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一篇好的軟文或營(yíng)銷信，在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果。如何寫(xiě)一篇出彩的產(chǎn)品軟文和營(yíng)銷信呢，本文帶您走入引流全攻略！歡迎轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊。
(1) 出彩的標(biāo)題。
任何文章，標(biāo)題都是最先吸引粉絲的一一個(gè)要素，軟文要想吸引粉絲，標(biāo)題必須出彩。那么，如何設(shè)計(jì)出彩的標(biāo)題呢?
常見(jiàn)軟文的標(biāo)題設(shè)計(jì)：
常見(jiàn)軟文的標(biāo)題設(shè)計(jì)，我們應(yīng)該從以下角度著手。
①以“新”誘人。 越是傳統(tǒng)行業(yè)中的產(chǎn)品，越是應(yīng)該用打破傳統(tǒng)的手法使引粉絲。有新奇感的標(biāo)題，能夠引發(fā)轟動(dòng)。可以采用下列關(guān)鍵詞，如領(lǐng)先、斷、風(fēng)生水起等。例如《讓中國(guó)人感動(dòng)的音質(zhì)，率先步人全媒體時(shí)代》(某智能手機(jī)軟文)。
②以“秘”示人。 在粉絲眼中，一些行業(yè)似乎已經(jīng)沒(méi)有秘密，但如果軟文標(biāo)題能結(jié)合內(nèi)容，打造出對(duì)該行業(yè)內(nèi)幕的“泄密”感，就能吸引粉絲從另一個(gè)角度了解行業(yè)，如《大學(xué)生群體熱表創(chuàng)業(yè)，竟然是因?yàn)檫@個(gè)》。
(2) 呼吁式標(biāo)題。
淘寶、京東等電商直接面對(duì)個(gè)體消費(fèi)群體，因此，采取類似直接呼吁的標(biāo)題，能夠起到很好的作用。如《春天，和自己來(lái)個(gè)浪漫約會(huì)吧》是某款香水在淘寶店鋪上的軟文標(biāo)題。如淘寶論壇上一篇關(guān)于移動(dòng)硬盤(pán)的軟文標(biāo)題是《刪掉這些經(jīng)典電影太可惜了,買(mǎi)個(gè)硬盤(pán)珍藏》。
(3) 提問(wèn)式標(biāo)題。
在電商網(wǎng)頁(yè)上，常見(jiàn)的是對(duì)產(chǎn)品功能的描述、性價(jià)比的夸贊，或者美輪美奐的圖片。但如果突然出現(xiàn)意想不到的提問(wèn)，反而不再讓粉絲被動(dòng)接受，而是深度思考。我們可以指出粉絲在現(xiàn)實(shí)中面臨的困境，啟發(fā)其想要解決的愿望，如《家里灰塵總打掃不干凈怎么辦》實(shí)際上是一款手持迷你吸塵器的軟文。
上面說(shuō)的是一些常見(jiàn)的，商家可以用的標(biāo)題。 微商在引流過(guò)程中標(biāo)題可以使用下面幾種方法。
(1)搜索關(guān)鍵字打造標(biāo)題。在設(shè)計(jì)微信軟文之前，結(jié)合百度風(fēng)云榜或微博熱門(mén)榜搜索關(guān)鍵詞，確保能夠吸引粉絲。
圍繞產(chǎn)品或服務(wù)，設(shè)定關(guān)鍵詞，如“江西挖掘機(jī)”。在百度搜索下拉框中進(jìn)行搜索，字?jǐn)?shù)應(yīng)該控制在8~ 15個(gè)。根據(jù)百度搜家推薦的關(guān)鍵字，加以組合，設(shè)定為軟文標(biāo)題。
(2)名人效應(yīng)。微信公眾號(hào)中軟文標(biāo)題內(nèi)提到的名人，越是出名，吸引力越大。這種以名人作為背書(shū)的標(biāo)題文章，轉(zhuǎn)發(fā)率較高。
(3)打破常規(guī)式。由于微商推廣傳播的平臺(tái)大多集中于自媒體，而自媒體因其受到的限制較小的優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常能夠發(fā)出特立獨(dú)行的“非主流聲音”。因此軟文標(biāo)題可以使用這個(gè)特點(diǎn)，著重進(jìn)行打破常規(guī)式的設(shè)計(jì)。
如《結(jié)婚，女人到底得到了什么》，實(shí)際上是一則關(guān)于女性職業(yè)交流網(wǎng)站的軟文，卻從對(duì)婚姻和家庭意義的“質(zhì)疑”開(kāi)始，令人耳目一新。再如《熱水給蘋(píng)果洗澡，居然會(huì)“流血”》，這是某果蔬清潔精的軟文，打破了粉絲的日常知識(shí)層面，重新灌輸產(chǎn)品價(jià)值和培養(yǎng)自身需求。
