在經(jīng)濟、政策、資本等綜合因素的影響下,在線教育一對一細分賽道迎來大規(guī)模洗牌。多家在線教育企業(yè)關(guān)閉一對一業(yè)務(wù)黯然退場,而注重教育品質(zhì),執(zhí)著技術(shù)賦能,尊重教育發(fā)展規(guī)律,堅持教育本質(zhì)的企業(yè),則在大浪淘金中逆勢而上,依舊保持了強勁的發(fā)展勢頭。
專注于少兒語培的VIPKID,深耕K12學(xué)科輔導(dǎo)的掌門教育等頭部企業(yè),已經(jīng)在各自垂直領(lǐng)域占據(jù)一半以上市場份額,其中掌門教育旗下品牌掌門一對一甚至高達近70%,這也意味著K12在線一對一行業(yè)中語培和學(xué)科輔導(dǎo)兩大剛需市場格局已基本確立。
頭部企業(yè)攻占市場利器:深度打磨產(chǎn)品
據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2020中國在線教育用戶規(guī)模將達3.05億人,在線教育市場規(guī)模將達4538億元,其中K12用戶群體持續(xù)增長,將突破3000萬大關(guān)。在我國很多產(chǎn)品可能過剩,但優(yōu)質(zhì)的教育永遠是稀缺資源。綜合我國考情來看,K12在線教育無疑是一個龐大且持續(xù)的剛需市場。
青少年學(xué)習(xí)的試錯成本高,金錢的損失可以挽回,但失去的時間卻無法彌補,所以家長偏向于選擇發(fā)展穩(wěn)健、師資卓越、口碑好的品牌?？v觀占據(jù)K12在線一對一細分賽道半壁江山的兩家獨角獸企業(yè),都是靠著穩(wěn)扎穩(wěn)打的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的教研能力獲得了家長的青睞。VIPKID創(chuàng)始人米雯娟表示,”VIPKID會繼續(xù)將教學(xué)品質(zhì)放在首要位置,不遺余力地為教育事業(yè)做貢獻,助推我國綜合性在線素質(zhì)教育向前邁進。“掌門一對一CEO也在今年教師節(jié)的致辭中提到,“做教育絕不是靠營銷端的燒錢大戰(zhàn)去獲得用戶的信賴,踏踏實實做好產(chǎn)品教學(xué)才是長遠的發(fā)展之道。”
VIPKID擁有一支超過400人的國際化教研團隊,平均教研經(jīng)驗達8年,其中外籍成員占比達15%,專門負責(zé)在國際資源的基礎(chǔ)上專注本土化教材研發(fā),而基于在線教育平臺的基礎(chǔ)建設(shè)、大數(shù)據(jù)算法、人工智能等,打造了完整的在線教育閉環(huán),沉浸式“翻轉(zhuǎn)課堂”提升了用戶的課堂體驗,受到眾多家長認可。
掌門一對一擁有超萬人教研團隊,開設(shè)本地化課程研究院、個性化教育研究院、在線素質(zhì)教育研究院、中高考研究院四大教研院,專注于本地化知識點、考情學(xué)情的搜集與分析,提升全科輔導(dǎo)業(yè)務(wù)的本地化和個性化水平,同時推出了全方位平臺質(zhì)量管控體系“云監(jiān)督”計劃。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,在線1對1全科輔導(dǎo)類平臺口碑中,掌門一對一網(wǎng)絡(luò)評價較好,口碑指數(shù)67.3,遠超同賽道其他選手。掌門一對一聯(lián)合清華大學(xué)社科學(xué)院積極心理學(xué)研究中心,推動國際頂尖積極心理學(xué)理論與方法融入K12教學(xué)領(lǐng)域,建立起符合兒童、青少年幸福成長需求的更為科學(xué)的教學(xué)體系,更受到了廣大家長和行業(yè)的高度評價。
在線教育雖然在打法和運營模式上有著和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相似的“套路”,在資本的助推下,許多企業(yè)選擇“不擇手段”的擴張,出現(xiàn)了很多負面和雜音。但當(dāng)資本趨于冷靜,行業(yè)也終將回歸到教育的本質(zhì),遵循它內(nèi)在最基本的邏輯——用戶只會為效果付費。中國家長雖然是世界上最愿意的孩子教育投資的群體,但絕不會為無效的教學(xué)產(chǎn)品買單。當(dāng)在線教育企業(yè)混戰(zhàn)的迷霧層層撥開,家長也將會把孩子的未來交托給真正認真打磨好產(chǎn)品、好教研的機構(gòu),而堅持教育初心,傾注資源打磨教研產(chǎn)品的頭部企業(yè),也將繼續(xù)擴大市場份額。
筑建行業(yè)壁壘,領(lǐng)先優(yōu)勢進一步擴大
