化”火了起來。兩年后，來自中國(guó)的游客正以同樣的方式，將翻譯二維碼的掃碼潮流迅速帶動(dòng)起來。

兩年后的這股掃碼驅(qū)動(dòng)力同樣強(qiáng)勁。一方面，出境游群體的個(gè)性化要求更高，這將刺激更多翻譯需求的產(chǎn)生；另一方面，在國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的教育下，出境游群體更看重旅行全程的質(zhì)量，因此他們對(duì)于便捷服務(wù)和工具的使用態(tài)度更為積極。

有道翻譯官以二維碼形式滲透到線下場(chǎng)景，強(qiáng)調(diào)了翻譯的即時(shí)性、便捷性，這恰好切中了出境游群體的普遍需求。而且就使用需求和期望來看，在旅游過程中，翻譯二維碼與支付二維碼為旅客提供的是同樣重要的服務(wù)。

因?yàn)樵诟鞣N線下場(chǎng)景中，掃碼支付能夠帶來付款交易上的便利性，掃碼翻譯則能帶來交流上的便利性。換言之，兩者為旅客提供的其實(shí)是互補(bǔ)服務(wù)，兩者在一個(gè)完整的交易過程中都是不可缺少的。

可以預(yù)見，在出境游龐大的翻譯剛需下，有道翻譯官在海外大面積、持續(xù)鋪設(shè)的翻譯二維碼，必然會(huì)掀起新一波的海外掃碼潮。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

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