同樣，銷售信的打造“標(biāo)題”
銷售信是銷售成交的一種方式，它在引流的同時(shí)，能極大地促使格絲牛速成交。雖然銷售信在國(guó)內(nèi)的使用范圍不廣，但經(jīng)過(guò)很多人實(shí)踐，以及勞有己的親身實(shí)踐，我覺(jué)得它是一種很有價(jià)值的引流與成交的方法。
銷售信的表現(xiàn)形式，并不一一定就是信件、電子郵件，它可以是任何一巷銷售形式，如它可以是PPT,也可以是視頻，還可以是對(duì)話，更可以是筒讓人激動(dòng)而想成交的自媒體文章。
其實(shí)，銷售信是文案的一種變體。它能吸引粉絲，并促成粉絲成交的根本原因離不開(kāi)文案的幾大要素:有吸引力的標(biāo)題、抓住注意力的開(kāi)頭、解決信任、促成成交。
1.具有高吸引力的標(biāo)題
一個(gè)好的標(biāo)題，有時(shí)候勝過(guò)正文的內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)， 好的標(biāo)題要有4個(gè)功能，分別是吸引粉絲的注意力、篩選讀者和受眾、傳達(dá)完整的信息和讓粉絲閱讀正文。如果這4個(gè)要素都能達(dá)到，那么你的銷售信基本上大功告成。
其中，吸引注意力和篩選讀者是同步發(fā)生的，吸引注意力在于吸引誰(shuí)的注意力，而這個(gè)“誰(shuí)”，就是你想篩選的粉絲。
之前我做了一些可以借鑒的標(biāo)題模板，其實(shí)也可以用在銷售信中。在這里，我舉幾個(gè)例子。
(1)免費(fèi)體驗(yàn)....
(2)如何...最快、最簡(jiǎn)單的方....
(3)千萬(wàn)別買(mǎi)...直到你已經(jīng)......
(4) 來(lái)自...客戶共同見(jiàn)證的.....
(5)一個(gè)...的人如何通過(guò)...怎么可以做到....
這些標(biāo)題的模板可以靈活套用，也可以改造為更適合自己的產(chǎn)品與內(nèi)容。
2.吸引注意力的子彈頭
你的標(biāo)題吸引粉統(tǒng)打開(kāi)你的文章閱讀后，如何才能保還他那心看完信文章呢?當(dāng)然是吸引他一步步往下讀那正文的第一句或第一段就顯得極為重要。穩(wěn)妥的做法是，第一句或第一段，就要激發(fā)粉絲的好奇心，制造期望感。
有個(gè)秘密，我反復(fù)思考，要不要告訴你。最終決..還是透露給你，不然我心里堵得難受.... ...
類似這樣的開(kāi)頭，是不是讓人很有欲望讀下去?想要了解到底說(shuō)什么?如果能有這樣的效果，粉絲就已經(jīng)進(jìn)入你的思維模式了。所以好的銷售信的開(kāi)頭，應(yīng)該能夠激發(fā)粉絲的興趣和好奇心，讓他們想知道后面到底是什么。而要吸引他們繼續(xù)讀下去，就需要不斷制造懸念。
不過(guò)，很多人在制造懸念的時(shí)候，往往忘記了承上啟下，后面的內(nèi)容與前面的鋪墊脫節(jié)了，這是一定要避免的，否則粉絲會(huì)有受騙的感覺(jué)。
此外，設(shè)置懸念、引起好奇等方式，一定要簡(jiǎn)短， 不能過(guò)長(zhǎng)，否則粉絲會(huì)失去耐心。
一大問(wèn)題：解決信任
在銷售過(guò)程中，解決信任的方式一般來(lái)說(shuō)有兩種:一 種是在生活中， 通過(guò)彼此相處，成為朋友，建立信任;另外一種是通過(guò)激發(fā)情感共鳴獲得認(rèn)同與信任。
而激發(fā)情感共鳴最快的方式，就是情景化映射，讓粉絲體會(huì)你的感受，以你的思維方式思考，然后用一些東西論證你說(shuō)的是真的。例如通過(guò)客戶見(jiàn)證，買(mǎi)你產(chǎn)品的人先是如何，后是如何，你為什么做這件事情，是怎么規(guī)劃的等。這相當(dāng)于給對(duì)方講了一個(gè)故事，而故事是最能感染人的。通過(guò)這樣的方式，解決粉絲的信任問(wèn)題就非常輕松了。
成交遞進(jìn)(促使成交)
促成成交比較好用的方法有如下幾個(gè)。
(1)制造稀缺感。很多時(shí)候，人總是對(duì)稀缺的東西充滿興趣，當(dāng)對(duì)方款受到某種東西比較稀缺的時(shí)候，他的購(gòu)買(mǎi)意向會(huì)非常強(qiáng)烈。