有別于傳統(tǒng)教育機構(gòu),在線教育從誕生起就帶有互聯(lián)網(wǎng)基因,從千帆競技到野蠻生長,再到市場漸趨成熟,教育行業(yè)發(fā)展至今已形成了師資、教研、科技為主的行業(yè)壁壘,品牌、口碑、流量、資本等資源開始朝著行業(yè)頭部企業(yè)聚攏,領(lǐng)先優(yōu)勢進一步擴大,末端平臺或新入局者再難分得一杯羹。
以掌門一對一為例,發(fā)展至今已完成七輪融資,獲得多家資本青睞,最新一輪融資金額達3.5億美金,創(chuàng)K12在線全科輔導(dǎo)賽道迄今為止最高融資記錄。
在師資方面,掌門一對一的教師選拔通過率不超過6%,并搭配有長期高效的教師培訓(xùn)體系。這一體系貫穿教師的整個授課過程,覆蓋知識梳理、后端教研、互動技巧、仿真磨課等多個方面,以標(biāo)準化和高質(zhì)量作為師資打造的重要標(biāo)準,為全國600多個城市的孩子提供優(yōu)質(zhì)高效的教學(xué)服務(wù)。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,專注4-18歲中小學(xué)在線教育的掌門一對一,現(xiàn)已擁有超過1萬名教研人員,設(shè)立四大研究院自主研發(fā)120萬套教材和課件以及1200萬各省各學(xué)科的題庫資源。豐碩的教研成果為前端教育教學(xué)打下了的穩(wěn)固基礎(chǔ)。
作為教育科技公司,掌門一對一深挖AI+5G+教育深度融合的可能性,將AI與大數(shù)據(jù)有機結(jié)合,研發(fā)出大量智能應(yīng)用系統(tǒng)貫穿教學(xué)全場景,打造了完整的在線教育智能化體系。CEO張翼曾表示,“在大數(shù)據(jù)時代,行業(yè)智能化技術(shù)的競爭,已經(jīng)演進為數(shù)據(jù)的競爭。數(shù)據(jù)需要時間沉淀,只有大量的數(shù)據(jù)才能生成足夠精準的系統(tǒng),系統(tǒng)數(shù)據(jù)足夠有效才能實現(xiàn)教學(xué)品質(zhì)的正循環(huán)。”據(jù)悉,掌門教育的注冊用戶已達2600萬,僅這些用戶在教學(xué)過程中沉淀的數(shù)據(jù),就讓很多企業(yè)難以望其項背。
在線教育最重要的三個考核指標(biāo)續(xù)費率、轉(zhuǎn)化率和轉(zhuǎn)介紹率中,VIPKID和掌門一對一都給出了遠高于同行業(yè)的亮眼數(shù)字,留存、拉新、口碑在行業(yè)壁壘的作用下持續(xù)攀升,將頭部企業(yè)與末端梯隊的差距進一步拉大。
布局素質(zhì)教育,兩架馬車并駕齊驅(qū)
學(xué)科教育和素質(zhì)教育是目前K12在線教育最主要的兩個戰(zhàn)場,用戶群體存在高度重合。較早進入學(xué)科市場獲得先發(fā)優(yōu)勢后的頭部企業(yè)洞察到素質(zhì)教育廣闊的市場,和其為企業(yè)發(fā)展帶來內(nèi)部造血功能,紛紛選擇跨線發(fā)展布局素質(zhì)教育,力爭兩架馬車并駕齊驅(qū)。掌門一對一創(chuàng)始人兼CEO張翼就曾在多個場合談及公司業(yè)務(wù)規(guī)劃,即一方面積極拓展自身在線一對一業(yè)務(wù)優(yōu)勢,在做好老本行的基礎(chǔ)之上,也將大力發(fā)展素質(zhì)教育服務(wù)。
素質(zhì)教育培訓(xùn)又分為數(shù)理思維和興趣愛好兩大品類。在線一對一英語賽道的獨角獸VIPKID,除了以英語為核心打造VIPKID、Lingo Bus、VIP蜂校、SayABC、自由星球以及跟大熊說英語六大品牌。掌門一對一則內(nèi)部孵化出了兩款產(chǎn)品,陪伴式音樂教育品牌“掌門陪練”以及主攻在線少兒數(shù)理思維的“掌門少兒”。深耕在線一對一多年,頭部企業(yè)已擁有龐大的用戶基數(shù)和海量的教學(xué)數(shù)據(jù),對K12用戶群體也有著深刻的理解,通過不斷升級的課程設(shè)置,師資團隊建設(shè)以及品牌運營等,獲得了良好的教學(xué)口碑和品牌名氣后,跨線發(fā)展素質(zhì)教育更具潛力,也將繼續(xù)保持高速發(fā)展,領(lǐng)跑新賽道。
優(yōu)秀的頭部企業(yè)除了能夠讓自身良性發(fā)展以外,也會帶動整個行業(yè)的正向循環(huán),對用戶成長、社會發(fā)展都有積極的推動作用。在線一對一頭部企業(yè)跨線發(fā)展素質(zhì)教育除了能提高企業(yè)自身的內(nèi)部造血功能,其搭建完善的教育教學(xué)體系也會加速素質(zhì)教育的變革與科技的深度融合,為K12群體帶來全面優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù),助推我國在線教育全面開花。
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