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淺析:為什么你設(shè)計的小程序拼團(tuán)活動就沒效果?

 2019-09-03 16:06  來源: A5用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯

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拼團(tuán),這個被某多帶火的玩法,目前幾乎成為所有商戶的營銷必備工具,甚至有商戶因此調(diào)侃道,“這年頭不給自家店鋪加個拼團(tuán)功能,都不好意思說自己是干這行的。”

盡管大家都用上了拼團(tuán),可每家拼團(tuán)功能的表現(xiàn)卻有著天壤之別, 有的流量團(tuán)表現(xiàn)就十分出色,每天能帶來5、6萬單,而在以前,這個數(shù)據(jù)是2、3萬單;相較之下,其他更多商戶的拼團(tuán)組件宛若雞肋,帶不來拉新,也實現(xiàn)不了轉(zhuǎn)化。

那么問題究竟出在哪里?

一:拼團(tuán)玩的是什么?

拼團(tuán)模式大家都比較熟悉,它是基于社交平臺、傳播環(huán)境下的社群方式獲取流量,刺激消費者購買的營銷模式。

而營銷的本質(zhì)就是流量的獲取與轉(zhuǎn)化,如果有一種營銷模式能夠?qū)⑦@兩個動作合并到一起,那它就是極高效的模式,拼團(tuán)模式便是如此。

這種營銷模式的優(yōu)勢在于,商戶獲取的每個用戶都直接帶著交易,同時,每筆交易背后又帶著新用戶的獲取。 相較以前的傳統(tǒng)零售、電商的打法,即流量來了之后再做用戶轉(zhuǎn)化,拼團(tuán)模式無疑效率更高。值得一提的是,現(xiàn)在很多傳統(tǒng)零售、電商也開始引入這種新玩法了。

二:別人家的拼團(tuán)玩法

那目前有哪些零售、電商商戶玩的比較溜的?

1)線上拼團(tuán)+到店自提

極樂小程序使用的玩法是“線上拼團(tuán)+到店自提”,拼團(tuán)是雙邊流量性工具 。雙邊流量性工具怎么理解?第一,利用拼團(tuán)可以激活微信生態(tài)內(nèi)流量,即線上流量;第二,利用拼團(tuán)還可以增加到店的用戶,圈的是線下流量。 我們先說線上流量的獲取,雖然線上拼團(tuán)獲取流量的操作看似簡單,但其實也有不少門道可以學(xué)習(xí),比如有的商家就有自己的小策略,它將拼團(tuán)分成了陌生人拼團(tuán)和熟人拼團(tuán),前者用低價爆款帶流量,后者用中凈值產(chǎn)品提升銷售額。

具體是怎么做的?有的商家會選出一些價格稍低的爆品,比如0.1元的奇異果,以打破陌生人的生疏和不信任感,增加成團(tuán)的效率和速度,即用低價來拉新。據(jù)了解,這些商家的拼團(tuán)業(yè)務(wù)中,15%都是新用戶。 而對于熟人來說,相比價格他們更看重質(zhì)量。這些商家則會挑選出15-20元之間的產(chǎn)品用于熟人拼團(tuán)。這個價格區(qū)間,用戶的思考時間不會太久,利于盡快成團(tuán),同時價位稍高的產(chǎn)品售出,也能夠提升企業(yè)一定的銷售額。

“到店自提”,代表了到達(dá)門店的客流,那這些客流可以做什么?重要的事情再重復(fù)一遍,營銷的本質(zhì)是流量的獲取和轉(zhuǎn)化,而到店自提使得商戶有了對這些客流進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化的機(jī)會。

因此,對于到店自提的用戶,商家會讓店員引導(dǎo)他們嘗鮮,然后銷售一些相對來說高毛利的商品,進(jìn)而實現(xiàn)門店整體利潤的提升。數(shù)據(jù)顯示,40%的到店用戶,會在此購買其他商品。

到這里,我們基本就可以總結(jié)百果園“線上拼團(tuán)+線下自提”的套路了:通過線上拼團(tuán)進(jìn)行一定的促銷讓利有效拉新和轉(zhuǎn)化,然后通過線下自提進(jìn)行二次推廣和轉(zhuǎn)化,進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)銷售額的提升。

2)雙重獎品+無限開團(tuán)

拼團(tuán)活動用久了用戶也會疲勞,在這種情況下,抽獎拼團(tuán)打開了裂變新玩法,即“雙重獎品+無限開團(tuán)”,玩法詳情請看如下:

該商戶進(jìn)行了“雙重獎品”的巧妙設(shè)計,一等獎為原價158元的蛋糕,二等獎為30張店鋪30元無門檻優(yōu)惠券。以一等獎吸引對店鋪產(chǎn)品感興趣的用戶參團(tuán),實現(xiàn)精準(zhǔn)獲客; 以二等獎優(yōu)惠券刺激用戶在店鋪產(chǎn)生消費,提升新客的下單轉(zhuǎn)化率。

同時值得注意的是,在活動結(jié)束前,用戶作為團(tuán)長可以無限制發(fā)起成團(tuán),如此一來,用戶為了提高中獎率就會自發(fā)進(jìn)行活動傳播,開的團(tuán)越多,商家的拉新效果越好。 并且相較于以往的拼團(tuán)活動,用戶無需支付任何成本就有可能獲得產(chǎn)品,同時相較于普通的抽獎活動,用戶中獎幾率能夠自主提升,這兩點共同作用能大大提高用戶的參與度。

因此,“雙重獎品+無限開團(tuán)”的套路也出來了:通過雙重獎品利誘用戶參團(tuán),然后通過無限開團(tuán)進(jìn)行裂變拉新,從而提高店鋪的用戶流量和轉(zhuǎn)化。

其實我們可以看到,現(xiàn)在越來越多的小程序都有拼團(tuán)功能,更齊全的甚至還有秒殺、砍價、大轉(zhuǎn)盤等營銷組件,因此從功能配置上,商戶們幾乎都處于同一起跑線上。

但為什么最終領(lǐng)跑的永遠(yuǎn)是那么一小撮用戶,在我們看來,關(guān)鍵還是在于營銷玩法 ,同樣的工具你做到“別人沒有你有,別人有你創(chuàng)新”,你就更容易跑出來,但這依然是“看得見的東西”。如果想要更好地站穩(wěn)腳跟,你還需要把握這些玩法背后“看不見的東西”,即需求,即人性,只有真正把握到這些底層的東西,你才能真的做到以“不變應(yīng)萬變”,而不是在上線新功能、新組件中疲于奔命卻一無所獲。

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