(2)限定時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，時(shí)間期限能給人緊迫感，如某種東西錯(cuò)過(guò)了最佳時(shí)限后就不再銷售等。時(shí)間限定和稀缺感很多時(shí)候是融合在一起的。
(3)提供福利門(mén)檻。如購(gòu)買(mǎi)該商品后，你會(huì)得到哪些福利，這些福利給人的感覺(jué)是增值的，非常劃算。當(dāng)然，這些福利必須成交后才有可能得到。所以，門(mén)檻與稀缺感也是緊密相關(guān)的。
(4)客戶見(jiàn)證。當(dāng)對(duì)方有些猶豫的時(shí)候，他很可能是顧慮成交后未來(lái)的保障，這時(shí)候讓對(duì)方看客盧見(jiàn)證的視頻、圖片、文字等，會(huì)強(qiáng)化對(duì)方的成交信心。
軟文框架內(nèi)容打造：
軟文除了標(biāo)題，內(nèi)容布局也很重要，很多人寫(xiě)軟文并不清楚該如何布局內(nèi)容，我們上學(xué)的時(shí)候?qū)W過(guò)，作文寫(xiě)作有5個(gè)要素，即時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、經(jīng)過(guò)。軟文寫(xiě)作如果能把這5個(gè)要素處理好，就是一篇成功的軟文了。
當(dāng)然，現(xiàn)在大家在寫(xiě)作過(guò)程中，一般用的布局模式是5W布局法，即時(shí)間、地點(diǎn)、事件、原因、過(guò)程。
如果是寫(xiě)活動(dòng)、事件等軟文，一定要寫(xiě)清楚時(shí)間，如果寫(xiě)不清楚時(shí)間，那么公開(kāi)課基本就失敗了。具體地點(diǎn)是在線上還是線下，是在微信群還是QQ群，或其他直播平臺(tái)，這個(gè)要說(shuō)清楚。
具體要做什么事情，是要舉行公開(kāi)課， 還是要做活動(dòng)，要說(shuō)清楚。
舉例來(lái)說(shuō)，為什么就是要呈現(xiàn)引流的重要性。任何有需求的市場(chǎng)都是痛點(diǎn)，需要引導(dǎo)粉絲關(guān)注。具體怎么做，要告訴大家操作的步驟和方法，特別是一.些實(shí)用的內(nèi)容，要說(shuō)清楚，并且要有邏輯，這個(gè)非常重要。
“鳳尾”部分：結(jié)尾和激勵(lì)措施
軟文的目的是粉絲轉(zhuǎn)化，吸引流量，甚至是成交。所以在軟文的結(jié)要把你的福利亮出來(lái)。
你可以用語(yǔ)育歧勵(lì)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)，這樣你的文章的閱讀量就你可以引導(dǎo)粉絲添加聯(lián)系方式，你可能收獲一些粉絲你可以引導(dǎo)成交，銷售是軟文永遠(yuǎn)的追求。在文章方做準(zhǔn)備 引起對(duì)方的好奇心， 或要滿足的欲望。
最后，我說(shuō)說(shuō)堅(jiān)持的力量。不要想著一篇文章能給你帶來(lái)上萬(wàn)個(gè)粉絲，特別是新手，初期發(fā)布的軟文可能一個(gè)粉絲也不會(huì)有。但你只要堅(jiān)持，當(dāng)你的軟文爆發(fā)式傳播的時(shí)候，你才知道付出的都是值得的。
有人說(shuō)堅(jiān)持21天，就能養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，你如果能把堅(jiān)持寫(xiě)軟文當(dāng)作一種習(xí)慣，那獲得成功就是輕而易舉的事情了。
如何巧妙植入營(yíng)銷傳播“種子信息”
軟文或銷售信其實(shí)傳播平臺(tái)很多，但與微博、電商等社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)相比，作為私人社會(huì)關(guān)系空間的微信，天生存在劣勢(shì):受眾認(rèn)為朋友圈不應(yīng)夾帶利益信息，對(duì)明顯的商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)更為反感和不滿，這要求微信軟文要有良好的框架結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式，能在不知不覺(jué)中影響粉絲。
如何運(yùn)用寫(xiě)作技巧，通過(guò)簡(jiǎn)短的語(yǔ)言文字植入營(yíng)銷信息?我覺(jué)得可以從下面幾個(gè)方面入手。
