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做內(nèi)容營(yíng)銷應(yīng)讓數(shù)據(jù)“動(dòng)起來”

 2019-10-12 08:49  來源: DataFocus   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

現(xiàn)如今進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,不僅是企業(yè)開始利用大數(shù)據(jù)浪潮為自身創(chuàng)造價(jià)值,個(gè)人或組織也開始利用此機(jī)會(huì)謀求發(fā)展。對(duì)于普通的信息或數(shù)據(jù)來說,在這個(gè)時(shí)代最明顯的特征就是去中心化,去中心化也催生了各大內(nèi)容營(yíng)銷的誕生,比如很多自媒體,在各個(gè)平臺(tái)都能夠雄踞半邊天。那么一旦關(guān)聯(lián)到營(yíng)銷,數(shù)據(jù)分析帶來的價(jià)值就會(huì)馬上凸顯。很多營(yíng)銷或運(yùn)營(yíng)人員也漸漸的開始使用一些個(gè)人能夠輕松使用的BI工具,如DataFocus MINI等。沒有做數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容營(yíng)銷就像無頭蒼蠅,無論是對(duì)內(nèi)的廣告組織和商品搭建,還是對(duì)外的消息推送,都需要數(shù)據(jù)分析支持。而我們說過,數(shù)據(jù)分析是基礎(chǔ),關(guān)鍵還是在于分析后的實(shí)施和策略,而數(shù)據(jù)本身是死的,我們要通過實(shí)施讓數(shù)據(jù)動(dòng)起來。

一成不變的客戶數(shù)據(jù),是產(chǎn)生不了長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的。比如一個(gè)客戶分組數(shù)據(jù),標(biāo)簽是預(yù)流失群體,如果一直是預(yù)流失群體,那么對(duì)企業(yè)毫無價(jià)值,需要讓數(shù)據(jù)“動(dòng)起來”,變成活躍客戶群體。

讓數(shù)據(jù)動(dòng)起來應(yīng)該怎么做呢,首先我們要明白,數(shù)據(jù)動(dòng)起來的意義。我們把所有的客戶、場(chǎng)景、行為都數(shù)據(jù)化。第一它可以激勵(lì)原有客戶數(shù)據(jù),并且積累這些客戶對(duì)企業(yè)的信任。戀愛也是一樣,多活躍多接觸,才能產(chǎn)生信任感。并且動(dòng)起來之后是有擴(kuò)散和放大效應(yīng)的,會(huì)積累更多的新數(shù)據(jù),讓現(xiàn)有數(shù)據(jù)更加的有價(jià)值。

我們以以前說過的新媒體為例,讓這些客戶數(shù)據(jù)動(dòng)起來有6大維度去分析和實(shí)施。第一個(gè)維度是對(duì)于“免費(fèi)”敏感的客戶,第二是“簡(jiǎn)單”,再是“有趣”、“透明”、“可積累”、“可兌現(xiàn)”。尤其是對(duì)“可積累”敏感的客戶,如果這部分?jǐn)?shù)據(jù)量特別大,那么要注意他們的敏感點(diǎn)到底是什么,是真實(shí)的活躍客戶,還是刷獎(jiǎng)的負(fù)面數(shù)據(jù)。

然后是讓數(shù)據(jù)動(dòng)起來的實(shí)施時(shí)間。我們都知道,數(shù)據(jù)分析是有時(shí)效性的,讓數(shù)據(jù)動(dòng)起來也是一樣,尤其是對(duì)于C端客戶。我們要注意內(nèi)容或策略推動(dòng)的時(shí)間,比如被窩時(shí)間、周末、節(jié)假日等。

因此,有意識(shí)的讓數(shù)據(jù)動(dòng)起來,對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷來說,是接著數(shù)據(jù)分析后最重要的一步。

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