(1)分享。讓微信粉絲感到快樂(lè)并想要進(jìn)一步擁有利益。 如《朋友們，你符合領(lǐng)取這些禮物的條件嗎》，事實(shí)上，就算他們不符合條件，也會(huì)有人想辦法獲取資格。
(2)好奇。如果粉絲感到好奇，也會(huì)閱讀軟文去找到答案。如《我的貓居然想要開(kāi)汽車(chē)》<所有的文案，都逃不出這6扇門(mén)》等能帶來(lái)廣泛的流量。
1.制造懸念
為了引導(dǎo)粉絲認(rèn)真地從文章開(kāi)頭閱讀到營(yíng)銷信息部分，你必須能夠在微信軟文中使用懸念激發(fā)其好奇心。
在文章的開(kāi)始，可以寫(xiě)一段能夠引起期待的文字，既可以是問(wèn)題，也可以是困境，或者是個(gè)人經(jīng)歷，也可以是憤世嫉俗的批評(píng)或令人捧腹的故事，這些內(nèi)容都能形成心理上的未知感。
(1)尋求幫助開(kāi)篇部分就提出自己遭遇的困難，在文章最后結(jié)合產(chǎn)品加以解決。如情人節(jié)買(mǎi)什么禮物才能獲取女友的歡心等。
(2) 組織競(jìng)猜。在文章開(kāi)頭部分描述價(jià)值，如食物的美味、衣著的新穎、化妝品的見(jiàn)效神奇，讓粉絲為該價(jià)值設(shè)定心理價(jià)格，并在文末公布購(gòu)買(mǎi)途徑等營(yíng)銷信息。
(3)逆轉(zhuǎn)模式。整篇文章都是微小說(shuō)形式的故事，在文章末尾使用故事道具、情節(jié)插入營(yíng)銷信息。
2.價(jià)值打造
粉絲需要了解的是價(jià)值而非產(chǎn)品。在軟文中不要急于揭示產(chǎn)品是什么，而要告訴價(jià)值的體現(xiàn)。
為了打造好一塊香皂的價(jià)值， 某軟文花費(fèi)筆墨寫(xiě)了香皂的原料是日本某活火山灰，經(jīng)過(guò)了幾千年的沉積，歷史上的一代代工匠怎樣使用活火山灰精心研發(fā)了產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)了多少道工序，幾百年的傳承，只是為了能夠幫助你徹底清潔毛孔。這樣的價(jià)值打造讓人們認(rèn)識(shí)到自己購(gòu)買(mǎi)的并不僅僅是香皂，還有美容價(jià)值。
3.催促行動(dòng)
不少軟文最容易忽視的恰恰是這個(gè)部分。即便粉絲通過(guò)你的文章了解到價(jià)值所在，但他們的習(xí)慣性拖延會(huì)耽誤購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。不妨在文中借他人或?qū)＜抑?，以積極明確的文字，催促粉絲盡快采取行動(dòng)。
例如在某時(shí)間參加某地的活動(dòng)，或者點(diǎn)擊在線表格，或者直接私信聯(lián)系等，推動(dòng)粉絲完成下一步行動(dòng)。不少軟文在文末插入了二維碼，粉絲只需要長(zhǎng)按二維碼就能進(jìn)入在線購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)址，這也是行之有效的方法。
4.主動(dòng)承諾
在微信軟文中，如何避免朋友圈或公眾號(hào)粉絲因?yàn)橥嘎渡虡I(yè)營(yíng)銷信息引發(fā)信任缺失?最好的辦法在于主動(dòng)承諾 。
(1)告知服務(wù)途徑。對(duì)方拿到產(chǎn)品后依然能夠從你的聯(lián)系方式中獲得幫助。
(2)貨到付款。不要在軟文中提到款項(xiàng)支付，而是將貨到付款條款明確列出。
(3)全額退款。用小故事或相關(guān)信息向粉絲暗示，一旦對(duì)產(chǎn)品不滿意能夠全額退款。
(4)問(wèn)答幫助。以粉絲提問(wèn)和你的回答，將-系列問(wèn)題解釋清楚，如使用問(wèn)題、配送問(wèn)題等，你考慮得越清楚全面，粉絲越放心和滿意。
從未接觸過(guò)營(yíng)銷的人，對(duì)“軟文”一詞是費(fèi)解的：文章雖有水平高低、題材不同、體裁相異，但何來(lái)“軟硬”之分?其實(shí)，軟文之所以成為獨(dú)特的文體，其精妙之處就在于名稱中的“軟”字。
好的軟文，如同綿里藏針、含而不露，當(dāng)你終于意識(shí)到眼前的其實(shí)是一篇引流文章時(shí)， 已然落入了精心設(shè)計(jì)的內(nèi)容中，換來(lái)的是會(huì)心一笑，并就此記住了引流內(nèi)容，進(jìn)而成為該軟文作者的粉絲。
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